目 錄
   前 言
   第一章 公關(guān)策劃概述
    第一節(jié) 為什么要提出公關(guān)策劃
    第二節(jié) 公關(guān)策劃的含義和特征
    第三節(jié) 公關(guān)策劃在公關(guān)活動中的地位
    第四節(jié) 公關(guān)策劃應(yīng)遵循的原則
    第五節(jié) 公關(guān)策劃學(xué)的內(nèi)容體系
   第二章 公關(guān)策劃的一般程序
    第一節(jié) 收集公關(guān)信息
    第二節(jié) 策劃公關(guān)目標(biāo)
    第三節(jié) 公關(guān)對象策劃
    第四節(jié) 公關(guān)策略策劃
    第五節(jié) 公關(guān)時機(jī)策劃
    第六節(jié) 公關(guān)決策與公關(guān)效果評價(jià)
    第七節(jié) 案例分析
   第三章 公關(guān)專題活動策劃
    第一節(jié) 公關(guān)專題活動策劃的內(nèi)容
    第二節(jié) 公關(guān)專題活動策劃的特點(diǎn)
    第三節(jié) 公關(guān)專題活動策劃的要求和應(yīng)注意事項(xiàng)
    第四節(jié) 案例分析
   第四章 公關(guān)調(diào)查策劃
    第一節(jié) 公關(guān)調(diào)查的功能、目的、對象和內(nèi)容
    第二節(jié) 公關(guān)調(diào)查的原則與程序
    第三節(jié) 公關(guān)調(diào)查的方法與技術(shù)
    第四節(jié) 案例分析
   第五章 公關(guān)廣告策劃
    第一節(jié) 公關(guān)廣告策劃的含義及重要性
    第二節(jié) 公關(guān)廣告策劃的內(nèi)容和程序
    第三節(jié) 公關(guān)廣告策劃的方式
    第四節(jié) 公關(guān)廣告策劃的技巧
    第五節(jié) 案例分析
   第六章 公關(guān)新聞策劃
    第一節(jié) 公關(guān)新聞策劃的內(nèi)容與作用
    第二節(jié) 新聞媒體的策劃
    第三節(jié) 公關(guān)新聞稿件的策劃
    第四節(jié) 策劃公關(guān)新聞報(bào)道的方法與技巧
    第五節(jié) 案例分析
   第七章 公關(guān)談判策劃
    第一節(jié) 公關(guān)談判的含義、原則及特點(diǎn)
    第二節(jié) 公關(guān)談判程序
    第三節(jié) 公關(guān)談判的技巧和方法
    第四節(jié) 案例分析
   第八章 公關(guān)推銷策劃
    第一節(jié) 策劃推銷的含義和作用
    第二節(jié) 策劃推銷環(huán)境分析
    第三節(jié) 策劃推銷藝術(shù)
    第四節(jié) 案例分析
   第九章 公關(guān)突發(fā)事件的處理策劃
    第一節(jié) 公關(guān)突發(fā)事件的類型與特點(diǎn)
    第二節(jié) 公關(guān)突發(fā)事件處理的程序
    第三節(jié) 公關(guān)突發(fā)事件處理策劃的技巧
    第四節(jié) 案例分析
   第十章 公關(guān)策劃人員的素質(zhì)要求與培訓(xùn)
    第一節(jié) 公關(guān)策劃人員的政治素質(zhì)
    第二節(jié) 公關(guān)策劃人員的心理素質(zhì)
    第三節(jié) 公關(guān)策劃人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
    第四節(jié) 公關(guān)策劃人員的培訓(xùn)
    第五節(jié) 案例分析