前言：擁有一切
   第一部 你只有10秒鐘證明自己不同凡響
   技巧1 排山倒海的笑容
   技巧2 眼神要像太妃糖
   技巧3 眼神要像超級強(qiáng)力膠
   技巧4 鐵齒功
   技巧5 大孩子自我中心
   技巧6 嗨，老朋友
   技巧7 控制你的毛躁
   技巧8 神駿漢斯的靈性
   技巧9 上場前的心靈預(yù)演
   第二部 打完招呼之后該說什么
   技巧10 配合對方的情緒
   技巧11 熱情的平板樂章
   技巧12 隨時穿戴“那是什么”
   技巧13 那是誰？
   技巧14 偷聽
   技巧15 禁忌：光溜溜的城市
   技巧16 禁忌：光溜溜的頭銜
   技巧17 禁忌：光溜溜的介紹
   技巧18 語言神探
   技巧19 旋轉(zhuǎn)式聚光燈
   技巧20 鸚鵡學(xué)舌
   技巧21 精彩！
   技巧22 揚(yáng)善隱惡
   技巧23 出門須知天下事
   第三部 高手過招——說話像個大人物
   技巧24 你做哪一行？——萬萬別問
   技巧25 口頭履歷表
   技巧26 個人專用詞庫
   技巧27 別急著說“我也是！”
   技巧28 溝通從“你”開始
   技巧29 獨(dú)一無二的笑容
   技巧30 班門弄斧別用老套
   技巧31 名人珠璣集
   技巧32 直言不諱
   技巧33 戲謔不宜
   技巧34 感同身受
   技巧35 跳針的唱片
   技巧36 高手不會喋喋不休
   技巧37 別光說“謝謝”兩個字
   第四部 成為每一行的行家
   技巧38 攪亂治療法
   技巧39 學(xué)說每一行的行話
   技巧40 找出對方的發(fā)熱點
   技巧41 閱讀無聊的專業(yè)雜志
   技巧42 了解風(fēng)俗民情
   技巧43 討價還價的唬人之道
   第五部 啊呀，我們真像！
   技巧44 有樣學(xué)樣
   技巧45 空谷回音
   技巧46 強(qiáng)力放送
   技巧47 深表同感
   技巧48 將正確感官融入言詞之中
   技巧49 提前使用“我們”
   技巧50 速成的共同回憶
   第六部 贊美力量，阿諛多愚昧
   技巧51 三姑六婆情報網(wǎng)
   技巧52 信鴿的光榮使命
   技巧53 暗示贊美法
   技巧54 湊巧的奉承
   技巧55 必殺贊美術(shù)
   技巧56 點滴在心頭
   技巧57 反射動作“哇！”
   技巧58 回飛縹運(yùn)動
   技巧59 墓志銘游戲
   第七部 直接Call in他們的心房——電話談話技巧
   技巧60 聲音手勢
   技巧61 頻頻唱名
   技巧62 哇，是你啊！
   技巧63 狡詐的過濾電話方法
   技巧64 向配偶致敬
   技巧65 時間紅綠燈
   技巧66 經(jīng)常更換電話留言
   技巧67 10秒鐘試鏡
   技巧68 泰然自若的噠啦啦
   技巧69 另一部電話響了
   技巧70 立即重播
   第八部 宴會成功秘訣——惑眾術(shù)
   技巧71 大快朵頤或廣結(jié)善緣
   技巧72 左顧右盼
   技巧73 選人而不被選
   技巧74 歡迎手勢
   技巧75 追蹤
   技巧76 名片記事本
   技巧77 眼力推銷法
   第九部 大人物的小把戲
   技巧78 視若無睹，充耳不聞
   技巧79 伸出援手
   技巧80 利弊得失，有話直說
   技巧81 讓他們細(xì)細(xì)咀嚼助人的快樂滋味
   技巧82 影不隨形
   技巧83 宴會的目的是歡樂
   技巧84 用餐的目的是吃飯
   技巧85 巧遇時只能閑聊
   技巧86 漏光對方腦中的油箱
   技巧87 回應(yīng)對方的EMO
   技巧88 我的疏忽就是你的收獲
   技巧89 給籠中鼠留個后路
   技巧90 寫贊美信給他的上司
   技巧91 領(lǐng)導(dǎo)聽眾
   技巧92 天空中的大計分析
   結(jié)語：命運(yùn)操之在我