目錄
   前言
   緒論
    基礎(chǔ)篇
   第一章 CI概論
    第一節(jié) CI的歷史淵源
    第二節(jié) CI的定義
   第二章 企業(yè)形象
    第一節(jié) 企業(yè)形象概論
    第二節(jié) CIS的構(gòu)成
   第三章 CI的功能
    第一節(jié) CI功能綜述
    第二節(jié) CI的企業(yè)內(nèi)部功能
    第三節(jié) CI的企業(yè)外部功能
   第四章 CI的理論
    第一節(jié) 謀略論中的CI理論
    第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略學(xué)中的CI理論
    第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的CI理論
    第四節(jié) 廣告學(xué)中的CI理論
    第五節(jié) 社會(huì)心理學(xué)中的CI理論
    第六節(jié) 公共關(guān)系學(xué)中的CI理論
    第七節(jié) 管理學(xué)中的CI理論
    第八節(jié) 組織行為學(xué)中的CI理論
    第九節(jié) 企業(yè)文化學(xué)中的CI理論
    第十節(jié) 技術(shù)美學(xué)中的CI理論
   第五章 CI設(shè)計(jì)的導(dǎo)向
    第一節(jié) CI設(shè)計(jì)的民族化導(dǎo)問(wèn)
    第二節(jié) CI設(shè)計(jì)的個(gè)性化導(dǎo)向
    第三節(jié) CI設(shè)計(jì)的社會(huì)化導(dǎo)向
    第四節(jié) CI設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向
   第六章 CI設(shè)計(jì)的核心
    第一節(jié) 標(biāo)志的設(shè)計(jì)
    第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)
    第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計(jì)
    實(shí)務(wù)篇
   第七章 CI總策劃
    第一節(jié) CI委員會(huì)
    第二節(jié) CI執(zhí)行委員會(huì)
    第三節(jié) CI計(jì)劃的基本程序
    第四節(jié) 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)作業(yè)流程表
    第五節(jié) CI作業(yè)企劃案方式
    第六節(jié) CI對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)表
    第七節(jié) CI導(dǎo)入計(jì)劃結(jié)束
    第八節(jié) CI的投資問(wèn)題和時(shí)間問(wèn)題
    第九節(jié) 導(dǎo)入CI的關(guān)鍵問(wèn)題
   第八章 問(wèn)題提出：現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)外在壓力分析
    第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部自覺(jué)的需求
    第三節(jié) 企業(yè)面臨的具體問(wèn)題
   第九章 CCI問(wèn)題展開(kāi)：企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查分析
    第一節(jié) 企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查的重點(diǎn)
    第二節(jié) 調(diào)查體系的組合
    第三節(jié) 調(diào)查理論和流程設(shè)定
    第四節(jié) 調(diào)查問(wèn)卷的制定
    第五節(jié) 調(diào)查的實(shí)施
    第六節(jié) 結(jié)果處理與分析
    第七節(jié) 關(guān)鍵問(wèn)題
   第十章 CI問(wèn)題解決：企業(yè)理念識(shí)別（MI）
    第一節(jié) 企業(yè)理念識(shí)別（MI）——企業(yè)的“心”
    第二節(jié) 事業(yè)領(lǐng)域再確認(rèn)
    第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析和競(jìng)爭(zhēng)定位
    第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略
    附：企業(yè)理念
   第十一章 CI問(wèn)題解決：企業(yè)活動(dòng)識(shí)別（BI）
    第一節(jié) 企業(yè)活動(dòng)識(shí)別（BI）——企業(yè)的“手”
    第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)識(shí)別
    第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
    第四節(jié) 形象廣告策略
    第五節(jié) 企業(yè)關(guān)系者的訊息傳遞
   第十二章 CI問(wèn)題解決：企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（VI）
    第一節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（VI）——企業(yè)的“臉”
    第二節(jié) VI設(shè)計(jì)的基本規(guī)則
    第三節(jié) VI設(shè)計(jì)方法
    第四節(jié) CI手冊(cè)
    第五節(jié) VI設(shè)計(jì)的關(guān)鍵問(wèn)題
   第十三章 CI效果評(píng)估
    第一節(jié) CI效果測(cè)定
    第二節(jié)CI的實(shí)施管理
    第三節(jié) CI的系統(tǒng)循環(huán)過(guò)程
    應(yīng)用篇
   北京麥當(dāng)勞CI戰(zhàn)略
   四通集團(tuán)CI戰(zhàn)略
   東怡（臺(tái)灣）營(yíng)造CI戰(zhàn)略