目 錄
   編者前言
   BookOne
   Sp 0kenExpressions
   公關(guān)英語(yǔ)口語(yǔ)
   PartIFunctlonalExpressions 功能會(huì)話
    1.Greeting問(wèn)候
    2.Introduction介紹
    3.Appointment約會(huì)
    4.Invitation邀請(qǐng)
    5.Apology道歉
    6.Complaint抱怨
    7.Compliment稱贊
    8.COngratulation祝賀
    9.Gratitude感謝
    10.AskingDireCtions問(wèn)路
   Part ⅡSituati oual Exoressi ons 情景會(huì)話
    1.Hotel旅店
    2.Shopping購(gòu)物
    3.Banking銀行
    4.TravelAgency旅行社
    5.Customs海關(guān)
    6.Bus&Taxi公共汽車和出租車
    7.Airport航空港
    8.Railway&Subway鐵路和地鐵
    9.Dance舞會(huì)
    10.Hospital醫(yī)院
   Part ⅢN otio nalExp ressio ns 意念會(huì)話
    1.Weather&Climate天氣
    2.FoodandCoo king烹調(diào)
    3.ClothingandTailoring服裝
    4.HousingandFurnishing家居
    5.HealthandMedicine醫(yī)療保健
    6.Telephone電話
    7.HolidaysandFestivals節(jié)假日
    8.SportsandExercises運(yùn)動(dòng)和健身
    9.SocialCustoms社會(huì)風(fēng)俗
    10.Environment環(huán)境
   BookTWo
   WrittenExpressions
   公關(guān)英語(yǔ)寫(xiě)作
   Part I Layout ofEnglishLet ters 書(shū)信格 式
    I.GeneralIntroduction緒論
    Ⅱ.MakingYourLetterAttractive使書(shū)信外表更具吸引力
    Ⅲ.FormatofEnglishLetters英文信的正確格式
    Ⅳ.StructuringtheEnglishLetters英文書(shū)信的結(jié)構(gòu)
    V.ClearandUnadornedLanguage清晰而樸實(shí)的語(yǔ)言
    Ⅵ.AddressinganEnvelope信封寫(xiě)法
   PartⅡSocial Letters 社交書(shū)信
    1.LettersofGreetings，CongratulationsandThanks問(wèn)候
    信、祝賀信和感謝信
    2.LettersofInvitationandResponse請(qǐng)柬與答函
    3.LettersofApplicationandEmployment申請(qǐng)信與求職信
    I.ApplicationsforEntrytoaCollege留學(xué)申請(qǐng)信
    Ⅱ.ApplicationforajobandReplies求職信及
    其回復(fù)
    Ⅲ.LetterofReferences介紹信
    Ⅳ.Recommendation推薦信
    V.Resume履歷表
    Ⅵ LetterofResignation辭職信
    4.LettersofConsolation，CondolenceandApology慰問(wèn)信、
    吊唁信和道歉信
    5.LettersofRequest請(qǐng)求信
   Part Ⅲ Com merc ialCorr espo nncence 商業(yè) 信函
    1.EstablishingBusinessRelations建立貿(mào)易關(guān)系
    2.EnquiriesandQuotations詢盤(pán)與報(bào)價(jià)
    3.OrdersandReplies定貨
    4.PackingandDispatch包裝和裝運(yùn)
    5.PaymentandCOllection付款與催收
    6.COmplaints，ClaimsandAdjustments投訴 索賠與理
    Part ⅣAdver tisen t 廣告
    I.GeneralInntroduction概述
    Ⅱ.ClassifiedAdvertisements分類廣告
    Ⅲ.DisplayAdvertisements醒目排印廣告
   編者后記