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運作管理原理(英文原版)

運作管理原理(英文原版)

定 價:¥75.00

作 者: (美)Jay Heizer,(美)Barry Render著
出版社: 北京大學出版社
叢編項: 當代全美MBA經(jīng)典教材書系
標 簽: 應用管理理論

ISBN: 9787301054215 出版時間: 2002-03-01 包裝: 膠版紙
開本: 25cm 頁數(shù): 730 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《運作管理原理》第4版,分3個大的部分17章,為學生提供了技巧型的運作管理觀點,向?qū)W生展示了運作管理的概述性理論。本書的目的就是展示運作理論基礎,及其與有效的商品生產(chǎn)和服務之間的關聯(lián)。本版教材主要有以下特色:新增加兩章,包括;運作管理、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)資源計劃、電子商務與運作,向?qū)W生提供了企業(yè)對企業(yè)的電子商務案例,說明了這些主題的重要性;服務性個案研究:重新修改了課后習題,增加了近三分之一的內(nèi)容,為學生提供最多、最有條理、最多樣化的練習題,擴大了服務業(yè)的覆蓋率,為學生提供的附加例子和新的案例討論貫穿全書;新的專業(yè)站點,包括在線測試、案例學習、網(wǎng)上練習等內(nèi)容。另外本書還有很強的國際特色,各章內(nèi)容中都包括對一些國際經(jīng)問題的思考及對跨國公司案例的剖析。適用性;適用于MBA、本科生和研究生運作管理類課程,還可作為各企業(yè)、公司管理人員的培訓教材和參考用書。暢銷性:本書被包括賓夕法尼亞大學在內(nèi)的歐美、澳、亞等地的幾百所大學采用為教材,同時被翻譯為多種文字以供各國人士參考學習。

作者簡介

  JayHeizer管理著得克薩斯州Seguin市得克薩斯州路德教會大學JesseH.JonesChair的工商管理系。他從北得克薩斯州大學獲得B.B.A.和M.B.A.學位后,又在亞利桑那州立大學獲得管理與統(tǒng)計學博士學位(1969)。他曾經(jīng)在孟斐斯州立大學、俄克拉荷馬大學、維吉尼亞聯(lián)邦大學和TheUniversityofRichmond工作過。他還是波士頓大學、GeorgeMasonUniversity和捷克斯洛伐克管理中心的訪問學者。Heizer博士有著豐富的實際工作經(jīng)歷。他在ForingerandCompany作為一個機械學徒了解了運作管理的實際操作過程,他在WestinghouseAirbrake擔任生產(chǎn)計劃員,他還在GeneralDynamics從事過工程管理的工作。另外,他還積極為很多組織包括:PhilipMorris,F(xiàn)irestone,DixieContainerCorporation,ColumbiaIndustries和Tenneco提供OM和MIS方面的咨詢。他還從美國生產(chǎn)和存貨協(xié)會獲得CPIM認證。Heizer教授和其他人合著過5本書,還至少發(fā)表過各種有關管理方面的文章30余篇。他的論文發(fā)表在《管理學會雜志》、《購買力雜志》、《人員心理雜志》、《生產(chǎn)和存貨控制管理》、APICSThePerformanceAdvantage、《管理史雜志》和《工程管理雜志》,及其他雜志上。他還給在校大學生、研究生和操作工講授生產(chǎn)管理的課程。

圖書目錄

關于作者
PhilipE. Crosby獻詞
前言
第一部分運作管理介紹
第一章生產(chǎn)與運作
第二章保持競爭優(yōu)勢的運作戰(zhàn)略
第三章全球環(huán)境中的運作
第四章預測
第二部分設計運作
第五章設計商品和服務
第六章質(zhì)量管理
補充:統(tǒng)計過程控制
第七章過程戰(zhàn)略和容量計劃
補充:運作技術. 互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)資源計劃
第八章本地化戰(zhàn)略
第九章規(guī)劃戰(zhàn)略
第十章人力資源與崗位設計
補充:績效衡量
第三部分管理運作
第十一章供應鏈管理
補充:電子商務與運作管理
第十二章庫存管理
補充:即時系統(tǒng)
第十三章總量計劃
第十四章原料需求計劃
第十五章短期時間表
第十六章項目管理
第十七章維護與可靠性
附錄
索引
英文目錄
PART ONE
INTRODUCTION TO
OPERATIONS MANAGEMENT
l. Operations and Productivity 1
2. Operations Strategy for Competitive
Advantage 29
3. Operations in a Global Environment 53
4. Forecasting 75
PART TWO
DESIGNING OPERATIONS
5. Design of Goods and Services 129
6. Managing Quality 167
Supplement 6: Statistical Process
Control 197
7. Process Strategy and Capacity
Planning 231
Supplement 7: Operations Technology,
the Intemet, and ERP 279
8. Location Strategies 299
9. Layout Strategy 333
10. Human Resources and Job Design 379
Supplement 10: Work Measurement 407
PART THREE
MANAGING OPERATIONS
11. Supply-Chain Management 431
Supplement 11: E-commerce and
Operations Management 457
12. Inventory Management 471
Supplement 12: Just-in-Time
Systems 515
13. Aggregate Planning 537
14. Material Requirements Planning
MRP 571
15. Short-Term Scheduling 613
16. Project Management 655
17. Maintenance and Reliability 697
Appendices A1
Indices I1

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