第一編 緒論
第一章 導論
第一節(jié) 管理者的工作
第二節(jié) 什么是組織行為學
第三節(jié) 組織行為學的研究方法
復習思考題
第二章 組織行為學的演進
第一節(jié) 組織行為學的形成和發(fā)展
第二節(jié) 組織行為學的理論基礎
第三節(jié) 組織行為學和鄰近學科的關系
第四節(jié) 組織行為學面對的挑戰(zhàn)和機遇
復習思考題
第二編 個體行為
第三章 個體差異的基礎--個性、能力和學習
第一節(jié) 個性
第二節(jié) 能力
第三節(jié) 學習
復習思考題
第四章 知覺與個體決策
第一節(jié) 影響知覺的因素
第二節(jié) 對人的知覺
第三節(jié) 個體決策
復習思考題
第五章 價值觀、態(tài)度和工作滿意度
第一節(jié) 價值觀
第二節(jié) 態(tài)度
第三節(jié) 工作滿意度
復習思考題
第六章 激勵理論及其應用
第一節(jié) 人的行為模式和激勵實質(zhì)
第二節(jié) 激勵理論
第三節(jié) 激勵技術和方法
復習思考題
第三編 群體行為
第七章 群體行為的基礎
第一節(jié) 群體
第二節(jié) 影響群體行為的因素
第三節(jié) 群體決策
復習思考題
第八章 溝通
第一節(jié) 溝通的基本原理
第二節(jié) 有效溝通的障礙及其克服
第三節(jié) 人際關系的理論和實踐
復習思考題
第九章 沖突
第一節(jié) 如何認識沖突
第二節(jié) 組織內(nèi)的沖突
第三節(jié) 沖突管理藝術
復習思考題
第十章 領導
第一節(jié) 領導的基本概念
第二節(jié) 有關領導理論的研究
第三節(jié) 領導工作的有效性
復習思考題
第四編 組織行為
……
附錄
參考文獻