第一部分 商務(wù)英語會話
   
   第一單元 基礎(chǔ)會話
   Greetings 問候
   Having an Interview會面
   Meeting and Saying Good-bye迎接、歡送
   Talking about Weather 談?wù)撎鞖?br />    The Time 談?wù)摃r間
   Years and Months談?wù)撃暝?br />    Wees，Weekdays談?wù)撊掌?br />    Nomber,Money 數(shù)字和金錢的表達
   Yes and No 肯定、否定的表達
   Asking Questions詢問
   Answering and Asking to Confirm回答與確認
   Asking the Way問路
   Hobbies 興趣愛好
   Holidays and Festivals節(jié)假日
   An Invitation邀請
   
   第二單元 商務(wù)基礎(chǔ)會話
   Recmmendation產(chǎn)品推薦
   Checking a Cmpany’s Credit信用查詢
   Market Research市場調(diào)查
   Advertising廣告
   Sales Promotion促銷
   Showing展示
    Quality質(zhì)量
    Size and Colour顏色和尺寸
    Style式樣
    Price價格
    Paving the Bills付款
    Changing Money 兌換
    Changing or Refunding退換
   Afer－Sales Service 售后服務(wù)
   Establishing Businese Relations建立業(yè)務(wù)關(guān)系
   
   第三單元 日常商務(wù)會話
   Daily Convertion in the Office辦公室內(nèi)的日常會話
   Phoning 打電話
   Receiving Calls接電話
   Making an International Call 打國際電話
   Making an Appointmint預(yù)約
   Visiting a Cmpany 公司
   Introducing／Being Introduced介紹與被介紹
   Starting a Conersation打開話題
   Introducing a Company 公司的介紹
   Introducing the Company’s Products公司產(chǎn)品的介紹
   Explaining the Mardet市場說明
   Business Negotiation洽談生意
   Attending a Meeting出席會議
   Making a Statements在會議中發(fā)言
   Minutes of the Meeting 做會議記錄
   
   第四單元 外貿(mào)實務(wù)會話
   Inquiry詢問
   Offer報盤
   Counter-Offer還盤
   Talking about Price 討價還價
   Order訂貨
   Delivery交貨
   Shipment裝船
   Packing包裝
   Terms of Payment付款方式
   Commission傭金
   Dilcount折扣
   Insurance保險
   Ageny 代理
   Commodity Inspection商品檢驗
   Claims索賠
   
   Unit 5 Business Trip Conversation
   第五單元 商務(wù)旅行會話
   1 At the Customs 在海關(guān)
   2 Take a Taxi 搭出租車
   3 Check in and in the Hotel Room 住宿登記和在飯店房間內(nèi)
   4 Check Out 付賬離開
   5 At the Restaurant 在餐廳內(nèi)
   6 At a Bank 在銀行
   7 At a Post Office 在郵政局
   8 Renting a Car and Driving 租車／兜風(fēng)
   9 Be Careful 遺失和被偷
   10 Being Ill 買藥、看醫(yī)生
   Unit 6 E-business
   第六單元 電子商務(wù)用語
   1 Using Computers 使用電腦
   2 Using E-mail 使用電子郵件
   3 Getting Information from the Internet 從互聯(lián)網(wǎng)上查取信息
   4 Networks and Intranets 運用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)
   5 SOHO SOHO讓你成為小老板
   Part Ⅱ Business English Correspondence
   第二部分 商務(wù)英語函電實例
   Unit 1 Business Letters
   第一單元 商務(wù)信函
   1 Letters from Importers to Exporters 進口商給出口商的信
   2 Self-introduction by Exporters 出口商的自我介紹
   3 Letters from Exporters to Importers 出口商給進口商的信
   4 Self-introduction by Manufacturers 生產(chǎn)廠家的自我介紹
   5 Letters from Manufacturers to Importers 廠家給進口商的信
   Unit 2 Quotations
   第二單元 報價
   1 Quotations 報價
   2 Sending a Quotation 寄送報價
   Unit 3 Sales Letters
   第三單元 推銷信
   Unit 4 Offers
   第四單元 報盤
   1 A firm Offer 實盤
   2 A Counter-Offer 還盤
   Unit 5 Orders
   第五單元 訂單
   1 Order of Cashmere Sweaters 訂購羊毛衫
   2 Acceptance of Order for Bed Sheets & Pillow Cases 接受訂購床單及枕套的訂單
   3 Rejection of Orders 拒絕訂單
   6 Specimens of Sales Confirmation
   第六單元 售貨確認書實例
   7 Letter of Credit
   第七單元 信用證
   1 Buyers Notifies Sellers 買方通知賣方信用證已開立
   2 Urging Establishment of L/C催開信用證
   3 Amendments to Letter of Credit 修改信用證
   4 Extention of Letter of Credit 展延信用證
   Unit 8 Transport
   第八單元 裝運
   1 Urging for Prompt Delivery 催裝運
   2 Shipping Instructions 裝船指示
   3 Booking Shipping Containers 預(yù)訂船運集裝箱
   4 Shipping Advice 裝船通知
   Unit 9 Insurance
   第九單元 保險
   1 Importers Ask Exporters to Cover Insurance 進口商請出口商代辦保險
   2 Asking for a Special Rate of Insurance 要求特惠保率
   Unit 10 Complaints
   第十單元 申訴
   1 Complaints of Wrong Goods Delivered 申訴錯發(fā)貨物
   2 Complaints for Late Delivery 申訴遲交貨物
   Unit 11 Claims
   第十一單元 索賠
   1 Claims for Inferior Quality 對質(zhì)量低劣提出的索賠
   2 Claims for Improper Packing 不良包裝引起的索賠