第一篇緒論
第一章管理與管理學(xué)
第一節(jié)管理的概念
第二節(jié)管理的性質(zhì)
第三節(jié)管理學(xué)的特點(diǎn)和內(nèi)容
第四節(jié)學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法
第二章管理學(xué)的形成和發(fā)展
第一節(jié)管理學(xué)發(fā)展史概述
第二節(jié)早期的管理活動和管理思想
第三節(jié)中世紀(jì)的管理實(shí)踐與管理思想
第四節(jié)管理學(xué)理論的萌芽
第五節(jié)管理學(xué)的產(chǎn)生與形成
第六節(jié)管理科學(xué)理論
第三章現(xiàn)代管理理論叢林及其發(fā)展
第一節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林
第二節(jié)管理理論發(fā)展的新探索
第三節(jié)現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)和主要觀點(diǎn)
第二篇計(jì)劃工作
第四章計(jì)劃工作概述
第一節(jié)計(jì)劃工作的概念
第二節(jié)計(jì)劃的種類
第五章計(jì)劃工作的程序和原理
第一節(jié)計(jì)劃工作的程序和方法
第二節(jié)計(jì)劃工作的原理
第六章目標(biāo)與戰(zhàn)略
第一節(jié)目標(biāo)的含義和性質(zhì)
第二節(jié)目標(biāo)管理
第三節(jié)戰(zhàn)略的制定
第四節(jié)戰(zhàn)略原則
第七章預(yù)測
第一節(jié)預(yù)測在計(jì)劃工作中的地位
第二節(jié)預(yù)測的種類
第三節(jié)預(yù)測的方法
第八章決策
第一節(jié)決策的概念
第二節(jié)程序化決策和非程序化決策
第三節(jié)決策的行為
第四節(jié)風(fēng)險(xiǎn)決策的方法
第三篇組織工作
第九章組織工作概述
第一節(jié)組織理論與組織工作
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類型
第三節(jié)組織工作的基本原理
第十章組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
第一節(jié)管理層次的劃分和管理寬度
第二節(jié)部門的劃分
第三節(jié)職權(quán)的種類
第十一章組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行
第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)的概念
第二節(jié)處理直線人員.職能人員與參謀人員的關(guān)系
第三節(jié)委員會管理
第四篇人員配備
第十二章人員配備概述
第一節(jié)人員配備的概念
第二節(jié)人員配備的重要性
第十三章主管人員的選聘
第一節(jié)選聘的依據(jù)
第二節(jié)選聘的途徑.程序和方法
第三節(jié)選聘過程中的原理和應(yīng)注意的問題
第十四章主管人員的考評
第一節(jié)考評的必要性和要求
第二節(jié)考評的內(nèi)容
第三節(jié)考評的方式和方法
第十五章主管人員的培訓(xùn)
第一節(jié)培訓(xùn)的對象和內(nèi)容
第二節(jié)培訓(xùn)的過程與方法
第三節(jié)培訓(xùn)中應(yīng)注意的問題
第五篇指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作
第十六章指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作概述
第一節(jié)指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的概念和作用
第二節(jié)指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的原理和要求
第十七章溝通聯(lián)絡(luò)
第一節(jié)溝通聯(lián)絡(luò)的概念.目的和作用
第二節(jié)組織內(nèi)的溝通渠道——正式溝通與非正式溝通
第三節(jié)溝通的原則與方法
第四節(jié)溝通聯(lián)絡(luò)的障礙與控制
第五節(jié)組織角色與溝通
第六節(jié)促進(jìn)有效的組織溝通
第十八章激勵(lì)
第一節(jié)對人的認(rèn)識
第二節(jié)激勵(lì)理論
第三節(jié)激勵(lì)方式與要求
第十九章領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第一節(jié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方法
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第六篇控制工作
第二十章控制工作概述
第一節(jié)控制工作職能的性質(zhì)
第二節(jié)控制工作的目的.作用及重要性
第三節(jié)信息管理
第四節(jié)控制工作過程
第二十一章控制工作的類型
第一節(jié)現(xiàn)場控制.反饋和前饋控制
第二節(jié)間接控制和直接控制
第二十二章控制工作的原理和要求
第一節(jié)控制工作的原理
第二節(jié)有效控制的要求
第二十三章預(yù)算控制
第一節(jié)預(yù)算控制概述
第二節(jié)零基預(yù)算
第三節(jié)項(xiàng)目預(yù)算
第二十四章非預(yù)算控制
第一節(jié)傳統(tǒng)的非預(yù)算控制方法
第二節(jié)程序控制
第三節(jié)計(jì)劃評審技術(shù)
第四節(jié)管理工作績效的綜合控制
結(jié)束語：90年代管理理論與實(shí)踐面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢