作者簡(jiǎn)介                  
 前言                  
 第1篇  網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理概述                  
 第1章  現(xiàn)代企業(yè)管理理論基礎(chǔ)                  
 1. 1　企業(yè)核心能力                  
 1. 1. 1　企業(yè)核心能力概述                  
 1. 1. 2　企業(yè)核心能力的管理                  
 1. 1. 3　基于核心能力的企業(yè)管理                  
 1. 2　企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造                  
 1. 2. 1　業(yè)務(wù)流程再造概述                  
 1. 2. 2　信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程再造的支撐                  
 1. 3　學(xué)習(xí)型組織                  
 1. 3. 1　學(xué)習(xí)型組織概述                  
 1. 3. 2　組織學(xué)習(xí)的過程模型                  
 1. 4　知識(shí)管理                  
 1. 4. 1　知識(shí)管理概述                  
 1. 4. 2　知識(shí)管理的支撐體系                  
 1. 4. 3　知識(shí)管理技術(shù)                  
 1. 5　小結(jié)                  
 第2章　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)及其特征                  
 2. 1　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的背景和基本形式                  
 2. 1. 1　信息化時(shí)代的背景                  
 2. 1. 2　信息化時(shí)代企業(yè)的信息建設(shè)                  
 2. 1. 3　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的基本形式                  
 2. 2　獨(dú)立作業(yè)小組                  
 2. 2. 1　獨(dú)立作業(yè)小組概述                  
 2. 2. 2　獨(dú)立作業(yè)小組的車間生產(chǎn)管理和控制                  
 2. 2. 3　獨(dú)立作業(yè)小組的作業(yè)計(jì)劃編排                  
 2. 3　作業(yè)小組聯(lián)盟                  
 2. 3. 1　作業(yè)小組聯(lián)盟概述                  
 2. 3. 2　作業(yè)小組聯(lián)盟的模塊化設(shè)計(jì)技術(shù)                  
 2. 3. 3　作業(yè)小組聯(lián)盟的并行設(shè)計(jì)技術(shù)                  
 2. 4　虛擬企業(yè)                  
 2. 4. 1　虛擬企業(yè)的基礎(chǔ)及特征                  
 2. 4. 2　虛擬企業(yè)的企業(yè)模型                  
 2. 4. 3　虛擬企業(yè)的過程模型                  
 2. 5　小結(jié)                  
 第3章　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的戰(zhàn)略管理                  
 3. 1　戰(zhàn)略管理綜述                  
 3. 1. 1　戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的特征趨勢(shì)                  
 3. 1. 2　戰(zhàn)略管理的過程                  
 3. 2　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的戰(zhàn)略管理                  
 3. 2. 1　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的共同愿景                  
 3. 2. 2　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式                  
 3. 2. 3　信息技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)戰(zhàn)略管理的支撐                  
 3. 3　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)戰(zhàn)略管理的合作與協(xié)調(diào)                  
 3. 3. 1　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的戰(zhàn)略合作                  
 3. 3. 2　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)                  
 3. 4　小結(jié)                  
 第2篇　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的運(yùn)作管理                  
 第4章　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理                  
 4. 1　供應(yīng)鏈管理概述                  
 4. 1. 1　供應(yīng)鏈管理的基本概念和思想                  
 4. 1. 2　供應(yīng)鏈的3種模式                  
 4. 1. 3　信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用                  
 4. 1. 4　供應(yīng)鏈協(xié)議                  
 4. 2　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的重構(gòu)                  
 4. 2. 1　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理                  
 4. 2. 2　網(wǎng)絡(luò)造市者對(duì)供應(yīng)鏈的重構(gòu)                  
 4. 2. 3　核心企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的影響                  
 4. 2. 4　敏捷供應(yīng)鏈管理                  
 4. 3　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)供應(yīng)鏈的協(xié)作管理                  
 4. 3. 1　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)供應(yīng)鏈的協(xié)作管理概述                  
 4. 3. 2　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇                  
 4. 3. 3　基于CPFR的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)供應(yīng)鏈管理                  
 4. 4　小結(jié)                  
 第5章　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的采購(gòu)與生產(chǎn)管理                  
 5. 1　電子采購(gòu)                  
 5. 1. 1　傳統(tǒng)采購(gòu)及其弊端分析                  
 5. 1. 2　Internet及其對(duì)采購(gòu)的影響                  
 5. 1. 3　電子采購(gòu)模式                  
 5. 2　數(shù)字化工廠                  
 5. 2. 1　數(shù)字化設(shè)計(jì)開發(fā)                  
 5. 2. 2　數(shù)字化制造                  
 5. 2. 3　數(shù)字化加工                  
 5. 2. 4　數(shù)字化服務(wù)                  
 5. 3　大規(guī)?？啥ㄖ粕a(chǎn)                  
 5. 3. 1　大規(guī)?？啥ㄖ粕a(chǎn)概述                  
 5. 3. 2　可定制企業(yè)                  
 5. 3. 3　個(gè)性化制造系統(tǒng)                  
 5. 3. 4　面向用戶的現(xiàn)代集成制造模式                  
 5. 4　小結(jié)                  
 第6章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理                  
 6. 1　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷                  
 6. 1. 1　市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展                  
 6. 1. 2　信息技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新                  
 6. 1. 3　市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)                  
 6. 1. 4　元胞自動(dòng)機(jī)模擬在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用                  
 6. 2　客戶關(guān)系管理                  
 6. 2. 1　客戶關(guān)系管理概述                  
 6. 2. 2　客戶關(guān)系管理的架構(gòu)                  
 6. 2. 3　客戶關(guān)系管理的技術(shù)                  
 6. 2. 4　客戶關(guān)系管理的實(shí)施                  
 6. 3　IBM的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略                  
 6. 4　小結(jié)                  
 第7章　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的物流管理                  
 7. 1　物流管理概述                  
 7. 1. 1　物流和物流管理                  
 7. 1. 2　第三方物流                  
 7. 1. 3　物流技術(shù)                  
 7. 2　物流管理與電子商務(wù)                  
 7. 2. 1　物流與電子商務(wù)                  
 7. 2. 2　電子商務(wù)物流的特點(diǎn)和發(fā)展                  
 7. 2. 3　電子商務(wù)物流模式和解決方案                  
 7. 3　物流管理中的戰(zhàn)略規(guī)劃                  
 7. 4　總線型物流系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)                  
 7. 5　小結(jié)                  
 第3篇　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織管理                  
 第8章　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)                  
 8. 1　組織變革                  
 8. 1. 1　古典組織結(jié)構(gòu)                  
 8. 1. 2　現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)                  
 8. 1. 3　當(dāng)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特征                  
 8. 2　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)                  
 8. 2. 1　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的管理模式                  
 8. 2. 2　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素                  
 8. 2. 3　組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)                  
 8. 3　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)                  
 8. 3. 1　虛擬任務(wù)工作小組                  
 8. 3. 2　柔性組織結(jié)構(gòu)                  
 8. 3. 3　組織結(jié)構(gòu)的模塊特征                  
 8. 3. 4　組織結(jié)構(gòu)的仿真建模                  
 8. 4　小結(jié)                  
 第9章　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的人力資源管理                  
 9. 1　人力資源管理概述                  
 9. 1. 1　現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)                  
 9. 1. 2　人力資源管理的戰(zhàn)略性                  
 9. 1. 3　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)人力資源管理                  
 9. 2　人力資源管理信息系統(tǒng)                  
 9. 2. 1　系統(tǒng)分析                  
 9. 2. 2　系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)                  
 9. 2. 3　人力資源管理信息系統(tǒng)實(shí)例                  
 9. 3　小結(jié)                  
 第10章　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的協(xié)調(diào)與控制                  
 10. 1　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化                  
 10. 1. 1　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化概述                  
 10. 1. 2　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化的哲學(xué)思考                  
 10. 1. 3　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新                  
 10. 2　計(jì)算機(jī)協(xié)同工作環(huán)境                  
 10. 2. 1　計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作                  
 10. 2. 2　協(xié)同工作模型                  
 10. 2. 3　分布式協(xié)同工作環(huán)境                  
 10. 3　風(fēng)險(xiǎn)控制                  
 10. 3. 1　風(fēng)險(xiǎn)成因及其防范                  
 10. 3. 2　信用風(fēng)險(xiǎn)控制                  
 10. 4　小結(jié)                  
 主要英文縮寫索引                  
 參考文獻(xiàn)