M—B—A這三個(gè)字母在一定意義上表示成功，現(xiàn)實(shí)中，工商管理碩士并不能說(shuō)明他就是企業(yè)管理專(zhuān)家，要想達(dá)到專(zhuān)家水準(zhǔn)，還需要在實(shí)際工作中磨煉。工商管理課程只是提供一種事業(yè)成功所必需的專(zhuān)門(mén)知識(shí)。第一，工商管理提供經(jīng)營(yíng)企業(yè)的重要原則。企業(yè)管理可以是職業(yè)式的也可能是非職業(yè)式的，商學(xué)院教的是職業(yè)式管理。職業(yè)式管理要求確定目標(biāo)并以此來(lái)激勵(lì)員工、合理調(diào)配資源、監(jiān)督進(jìn)展過(guò)程和作出必要的判斷。這些原則以及工商管理所教授的其他原則通常會(huì)將企業(yè)引向成功之路。第二，工商管理涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面，包括管理、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)工商管理，你會(huì)掌握每個(gè)部門(mén)在企業(yè)中的作用及相互關(guān)聯(lián)的互動(dòng)關(guān)系。這些都可以為將來(lái)與各部門(mén)的人員打交道提供益處。第三，工商管理課程提供全面解決企業(yè)問(wèn)題的思路和方式，通過(guò)簡(jiǎn)單的計(jì)算和圖表，可以清楚地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并尋求可能的解決方式，選擇最佳的行動(dòng)方案。最后，工商管理教授商業(yè)用語(yǔ)，和其他職業(yè)一樣，企業(yè)有其專(zhuān)門(mén)的行話(huà)和術(shù)語(yǔ)。大多數(shù)管理、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)有其重要的企業(yè)概念。這些概念對(duì)企業(yè)管理有指導(dǎo)意義。本書(shū)涉及到以上所有內(nèi)容。本書(shū)可以稱(chēng)作是“小型工商管理教程”，適用于各種規(guī)模的企業(yè)。不需大的費(fèi)用，就可以獲得工商管理的核心內(nèi)容。本書(shū)也是作者20多年從事企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)之談。全書(shū)共分五部分，第一部分經(jīng)理的含義，涉及人事管理、解決企業(yè)問(wèn)題的方法和企業(yè)決策。第二部分企業(yè)運(yùn)作，涉及經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律、企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、國(guó)家或企業(yè)盈虧的原因及其他貨幣交換的原則。第三部分資金管理，涉及會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、預(yù)算編制、投資決策和融資。第四部分市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，涉及客戶(hù)需求、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。第五部分企業(yè)發(fā)展，涉及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、質(zhì)量管理、企業(yè)法規(guī)和操守準(zhǔn)則及當(dāng)今社會(huì)個(gè)人事業(yè)管理的內(nèi)容。除了正文外，書(shū)中還附有大量插圖幫助記憶有關(guān)重要內(nèi)容，提供你可能不熟悉的詞條定義和商務(wù)概念，包括目前最好的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　湯姆·高漫在著名的紐約大學(xué)萊得昂納多·恩·斯特因商學(xué)院獲是MBA學(xué)位，曾做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)專(zhuān)家、招聘執(zhí)行官、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理和銀行家，其著作還有《多面手》和本系列叢書(shū)中的《商業(yè)信函及備忘錄年鑒》，現(xiàn)住在美國(guó)馬薩諸塞州紐頓市。