第一篇 企業(yè)診斷　
第一章 企業(yè)為什么會失敗　
第一節(jié) 若干企業(yè)失敗的例子　
第二節(jié) 公司失敗的內(nèi)在原因分析　
第三節(jié) 公司失敗的外在原因分析　
思考題　
第二章 企業(yè)的生命周期　
第一節(jié) 何為企業(yè)的生命周期　
第二節(jié) 企業(yè)生命周期的描述　
第三節(jié) 預(yù)測企業(yè)行為的工具　
第四節(jié) 如何改變企業(yè)文化　
思考題　
第三章 企業(yè)的自我診斷　
第一節(jié) 企業(yè)衰亡的若干征兆　
第二節(jié) 公司自我診斷　
思考題　
第二篇 企業(yè)重整　
第四章 企業(yè)的清算與重建　
第一節(jié) 清算與重建　
第二節(jié) 資產(chǎn)重組　
第三節(jié) 企業(yè)重整和清算的財(cái)務(wù)處理　
思考題　
第五章 企業(yè)戰(zhàn)略的策定　
第一節(jié) BCG矩陣的啟迪　
第二節(jié) 價(jià)值鏈與核心競爭力　
第三節(jié) 如何建立企業(yè)的核心競爭力　
第六章 企業(yè)的技術(shù)與管理創(chuàng)新　
第一節(jié) 以顧客為中心的技術(shù)創(chuàng)新　
第二節(jié) 以效益為核心的管理創(chuàng)新　
第三節(jié) 如何形成企業(yè)的創(chuàng)新文化　
思考題　
第七章 重組企業(yè)的資源　
第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃　
第二節(jié) 供需鏈與供應(yīng)商資源　
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理與客戶資源　
思考題　
第八章 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造　
第一節(jié) 什么是企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造　
第二節(jié) 如何進(jìn)行企業(yè)再造　
第三節(jié) 流程再造對企業(yè)的影響　
思考題　
第九章 建立學(xué)習(xí)型企業(yè)　
第一節(jié) 何謂學(xué)習(xí)型企業(yè)　
第二節(jié) 傳統(tǒng)組織的學(xué)習(xí)智障　
第三節(jié) 對失敗企業(yè)的系統(tǒng)性思考　
第四節(jié) 如何造就學(xué)習(xí)型組織　
思考題　
英漢術(shù)語對照　
參考文獻(xiàn)