第1篇基礎(chǔ)篇
第1章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本知識(shí)　3
1.1計(jì)算機(jī)的發(fā)展歷程　3
1.1.1計(jì)算機(jī)與信息處理　4
1.1.2第一臺(tái)電子數(shù)字計(jì)算機(jī)ENIAC　6
1.1.3計(jì)算機(jī)的發(fā)展歷程　7
1.1.4我國(guó)計(jì)算機(jī)的發(fā)展　10
1.2計(jì)算機(jī)的分類與微型計(jì)算機(jī)的發(fā)展　13
1.2.1計(jì)算機(jī)的分類　14
1.2.2微型計(jì)算機(jī)　15
1.3計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)及應(yīng)用　17
1.3.1計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)　17
1.3.2計(jì)算機(jī)在各領(lǐng)域中的應(yīng)用　18
1.4計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本硬件結(jié)構(gòu)　19
1.4.1微處理器（CPU）　20
1.4.2存儲(chǔ)器　20
1.4.3輸入設(shè)備　23
1.4.4輸出設(shè)備　25
1.5計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)　26
1.5.1操作系統(tǒng)　27
1.5.2程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和程序　27
1.5.3編譯程序與解釋程序　28
1.6計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成及主要性能指標(biāo)　29
1.6.1微型計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)構(gòu)成與工作原理　29
1.6.2微型計(jì)算機(jī)性能指標(biāo)　30
1.7計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示　31
1.7.1二進(jìn)制數(shù)　31
1.7.2基數(shù)與權(quán)　32
1.7.3數(shù)制間的相互轉(zhuǎn)換　33
1.7.4字符的二進(jìn)制編碼　35
第2章漢字信息處理　36
2.1漢字處理技術(shù)的發(fā)展及面臨的問(wèn)題　36
2.1.1漢字處理技術(shù)的發(fā)展概況　36
2.1.2漢字信息處理應(yīng)用中存在的問(wèn)題　38
2.2漢字信息處理的主要技術(shù)　40
2.2.1漢字編碼技術(shù)的發(fā)展　41
2.2.2漢字字形表示　43
2.2.3漢字輸入技術(shù)　45
2.2.4常用漢字輸入方法--全拼輸入法　45
第3章中文Windows98　47
3.1Windows98概述　47
3.1.1Windows98的特點(diǎn)　47
3.1.2中文Windows98的安裝.啟動(dòng)與退出　50
3.1.3Windows98的幫助功能　52
3.2中文Windows98的桌面.窗口和菜單　53
3.2.1中文Windows98的桌面　53
3.2.2窗口及窗口的常用操作　53
3.2.3菜單及菜單項(xiàng)的約定　57
3.2.4任務(wù)欄　58
3.2.5“開(kāi)始”菜單　58
3.2.6啟動(dòng)和關(guān)閉中文Windows98的應(yīng)用程序　59
3.2.7“查找”命令的使用　60
3.3Windows98資源管理器　60
3.3.1資源管理器窗口介紹　60
3.3.2資源管理器的文件管理操作　61
3.4控制面板　62
3.4.1控制面板的打開(kāi)及選項(xiàng)　63
3.4.2打印機(jī)的安裝和使用　64
第4章中文字表處理軟件Word2000　66
4.1Word2000概述　66
4.1.1Word2000的特點(diǎn)　66
4.1.2Word2000的啟動(dòng)與退出　68
4.1.3認(rèn)識(shí)Word2000窗口　69
4.2文檔的基本編輯方法　71
4.2.1創(chuàng)建與打開(kāi)文檔　72
4.2.2選定.移動(dòng).復(fù)制與刪除文本　73
4.2.3替換與查找文本　74
4.2.4自動(dòng)更正與自動(dòng)圖文集　74
4.2.5保存與打印文檔　76
4.3文檔的屏幕顯示模示　78
4.3.1普通視圖.Web版式視圖和頁(yè)面視圖　78
4.3.2大綱視圖.文檔結(jié)構(gòu)圖和主控文檔視圖　79
4.3.3全屏顯示與Web頁(yè)預(yù)覽　81
4.4版面編排方法　81
4.4.1編排字符與段落格式　81
4.4.2邊框和底紋　83
4.4.3模板與向?qū)А?3
4.4.4樣式與域　84
4.4.5頁(yè)面設(shè)置　86
4.4.6頁(yè)眉.頁(yè)腳及分欄　87
4.4.7腳注和尾注.題注及目錄　88
4.5圖文混排　89
4.5.1在文檔中插入.編輯剪貼畫或圖片　89
4.5.2文本框　90
4.6表格處理　90
4.6.1創(chuàng)建表格　90
4.6.2表格的編輯處理　91
4.7郵件合并　92
4.7.1創(chuàng)建主文檔與數(shù)據(jù)源文檔　93
4.7.2合并主文檔與數(shù)據(jù)源　94
4.8傳真.電子郵件與Web　95
4.8.1用傳真發(fā)送Word文檔　95
4.8.2用電子郵件發(fā)送Word文檔　96
4.8.3在Word2000中瀏覽因特網(wǎng)　97
第5章中文電子表格處理軟件Excel2000　99
5.1Excel2000概論　99
5.1.1Excel2000的功能與特點(diǎn)　99
5.1.2Excel2000的窗口組成　100
5.1.3Excel2000的極限　102
5.2用Excel2000制表　104
5.2.1工作簿.工作表和單元格　104
5.2.2輸入表格數(shù)據(jù)　104
5.2.3設(shè)置數(shù)據(jù)格式和有效范圍　105
5.3編輯電子表格　107
5.3.1工作表中區(qū)域的選擇　107
5.3.2調(diào)整行高與列寬　108
5.3.3設(shè)置單元格格式　108
5.3.4單元格數(shù)據(jù)的操作　112
5.4管理電子表格簿　114
5.4.1工作簿的建立.保存.打開(kāi)和保護(hù)　115
5.4.2工作表的增加.刪除.復(fù)制.移動(dòng)和更名　116
5.5電子表格中公式與函數(shù)引用　117
5.5.1運(yùn)算符與公式的建立　117
5.5.2單元格的引用　119
5.5.3函數(shù)的引用　120
5.6電子表格的打印輸出　122
5.6.1打印格式設(shè)置　122
5.6.2打印預(yù)覽與打印輸出　124
5.7電子表格的圖表　125
5.7.1圖表的概念　125
5.7.2使用“圖表向?qū)А苯⒑托揎棃D表　126
第6章演示文稿制作軟件PowerPoint2000　130
6.1PowerPoint2000概述　130
6.1.1PowerPoint2000的功能　130
6.1.2PowerPoint2000的主工作界面　133
6.1.3PowerPoint視圖　134
6.2演示文稿的制作　136
6.2.1基本概念　136
6.2.2幻燈片文件內(nèi)容　136
6.2.3保存演示文稿的文件格式　137
6.2.4打開(kāi)演示文稿　137
6.2.5演示文稿的外觀設(shè)計(jì)方法　138
6.2.6文字編輯　139
6.2.7鏈接和嵌入對(duì)象　140
6.2.8編輯與插入對(duì)象　141
6.2.9幻燈片放映方式　143
6.2.10幻燈片的放映設(shè)計(jì)　144
第7章多媒體技術(shù)　145
7.1多媒體技術(shù)的基本知識(shí)　145
7.1.1多媒體技術(shù)的發(fā)展　146
7.1.2多媒體技術(shù)的基本概念　146
7.1.3信息壓縮與信息壓縮的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)　149
7.1.4CD-ROM與DVD　151
7.2簡(jiǎn)單的多媒體應(yīng)用　152
7.2.1Windows9X的多媒體功能　152
7.2.2音頻與MIDI　153
7.2.3MPC的新成員—電腦卡　156
第8章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)　159
8.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念　159
8.1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義與功能　159
8.1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成與分類　160
8.1.3常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議　161
8.1.4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)簡(jiǎn)介　165
8.2局域網(wǎng)的應(yīng)用與實(shí)例　167
8.2.1設(shè)置共享目錄　167
8.2.2查找網(wǎng)上鄰居　169
8.2.3用WinPopup傳遞消息　170
8.3因特網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)　172
8.3.1因特網(wǎng)應(yīng)用中幾個(gè)重要概念　172
8.3.2因特網(wǎng)的地址結(jié)構(gòu)　175
8.3.3WWW瀏覽　177
8.3.4FTP常用命令　181
第2篇應(yīng)用篇
第9章數(shù)字化生存　185
9.1信息科學(xué)與信息技術(shù)　185
9.1.1因特網(wǎng)的發(fā)展與信息產(chǎn)業(yè)的興起　186
9.1.2信息技術(shù)與現(xiàn)代軍事　188
9.1.3無(wú)線接入技術(shù)（WAP.GPRS）與無(wú)限局域網(wǎng)
（WLAN）　190
9.1.4人工智能與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)　193
9.2電子商務(wù)　197
9.2.1電子商務(wù)的概念　197
9.2.2電子商務(wù)解決方案　198
9.2.3實(shí)施電子商務(wù)涉及的主要內(nèi)容　199
9.3計(jì)算機(jī)神話——IT業(yè)批判　201
9.3.1文明的困惑　201
9.3.2信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題　204
9.3.3信息技術(shù)的負(fù)面影響　205
第10章軟件產(chǎn)業(yè)與軟件市場(chǎng)　209
10.1世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況　209
10.1.1軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀　209
10.1.2中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況　211
10.1.3大力發(fā)展民營(yíng)軟件企業(yè)　213
10.2國(guó)內(nèi)外的軟件市場(chǎng)　214
10.2.1軟件業(yè)的市場(chǎng)分析　214
10.2.2軟件市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)因素及防范措施　216
第11章數(shù)字校園　218
11.1數(shù)字校園與校園信息化建設(shè)　218
11.1.1數(shù)字校園的概念和規(guī)劃　218
11.1.2校園信息化建設(shè)目前存在的問(wèn)題　220
11.1.3大學(xué)資源計(jì)劃（URP）　220
11.1.4基于WEB的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)　221
11.2校園卡打造數(shù)字化校園　224
11.2.1校園一卡通工程的意義和建設(shè)內(nèi)容　224
11.2.2智能卡的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及所具有的特點(diǎn)　225
11.3中國(guó)的計(jì)算機(jī)考試　227
11.3.1國(guó)內(nèi)的計(jì)算機(jī)考試　227
11.3.2在中國(guó)進(jìn)行軟件工程師認(rèn)證考試的外國(guó)公司　229
第12章智能化社區(qū)--我們的數(shù)字家園　232
12.1社區(qū)智能化的系統(tǒng)構(gòu)成　232
12.1.1綜合布線系統(tǒng)與家庭智能化　232
12.1.2社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng).通信系統(tǒng)和CATV系統(tǒng)　234
12.1.3社區(qū)安全防范及報(bào)警系統(tǒng)　234
12.1.4社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)　235
12.1.5社區(qū)增值服務(wù)系統(tǒng)　237
12.2智能化社區(qū)建設(shè)方案　238
12.2.1智能化社區(qū)工程建設(shè)要點(diǎn)　238

12.2.2物業(yè)管理軟件和辦公自動(dòng)化軟件合二為一的
網(wǎng)絡(luò)解決方案　239
第13章辦公信息系統(tǒng)　242
13.1辦公信息系統(tǒng)的基本概念　242
13.1.1辦公信息系統(tǒng)的基本內(nèi)容和功能　242
13.1.2辦公信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及開(kāi)發(fā)原則　244
13.1.3移動(dòng)辦公的展望　246
13.1.4中國(guó)信息港建設(shè)　247
13.2辦公信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　248
13.2.1系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)　248
13.2.2應(yīng)用系統(tǒng)的支撐環(huán)境和信息集成　250
第14章企業(yè)信息化與ERP　254
14.1信息時(shí)代的工業(yè)化　254
14.1.1企業(yè)信息化的意義和作用　254
14.1.2企業(yè)信息化中的新觀念　257
14.1.3信息化給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)裝上“智慧腦”　258
14.2新型的企業(yè)管理模式和管理工具--ERP　261
14.2.1ERP的概念與內(nèi)涵　261
14.2.2ERP實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)　264
14.2.3ERP項(xiàng)目實(shí)施與業(yè)務(wù)流程重組　265
14.2.4客戶關(guān)系管理CRM　268
14.2.5ERP系統(tǒng)所涉及的基本概念和基礎(chǔ)知識(shí)　269
第15章軟件工程與CMM　275
15.1軟件工程的發(fā)展與CMM模型　275
15.1.1軟件工程的發(fā)展及對(duì)CMM的認(rèn)識(shí)　275
15.1.2基于CMM的中國(guó)軟件工程改造　279
15.2軟件項(xiàng)目管理及生產(chǎn)流程控制　283
15.2.1軟件項(xiàng)目管理的組織模式和內(nèi)容　284
15.2.2軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程控制的技術(shù)路線　286
第16章計(jì)算機(jī)安全與計(jì)算機(jī)密碼技術(shù)　290
16.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全　290
16.1.1黑客與計(jì)算機(jī)犯罪　290
16.1.2計(jì)算機(jī)安全技術(shù)　292
16.1.3遠(yuǎn)程容災(zāi)系統(tǒng)　293
16.2計(jì)算機(jī)密碼技術(shù)　295
16.2.1密碼技術(shù)的基本概念　295
16.2.2密碼協(xié)議的設(shè)計(jì)和分析　297
16.2.3應(yīng)用密碼學(xué)的算法設(shè)計(jì)　300
16.2.4數(shù)字簽名與數(shù)字時(shí)間戳　303
16.2.5密碼技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)的問(wèn)題　305
綜合練習(xí)A　307
綜合練習(xí)B　315