第1章 概論
1.1 信息資源的基本概念 1
1.1.l 信息與信息資源 1
1.1.2 信息資源與信息化 4
1.1.3 信息化與物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng) 6
1.1.4 信息化水平測(cè)度 7
1.1.5 信息化的層次與發(fā)展階段以及我國(guó)信息化的歷史任務(wù) 10
1.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 12
1.2.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的由來(lái) 12
l.2.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的涵義 13
1.2.3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本特征 15
1.3 信息產(chǎn)業(yè) 17
1.3.1 信息產(chǎn)業(yè)的涵義與基本特征 17
1.3.2 信息產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)與測(cè)度 20
1.3.3 信息產(chǎn)業(yè)的歷史沿革 22
1.3.4 信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 23
1.4 信息政策與信息立法 26
1.4.1 信息政策的意義 26
1.4.2 信息政策的制訂原則 27
1.4.3 信息政策的內(nèi)容體系 28
1.4.4 我國(guó)信息立法現(xiàn)狀 30
1.5 本章小結(jié)
32
復(fù)習(xí)思考題 32
第2章 信息資源管理基礎(chǔ)
2.1 信息資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展 34
2.1.1 信息資源管理的含義 34
2.l.2 信息資源管理的產(chǎn)生 37 39
2.2 信息資源管理的內(nèi)容和意義 42
2.2.1 信息資源管理的目標(biāo)和類(lèi)型 42
2.2.2 信息資源管理的內(nèi)容 44
2.2.3 信息資源管理的意義 45
2.3 信息資源管理的組織與人員 46
2.3.1 信息資源管理的組織 46
2.3.2 企業(yè)信息主管 49
2.3.3 企業(yè)信息人力資源管理 52
2.4 信息資源管理的法律與法規(guī) 58
2.4.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度 58
2.4.2 著作權(quán)制度 60
2.4.3 計(jì)算機(jī)軟件保護(hù) 63
2.5 本章小結(jié)
66
復(fù)習(xí)思考題 67
第3章 信息資源管理的理論與方法
3.1 系統(tǒng)科學(xué)方法 68
3.1.1 系統(tǒng)論 68
3.1.2 信息論 79
3.1.3 控制論 87
3.2 管理科學(xué)方法 94
3.2.1 管理及其基本原理 94
3.2.2 科學(xué)管理理論 99
3.2.3 管理過(guò)程理論 100
3.3 系統(tǒng)工程方法 104
3.3.1 系統(tǒng)分析方法 104
3.3.2 系統(tǒng)綜合方法 109
3.3.3 系統(tǒng)工程方法 114
3.3.4 選擇最優(yōu)方案 118
3.4 本章小結(jié)
125
復(fù)習(xí)思考題 126
第4章 信息資源管理技術(shù)
4.1 信息技術(shù)概述 127
4.1.1 信息技術(shù)的內(nèi)涵 127
4.1.2 信息技術(shù)的體系結(jié)構(gòu) 129
4.1.3 信息技術(shù)的發(fā)展 132
4.2 信息開(kāi)發(fā)技術(shù) 134
4.2.1 信息獲取技術(shù) 134
4.2.2 信息處理技術(shù) 136
4.2.3 信息傳遞技術(shù) 144
4.3 信息管理技術(shù) 148
4.3.1 文件組織 149
4.3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 151
4.4 本章小結(jié)
155
復(fù)習(xí)思考題 156
第5章 信息資源的組織與過(guò)程管理
5.1 信息資源的需求分析 158
5.1.1 用戶(hù)及其信息需求 158
5.1.2 信息資源的分類(lèi) 160
5.1.3 信息資源的成本估算 162
5.2 信息資源的開(kāi)發(fā) 163
5.2.1 信息資源開(kāi)發(fā)概論 163
5.2.2 信息源分析 166
5.2.3 信息采集和轉(zhuǎn)換 169
5.2.4 信息資源的組織 171
5.3 信息資源的利用 173
5.3?1 信息檢索 173
5.3.2 信息資源的傳播與服務(wù) 179
5.3.3 信息資源利用對(duì)社會(huì)的影響 181
5.4 本章小結(jié)
182
復(fù)習(xí)思考題 183
第6章 信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
6.1 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化概述 184
6.1.1 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的目的意義 184
6.1.2 信息資源標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用 185
6.2 標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)知識(shí) 188
6.2.l 標(biāo)準(zhǔn)化及其體系結(jié)構(gòu) 188
6.2.2 標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)與分級(jí) 193
6.2.3 標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)的規(guī)定及一般程序 198
6.3 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與分類(lèi) 201
6.3.1 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容 201
6.3.2 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)原則和基本方法 202
6.3.3 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施 204
6.3.4 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu) 206
6.3.5 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容和分類(lèi) 207
6.4 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)及CMM模型 211
6.4.1 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景 211
6.4.2 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成與內(nèi)容 216
6.4.3 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成與內(nèi)容 223
6.4.4 ISO 9000—3標(biāo)準(zhǔn)與軟件質(zhì)量認(rèn)證 231
6.4.5 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施 238
6.5 本章小結(jié)
241
復(fù)習(xí)思考題 242
第7章 信息資源的安全管理
7.1 信息資源管理安全技術(shù)
243
7.l.1 信息資源安全問(wèn)題概述 243
7.1.2 系統(tǒng)授權(quán)與數(shù)據(jù)加密技術(shù) 247
7.1.3 計(jì)算機(jī)病毒及其防范 249
7.1.4 計(jì)算機(jī)安全管理及審計(jì) 256
7.2 計(jì)算機(jī)軟件的安全 257
7.2.1 威脅軟件安全的主要形式 258
7.2.2 軟件安全的基本要求 258
7.2.3 系統(tǒng)軟件的安全 260
7.2.4 應(yīng)用軟件的安全 261
7.3 數(shù)據(jù)庫(kù)安全 262
7.3.l 數(shù)據(jù)庫(kù)安全的重要性及基本安全要求 262
7.3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)的安全保護(hù)機(jī)制及安全性控制方法 262
7.3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)授權(quán) 264
7.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全 268
7.4.1 影響網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素 269
7.4.2 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全功能 270
7.4.3 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) 272
7.5 信息系統(tǒng)的安全 282
7.5.1 信息系統(tǒng)面臨的威脅和攻擊 282
7.5.2 信息系統(tǒng)的安全策略和措施 283
7.5.3 信息系統(tǒng)的安全技術(shù) 285
7.5.4 可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 287
7.6 電子商務(wù)安全 288
7.6.1 電子商務(wù)對(duì)安全的要求 289
7.6.2 電子商務(wù)的安全概念 290
7.6.3 電子商務(wù)的安全技術(shù) 291
7.7 本章小結(jié)
295
復(fù)習(xí)思考題 296
第8章 信息系統(tǒng)的管理
8.l 信息系統(tǒng)的基本關(guān)系 297
8.1.1 信息系統(tǒng)與信息資源管理 297
8.1.2 信息系統(tǒng)與信息化 298
8.1.3 信息系統(tǒng)與管理決策 299
8.2 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理 300
8.2.1 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理 304
8.2.2 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu) 305
8.2.3 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的文檔管理 304
8.2.4 信息系統(tǒng)的切換 307
8.3 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 307
8.3.1 運(yùn)行管理的目標(biāo)與任務(wù) 307
8.3.2 運(yùn)行管理的組織與人員 311
8.3.3 信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià) 313
8.4 信息系統(tǒng)的審計(jì) 316
8.4.1 信息系統(tǒng)審計(jì)的基本概念 316
8.4.2 信息系統(tǒng)審計(jì)的基本內(nèi)容 318
8.4.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目審計(jì)的工作程序 322
8.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的控制 324
8.5.1 項(xiàng)目控制的原理與方法 324
8.5.2 項(xiàng)目控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 327
8.5.3 項(xiàng)目控制三大要素的權(quán)衡 332
8.6 本章小結(jié)
339
復(fù)習(xí)思考題 340
第9章 軟件質(zhì)量管理
9.1 軟件質(zhì)量的概念 342
9.l.1 軟件質(zhì)量的定義 342
9.l.2 軟件質(zhì)量模型 345
9.1.3 軟件質(zhì)量特性之間的競(jìng)爭(zhēng) 351
9.2 軟件質(zhì)量管理 352
9.2.1 軟件質(zhì)量管理的主要活動(dòng) 352
9.2.2 軟件質(zhì)量管理的內(nèi)容 359
9.2.3 軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 362
9.2.4 軟件標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 364
9.3 軟件質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià) 366
9.3.1 規(guī)定軟件質(zhì)量需求 366
9.3.2 軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)方法 366
9.3.3 軟件過(guò)程成熟度模型 373
9.4 本章小結(jié)
383
復(fù)習(xí)思考題 383
參考文獻(xiàn)
384