Introduction
Part 1:MCSE:Windows 2000 Professional
Chapter 1 Installing Windows 2000 Professional
Perform an attended installation of Windows 2000 Professional
Perform an unattended installation of Windows 2000 Professional
Upgrade from a previous version of Windows to Windows 2000 Professional
Deploy service packs
Troubleshoot failed installations
Chapter 2 Implementing and Conducting Administration of Resources
Monitor，magage，and troubleshoot access to files and folders
Manage and troubleshoot access to shared folders
Connect to local and network print devices
Configure and manage file systems 
Chapter 3 Hardware Devices and Drivers
Implement，manage，and troubleshoot disk devices
Implement，manage，and troubleshoot display devices
Implement，manage，and troubleshoot mobile computer hardware
Implement，manage，and troubleshoot input and output(I/O)devices
Update drivers
Monitor and configure multiple processing units
Install，configure，and troubleshoot network adapters
Chapter 4 System Performance and Reliability
Manage and troubleshoot driver signing
Configure，manage，and troubleshoot the Task Scheduler
Manage and troubleshoot the use and synchronization of offline files
Optimize and rtoubleshoot performance of the Windows 2000 Professional desktop
Manage hardware profiles
Recover systems and user data
Chapter 5 The Desktop Environment
Configure and manage user profiles
Configure support for multiple languages or multiple locations
Install applications by using Windows Installer packages
Configure and troubleshoot desktop settings
Configure and troubleshoot fax support
Configure and troubleshoot accessibility services
Chapter 6 Network Protocols and Services
Configure and troubleshoot the TCP/IP protocol
Connect to computers by using dial-up networking
Connect to shared resources on a Microsoft network
Chapter 7 Implementing，Monitoring，and Troubleshooting Security
Encrypt data on a hard disk by using Encrypting File System(EFS)
Implement，configure，manage，and troubleshoot local Group Policy
Implement，configure，manage，and troubleshoot local user accounts
Implement，configure，manage，and troubleshoot local user authentication
Implement，configure，manage，and troubleshoot a security configuration
Part II:MCSE:Windows 2000 Server
Chapter 8 Installing Windows 2000 Server
Perform an attended installation of Windows 2000 Server
Perform an unattended installation of Windows 2000 Server
Upgrade a server from Microsoft Windows NT 4.0
Deploy service packs
Troubleshoot failed installations
Chapter 9 Installing，Configuring，and Troubleshooting Access to Resources
Install and configure network services for interoperability
Monitor，configure，troubleshoot，and control access to printers
Monitor，configure，troubleshoot，and control access to files，folders，and shared folders
Monitor，configure，troubleshoot，and control access to Web sites
Chapter 10 Managing Hardware Devices and Drivers
Configure hardware devices
Configure driver signing options
Update device drivers
Troubleshoot problems with hardware
Chapter 11 System Performance，Reliability，and Availability
Monitor and optimize usage of system resources
Manage processes
Optimize disk performance
Manage and optimize availability of System State data and user data
Recover System State data and user data
Chapter 12 Managing，Configuring，and Troubleshooting Storage Use
Monitor，configure，and troubleshoot disks and volumes
Configure data compression
Monitor and configure disk quotas
Recover from disk failures
Chapter 13 Configuring and Troubleshooting Windows 2000 Network Connections
Install，configure，and troubleshoot shared access
Install，configure，and troubleshoot a virtual private network(VPN)
Install，configure，and troubleshoot network protocols
Install and configure network services
Configure，monitor，and troubleshoot remote access
Install，configure，and troubleshoot Terminal Services
Install，configure，and troubleshoot network adapters and drivers
Chapter 14 Implementing，Monitoring，and Troubleshooting Security
Encrypt data on a hard disk by using Encrypting File System(EFS)
Implement，configure，manage，and troubleshoot policies in a Window 2000 environment
Implement，configure，manage，and troubleshoot auditing
Implement，configure，manage，and troubleshoot local accounts
Implement，configure，manage，and troubleshoot Account Policy
Implement，configure，manage，and troubleshoot security by using the Security Configuration Tool Set
Part III:MCSE:Windows 2000 Directory Services Administration
Chapter 15 Installing，Configuring，and Troubleshooting Active Directory
Install，configure，and troubleshoot the components of Active Directory
Back up and restore Active Directory
Chapter 16 Installing，Configuring，Managing，Monitoring，and Troubleshooting DNS for Active Directory
Install，configure，and troubleshoot DNS for Active Directory
Manage，monitor，and troubleshoot DNS
Chapter 17 Installing，Configuring，Managing，Monitoring，Optimizing，and Troubleshooting Change and Configuration Management
Implement and troubleshoot Group Policy
Manage and troubleshoot user environments by using Group Policy
Manage network configuration by using Group Policy
Manage and troubleshoot software by using Group Policy
Deploy Windows 2000 by using Remote Installation Services(RIS)
Configure RIS security
Chapter 18 Managing，Monitoring，and Optimizing the Components of Active Directory
Manage Active Directory objects
Manage Active Directory performance
Manage and troubleshoot Active Directory replication
Chapter 19 Configuring，Managing，Monitoring，and Troubleshooting Active Directory Security Solutions
Configure and troubleshoot security in a directory servicesinfrastructure
Monitor and analyze security events
Part IV:MCSE:Windows 2000 Network Infrastructure Administration
Chapter 20 Installing，Configuring，Managing，Monitoring，and Troubleshooting DNS in a Windows 2000 Network Infrastructure
Install，configure，and troubleshoot DNS
Manage and monitor DNS
Chapter 21 Installing，Configuring，Managing，Monitoring，and Troubleshooting DHCP in a Windows 2000 Network Infrastructure
Install，configure，and troubleshoot DHCP
Manage and monitor DHCP
Chapter 22 Configuring，Managing，Monitoring，and Troubleshooting Remote Access in a Windows 2000 Network Infrastructure
Configure and troubleshoot remote access
Manage and monitor remote access
Configure remote access security
Chapter 23 Installing，Configuring，Managing，Monitoring，and Troubleshooting Network Protocols in a Windows 2000 Network Infrastructure
Install，configure，and troubleshoot network protocols
Configure TCP/IP packet filters
Configure and troubleshoot network protocol security
Manage and monitor network traffic
Configure and troubleshoot IPSec
Chapter 24 Installing，Configuring，Managing，Monitoring，and Troubleshooting WINS in a Windows 2000 Network Infrastructure
Install，configure，and troubleshoot WINS
Configure WINS replication
Configure NetBIOS name resolution
Manage and monitor WINS
Chapter 25 Installing，Configuring，Managing，Monitoring，and Troubleshooting IP Routing in a Windows 2000 Network Infrastructure
Install，configure，and troubleshoot IP routing protocols
Manage and monitor IP routing
Chapter 26 Installing，Configuring，and Troubleshooting Network Address Translation(NAT) in a Windows 2000 Network Infrastructure
Install Internet Connection Sharing
Install NAT
Configure NAT properties
Configure NAT interfaces
Chapter 27 Installing，Configuring，Managing，Monitoring，and Troubleshooting Certificate Services
Install and configure Certificate Authority(CA)
Issue and revoke certificates
Remove the Encrypting File System(EFS)recovery Keys