目錄
   第一章 小公司經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
    1.小公司經(jīng)理要有堅強的意志品格
    2.小公司領(lǐng)導(dǎo)要時刻居安思危
    3.小公司經(jīng)營者訣竅：熱情等于成功的一半
    4.小公司經(jīng)理要適應(yīng)競爭環(huán)境
    5.認清自己的氣質(zhì)類型
    6.小公司經(jīng)理的性格特征與事業(yè)成敗
    7.經(jīng)理應(yīng)正確對待自己的優(yōu)缺點
   第二章 小公司白手起家戰(zhàn)術(shù)
    1.小本經(jīng)營成事業(yè)
    2.大膽預(yù)見，認真經(jīng)營
    3.從“住友”家具打天下悟出的經(jīng)營術(shù)
    4.改進工藝創(chuàng)名菜——小公司的典范
    5.小春卷賺大錢——小公司中的奇才
    6.“紅寶書”起家的小公司怪才
    7.小發(fā)明帶來大財富——小公司可以借鑒
    8.利用報刊信息致富的小公司
    9.自創(chuàng)名牌——小公司又一成功術(shù)
    10.白手起家的小公司總裁
    11.小公司要發(fā)揮特長來經(jīng)營
    12.巧妙經(jīng)營小食品——小公司成功又一范例
    13.小公司經(jīng)營如同作戰(zhàn)——狹路相逢勇者勝
    14.休閑食品巧開發(fā)——小公司要動足腦子
    15.從學(xué)徒工到大富翁——小公司經(jīng)營者未來的形象
    16.創(chuàng)一流服務(wù)創(chuàng)一流品牌——小公司永遠的宗旨
    17.創(chuàng)造發(fā)明——小公司成功的首選之路
    18.掌握市場訊息——小公司千萬不可忘記
   第三章 小公司樹立良好形象戰(zhàn)術(shù)
    1.企業(yè)形象的重要性
    2.CI和CIS
    3.一定要造好船
    4.名稱也可以賺錢
    5.借助名牌闖市場
    6.產(chǎn)品包裝不可少
    7.專家名人效應(yīng)
    8.微笑服務(wù)收奇效
    9.交流情感的服務(wù)
    10.愛心收回財富
   第四章 小公司競爭策略戰(zhàn)術(shù)
    1.巧用迂回戰(zhàn)術(shù)
    2.壓路機壓出名牌
    3.敢于冒險發(fā)大財
    4.抓住時機借東風(fēng)
    5.恒光聯(lián)手斗宏遠
    6.抓住機會搶占先機
    7.樹立對手促發(fā)展
    8.利用信息做文章
    9.巧用計策護權(quán)益
    10.信譽招來大客戶
    11.圍魏救趙謀市場
    12.與眾不同獲訂單
    13.活用盜書計
    14.小公司競爭中求發(fā)展
    15.請客上門推銷法
    16.淡季里爭奪出旺季
    17.巧用地域消費差
    18.推銷是動力
    19.加強信息應(yīng)變策略
    20.乘虛而入迎接挑戰(zhàn)
   第五章 小公司廣告策劃戰(zhàn)術(shù)
    1.廣告迎合大眾心理
    2.心理廣告出人意料
    3.設(shè)置懸念引人關(guān)注
    4.廣告費用與效果
    5.調(diào)查市場給廣告定位
    6.承諾廣告各具特色
    7.巧用成語妙趣橫生
    8.善打廣告牌好處多
    9.省錢廣告獨具奇效
    10.學(xué)會制作廣告
    11.揭短露丑廣而告之
    12.廣告擴大公司知名度
    13.在儲蓄動機上作文章
    14.戲劇性廣告起死回生
    15.鋪墊廣告烘托產(chǎn)品
    16.游戲巧做廣告
    17.唯美廣告獲認可
    18.含蓄廣告引發(fā)聯(lián)想
    19.防偽廣告保暢銷
    20.舍不出小錢賺不來大錢
   第六章 小公司把握商機戰(zhàn)術(shù)
    1.相機行事的妙處
    2.不摸行情生意難
    3.預(yù)測經(jīng)商致勝術(shù)
    4.因地制宜創(chuàng)商機
    5.利用文物開拓市場
    6.抓住時機是決勝之本
    7.求異心理吸引顧客
    8.家宴酒席市場大
    9.電話送貨服務(wù)
    10.生活方式改變市場
    11.新潮行業(yè)占據(jù)市場
    12.租書市場吸引書迷
    13.鮮花生意情深意濃
    14.產(chǎn)品零賣有市場
    15.市場細分經(jīng)營
    16.發(fā)掘潛在市場機會
    17.把握未來取得優(yōu)勢
    18.市場營銷研究
    19.行業(yè)交界經(jīng)營
    20.分辨市場范圍
   第七章 小公司公關(guān)構(gòu)建市場戰(zhàn)術(shù)
    1.善用信函公關(guān)
    2.車廂展銷公關(guān)法
    3.晚報公關(guān)打開銷路
    4.營運公司公關(guān)戰(zhàn)
    5.“生日禮物”公關(guān)術(shù)
    6.以便宜為風(fēng)格的生意人
    7.公關(guān)媒介用足球
    8.每戰(zhàn)必勝公關(guān)術(shù)
    9.相關(guān)知識不可少
    10.公關(guān)語言有講究
    11.利用名人公關(guān)
    12.電影服裝闖北京
    13.電話公關(guān)效果好
    14.公關(guān)人員要會“忍”
    15.各國商人公關(guān)準(zhǔn)則
    16.優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客
    17.“利益”扭轉(zhuǎn)公共形象
    18.上海市場公關(guān)戰(zhàn)
    19.高檔酒效應(yīng)效果好
    20.誠心待客贏得信譽
   第八章 小公司市場銷售戰(zhàn)術(shù)
    1.聞“香”識酒振名聲
    2.先送后買推銷術(shù)
    3.女游客兼職推銷
    4.突出效用推銷法
    5.滿足顧客主動位置感
    6.引誘顧客購買
    7.出奇制勝的推銷
    8.隨機應(yīng)變推銷法
    9.投石引路推銷法
    10.文化夜市促銷售
    11.免費存車促使銷售
    12.促銷方法有十種
    13.商業(yè)信函助推銷
    14.注重搜集用戶情報
    15.促銷還要看環(huán)境
    16.饋贈禮品促銷售
    17.定點專賣銷售
    18.以小襯大巧妙銷售
    19.無利求名經(jīng)銷術(shù)
    20.商品示范銷售
   第九章 小公司網(wǎng)絡(luò)人才戰(zhàn)術(shù)
    1.人才八大特點
    2.全面識別人才
    3.用人之道學(xué)問多
    4.揚長避短用好人才
    5.留住有發(fā)展前途的年輕人
    6.解雇人員有法則
    7.觀察人八法
    8.點石成金用人才
    9.重賞伯樂廣攬人才
    10.文憑水平需斟酌
    11.人為知己者所用
    12.人才不可苛求完美
    13.激勵職工須注意
    14.建立良好薪酬制度
    15.激將法作用大
    16.鯰魚例子鼓舞士氣
    17.用人之術(shù)收心為上
    18.為職工謀利益的公司
    19.用人必先治心
    20.走出用人的誤區(qū)
   第十章 小公司用權(quán)協(xié)調(diào)關(guān)系戰(zhàn)術(shù)
    1.集中和分權(quán)相統(tǒng)一
    2.信任部下事業(yè)成
    3.制造共同危機增強凝聚力
    4.建立最佳職權(quán)形式
    5.有效用權(quán)五大要素
    6.權(quán)力與素質(zhì)相適應(yīng)
    7.適當(dāng)距離有效果
    8.成功經(jīng)營者有標(biāo)準(zhǔn)
    9.領(lǐng)導(dǎo)集團十字經(jīng)
    10.獨攬大權(quán)分散小權(quán)
    11.誤解權(quán)力危害大
    12.營造和諧的工作環(huán)境
    13.授權(quán)形式和授權(quán)原則
    14.經(jīng)理用權(quán)應(yīng)決斷
    15.以“小”為原則
   第十一章 小公司理財戰(zhàn)術(shù)
    1.降低成本是正道
    2.樹立真正成本意識
    3.快速討債保資金
    4.以快取勝討債高招
    5.節(jié)稅之道須計較
    13.談判先過語言關(guān)
    14.堅持立場斗爭到底
    15.雙方體面談判易成
    16.緊防渾水摸魚
    17.原則性與靈活性相結(jié)合
    18.出其不意
    19.價格談判
    20.談判應(yīng)顧全大局