緒論
第一章 消費者權(quán)益保護法基本理論
第一節(jié) 消費者與消費者問題
第二節(jié) 消費者運動
第三節(jié) 消費者權(quán)益保護法的調(diào)整對象和基本原則
第四節(jié) 消費者權(quán)益保護法的內(nèi)容和特點
第二章 消費者的權(quán)利
第一節(jié) 消費者權(quán)利概述
第二節(jié) 我國消費者的權(quán)利
第三章 經(jīng)營者的義務(wù)
第一節(jié) 經(jīng)營者和經(jīng)營者的義務(wù)概述
第二節(jié) 經(jīng)營者的義務(wù)
第四章 消費者組織
第一節(jié) 消費者組織的概念
第二節(jié) 消費者組織的性質(zhì)
第三節(jié) 消費者組織的職責
第四節(jié) 我國消費者組織的結(jié)構(gòu)及其制度
第五節(jié) 國外消費者組織簡介
第五章 消費者權(quán)益爭議的解決
第一節(jié) 侵害消費者權(quán)益賠償爭議的解決方法
第二節(jié) 侵害消費者權(quán)益賠償請求的提出
第三節(jié) 侵害消費者權(quán)益賠償?shù)姆秶徒痤~計算
第六章 法律責任
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 經(jīng)營者的民事責任
第三節(jié) 行政責任
第四節(jié) 刑事責任
附錄 與消費者權(quán)益保護有關(guān)的幾個值得探討的問題
答案問題
附錄
參考書目