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什么是管理:絕非“執(zhí)行”那么簡(jiǎn)單!

什么是管理:絕非“執(zhí)行”那么簡(jiǎn)單!

定 價(jià):¥28.00

作 者: (美)瓊·瑪格麗塔(Joan Magretta),(美)南·斯通(Nan Stone)著;李釗平譯;李釗平譯
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng): 2002年《商業(yè)周刊》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》最佳商業(yè)書
標(biāo) 簽: 執(zhí)行

ISBN: 9787505386938 出版時(shí)間: 2003-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 23cm 頁數(shù): 253 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  不論你是新手,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,本書都將為你提供一個(gè)組織機(jī)構(gòu)成功運(yùn)作的基本知識(shí)。書中介紹了管理的基本原理,卻沒有落入過于簡(jiǎn)單化的陷阱。此外,本書回答了一連串問題,比如:同樣是網(wǎng)絡(luò)公司,為什么eBay公司取得了成功,而Webvan公司卻最終破產(chǎn)?為什么你需要一種商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?為什么沒有評(píng)估標(biāo)就無法進(jìn)行有效管理?《什么是管理》是一本入門指南,也可以說是現(xiàn)代社會(huì)最偉大的創(chuàng)新之一——管理學(xué)的“圣經(jīng)”。作者瓊·瑪格麗塔博士曾任《哈佛商業(yè)評(píng)論》高級(jí)編輯,她從大量管理學(xué)圖書和文章中萃取精華,提煉加工成這本簡(jiǎn)潔、明晰的管理著作,論述了成功組織機(jī)構(gòu)的本質(zhì)規(guī)律及其在實(shí)踐中的具體表現(xiàn)?,敻覃愃┦窟\(yùn)用了大量案例,給一系列管理核心概念賦予了鮮活的生命。這些核心概念包括價(jià)值創(chuàng)造、商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)等等。同時(shí),她還關(guān)注涉及執(zhí)行的一些未成文的規(guī)則,正是這些規(guī)則決定了組織機(jī)構(gòu)的卓越表現(xiàn)?,敻覃愃┦恳辉?gòu)?qiáng)調(diào),營(yíng)利組織的管理原理能夠、也必須運(yùn)用于非營(yíng)利組織中去。與很多鼓吹某一種管理模式或流行概念的管理圖書不同,本書引導(dǎo)讀者漫步于那些充滿智慧的管理原理之中,以實(shí)踐的眼光記錄了各種組織機(jī)構(gòu)的真實(shí)運(yùn)作過程。20世紀(jì)五六十年代,彼得·德魯克的開創(chuàng)性研究就試圖將管理看作具有內(nèi)在統(tǒng)一性的人類活動(dòng);瑪格麗塔博士通過觀察當(dāng)代管理現(xiàn)狀,并經(jīng)過深思熟慮,為各種背景的讀者撰寫出了這本不同尋常的管理著作。新手們會(huì)從書中發(fā)現(xiàn),原來管理并不神秘;富有經(jīng)驗(yàn)的管理者則會(huì)從中找到一系列提升自己表現(xiàn)的有用信息和智慧。這是為當(dāng)代讀者準(zhǔn)備的一本視野宏闊的管理學(xué)著作。無論我們是否希望自己成為管理者,書中確立的有關(guān)管理的普遍準(zhǔn)則,都將會(huì)幫助我們所有人過上一種更加高效、富足的生活。瓊·瑪格麗塔博士擁有MBA學(xué)位,曾經(jīng)是著名的貝恩國(guó)際管理咨詢公司的合伙人,也是《哈佛商業(yè)評(píng)論》的優(yōu)秀撰稿人,并在20世紀(jì)90年代擔(dān)任該雜志的高級(jí)戰(zhàn)略編輯。作者簡(jiǎn)介:南·斯通博士曾經(jīng)擔(dān)任《哈佛商業(yè)評(píng)論》編輯10年,擔(dān)任主編5年,現(xiàn)在是Bridgespan集團(tuán)的合伙人。目前,她們兩人都居住在美國(guó)馬薩諸塞州的劍橋城。

作者簡(jiǎn)介

  南·斯通博士曾經(jīng)擔(dān)任《哈佛商業(yè)評(píng)論》編輯10年,擔(dān)任主編5年,現(xiàn)在是Bridgespan集團(tuán)的合伙人。目前,她們兩人都居住在美國(guó)馬薩諸塞州的劍橋城。

圖書目錄

譯者序追隨智慧…………………………………………V
作者序一本商業(yè)基本原理指南…………………………IX
導(dǎo)言管理學(xué)是一門通用學(xué)科……………………………1
一門經(jīng)常被誤讀的學(xué)科…………………………………4
本書并非又一本普通的管理學(xué)著作……………………8
本書的章節(jié)結(jié)構(gòu)…………………………………………12
案例法:一個(gè)關(guān)于實(shí)證的詞匯…………………………16

第一部分設(shè)計(jì)———一起工作的原因與方法………………19

第1章價(jià)值創(chuàng)造———由外向里的視角…………………21

什么是價(jià)值………………………………………………22
客戶決定價(jià)值……………………………………………25
制造的觀念:價(jià)值等于效率……………………………27
營(yíng)銷的觀念:客戶追求的價(jià)值…………………………29
新的咒語———實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的最大化…………………34
如何創(chuàng)造價(jià)值……………………………………………37
非營(yíng)利組織的原則………………………………………43
價(jià)值就是一個(gè)系統(tǒng)………………………………………47

第2章商業(yè)模式———將遠(yuǎn)見落實(shí)到企業(yè)………………49

優(yōu)秀的商業(yè)模式本身都有一個(gè)動(dòng)人故事………………52
從優(yōu)秀到卓越:如何讓好故事變得更好………………55
案例邁克爾·布羅尼爾與EasternExclusives公司……57
案例皮埃爾·奧米亞爾與eBay公司…………………59
市場(chǎng)如何運(yùn)作……………………………………………65
市場(chǎng)關(guān)系是實(shí)力關(guān)系……………………………………67
案例戴爾:取消中間人………………………………71
改變了世界的故事………………………………………75
案例老年旅店組織:一種收費(fèi)模式…………………76
案例城市年組織:列出捐助人和志愿者……………79

第3章競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略———卓越表現(xiàn)的邏輯…………………81

通過差異化比對(duì)手做得更好……………………………83
戰(zhàn)略與表現(xiàn)之間的聯(lián)系…………………………………88
實(shí)施自己的戰(zhàn)略…………………………………………93
做出戰(zhàn)略決策……………………………………………95
戰(zhàn)略性思考………………………………………………98
從優(yōu)秀到卓越:非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略……………………103

第4章組織架構(gòu)———界限的劃定………………………107

案例福特與斯?。簝煞N戰(zhàn)略,兩種架構(gòu)……………109
案例斯隆的反擊………………………………………111
管理或者購(gòu)買……………………………………………114
豐田汽車公司的舉措……………………………………116
管理或者采購(gòu)……………………………………………119
市場(chǎng)并非包治百病的靈丹妙藥…………………………124
全球市場(chǎng),全球規(guī)?!保玻?br />組織起來解決社會(huì)的最大問題…………………………128
第二部分執(zhí)行———實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體途徑…………………133

第5章直面現(xiàn)實(shí)———關(guān)注數(shù)字…………………………135

任何組織機(jī)構(gòu)都不可能沒有數(shù)字………………………141

第6章真實(shí)的結(jié)果———組織的使命與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)…………146

從T型車到火星探測(cè)……………………………………149
探尋普遍的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)……………………………………153
使命的評(píng)估………………………………………………156
將評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與使命結(jié)合起來……………………………158
案例通用電氣公司評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整…………………162
在沒有結(jié)果的時(shí)候,結(jié)果又是什么……………………164

第7章不確定性及其創(chuàng)新———豪賭未來………………170

權(quán)衡現(xiàn)在和未來…………………………………………171
良好的管理是企業(yè)家式的………………………………175
“站在盒子外面思考”……………………………………177
你所需要的信息…………………………………………182
為不確定的未來做出決策………………………………186
將賭注押在何處…………………………………………189
創(chuàng)新的價(jià)值到底有多少…………………………………190
規(guī)劃未來,創(chuàng)造機(jī)會(huì)……………………………………194

第8章創(chuàng)造成果———最優(yōu)化途徑………………………199

確立優(yōu)先和80/20法則…………………………………201
帕累托原理和質(zhì)量革命…………………………………205
資源配置:很難說“不”…………………………………209
敢于說“不”………………………………………………214
戰(zhàn)勝過去…………………………………………………216

第9章人力資源———最重要的價(jià)值……………………223

管理文化…………………………………………………226
啟動(dòng)價(jià)值…………………………………………………230
管理箴言:誠(chéng)信…………………………………………233
尊重個(gè)人…………………………………………………237
管理我們自己……………………………………………242
結(jié)語展望未來……………………………………………247

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