目錄
   特別致謝
   寫作緣起
   如何閱讀本書
   從使用電腦到駕馭信息
   第一部 斷層
    第一章 究竟出了什么問題
    第二章 斷層的形成
    第三章 溝通失敗
    第四章 錯誤信息、捏造者與混亂
    第五章 附加（FUDGE）因素
    第六章 斷層已經(jīng)演變到什么程度？
    第七章 好主意！可是我不贊成
    第八章 整合商業(yè)政策與信息科技政策
   第二部 重整
    第九章 重整的基礎
    第十章 改善最高行政主管（CEO）與最高信息主管
    （CIO）關系的十大步驟
    第十一章 重組
    第十二章 高級主管網(wǎng)絡世界研習營
   第三部 信息科技
    第十三章 電腦工作平臺
    第十四章 資料庫管理系統(tǒng)
    第十五章 圖形使用者界面
    第十六章 系統(tǒng)縮減與適當化
    第十七章 主從式結構
    第十八章 網(wǎng)絡系統(tǒng)
    第十九章 程序設計的發(fā)展
    第二十章 群組
    第二十一章 企業(yè)議題
   第四部 整合
    第二十二章 想使事情改變，就要從改變事情做起