第1章電子政務概述1
1.1電子政務的基本概念1
1.1.1電子政務的概念1
1.1.2電子政務的特點2
1.1.3電子政務與電子政府概念辨析3
1.1.4理解和把握電子政務需要注意的幾個問題4
1.2電子政務的基本內(nèi)容及其應用5
1.2.1電子政務的基本內(nèi)容5
1.2.2電子政務的分類5
1.2.3發(fā)展電子政務的基本原則8
1.2.4電子政務的實現(xiàn)方式9
1.3電子政務的意義12
思考題與習題15
第2章國外電子政務建設與發(fā)展趨勢16
2.1國外電子政務發(fā)展的背景16
2.1.1政府改革的浪潮是電子政務興起的內(nèi)動力16
2.1.2互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是電子政務發(fā)展的外推力18
2.2國外電子政務的發(fā)展重點與特征19
2.2.1國外電子政務發(fā)展的階段19
2.2.2國外電子政務的發(fā)展重點20
2.2.3國外電子政務發(fā)展的基本特征21
2.2.4國外電子政務發(fā)展中的難點22
2.3未來全球電子政務發(fā)展的趨勢23
2.4美國電子政務建設透視24
2.4.1美國電子政務的發(fā)展24
2.4.2美國電子政務的組織26
2.4.3美國電子政務建設的主要內(nèi)容26
2.4.4美國電子政務的目標26
2.4.5美國電子政務的應用重點27
思考題與習題28
第3章中國電子政務的發(fā)展現(xiàn)狀與對策選擇29
3.1中國電子政務的發(fā)展歷程29
3.1.1中國電子政務的發(fā)展歷程29
3.1.2中國電子政務的主要特征31
3.2中國電子政務發(fā)展的現(xiàn)狀分析33
3.2.1中國電子政務建設的主要成就33
3.2.2中國電子政務建設存在的問題35
3.3中國電子政務建設的對策選擇39
思考題與習題43
第4章中國電子政務的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與目標.任務44
4.1中國電子政務的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其實現(xiàn)44
4.1.1中國電子政務的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)44
4.1.2中國電子政務系統(tǒng)的實現(xiàn)46
4.2中國電子政務建設的原則與目標49
4.2.1中國電子政務建設的指導思想和原則49
4.2.2中國電子政務建設的主要目標和任務50
4.2.3中國電子政務建設的意義51
4.3中國電子政務建設案例分析54
4.3.1北京市電子政務建設54
4.3.2上海市電子政務建設60
4.3.3福建省電子政務建設62
4.3.4南海市電子政務建設66
思考題與習題70
第5章電子政務與政府管理創(chuàng)新71
5.1電子政務--政府管理的新革命71
5.1.1電子政務與傳統(tǒng)政務的區(qū)別71
5.1.2電子政務對政府管理的影響72
5.2電子政務與政府職能創(chuàng)新75
5.2.1電子政務與政府職能創(chuàng)新75
5.2.2電子政務與中國政府職能轉(zhuǎn)變75
5.3電子政務與政府組織創(chuàng)新76
5.3.1行政組織概述76
5.3.2電子政務與政府組織創(chuàng)新77
5.4電子政務與政府管理方式創(chuàng)新83
5.4.1觀念創(chuàng)新是政府管理方式創(chuàng)新的前提83
5.4.2電子政務與政府管理方式創(chuàng)新85
5.5電子政務對政府決策的深刻影響86
5.6電子政務對行政公文產(chǎn)生的深刻影響89
5.6.1行政公文與電子文件的內(nèi)涵及特點89
5.6.2電子文件對行政公文產(chǎn)生的影響90
思考題與習題91
第6章電子政務的網(wǎng)絡技術(shù)92
6.1網(wǎng)絡技術(shù)基礎92
6.1.1計算機網(wǎng)絡的基本概念92
6.1.2計算機網(wǎng)絡的發(fā)展92
6.1.3計算機網(wǎng)絡的層次結(jié)構(gòu)94
6.2計算機網(wǎng)絡的分類95
6.2.1局域網(wǎng)95
6.2.2廣域網(wǎng)98
6.2.3因特網(wǎng)102
6.2.4內(nèi)聯(lián)網(wǎng)106
6.2.5外聯(lián)網(wǎng)108
6.3TCP/IP協(xié)議111
6.3.1TCP/IP的基本概念111
6.3.2TCP/IP的地址與域名113
思考題與習題116
第7章電子政務網(wǎng)站設計與網(wǎng)頁制作117
7.1網(wǎng)站設計與網(wǎng)頁制作的一般原則117
7.1.1網(wǎng)站的主題和內(nèi)容117
7.1.2網(wǎng)站的組織118
7.1.3網(wǎng)頁的版面設計119
7.1.4網(wǎng)站的風格120
7.1.5網(wǎng)頁的優(yōu)化120
7.1.6主頁測試和主頁宣傳122
7.1.7網(wǎng)站的文件.目錄規(guī)劃和管理123
7.2政府網(wǎng)站建設124
7.2.1政府網(wǎng)站的內(nèi)容建設124
7.2.2政府站點建設及規(guī)劃的基本原則125
7.3FrontPage2002的應用125
7.3.1FrontPage2002簡介126
7.3.2FrontPage2002界面介紹127
7.3.3FrontPage2002的基本操作132
思考題與習題145
第8章電子政務的信息瀏覽146
8.1InternetExplorer瀏覽器簡介146
8.2IE瀏覽器窗口介紹147
8.2.1啟動與關閉IE瀏覽器147
8.2.2窗口組成148
8.2.3菜單命令簡介148
8.2.4工具欄按鈕簡介150
8.3IE瀏覽器的使用150
8.3.1瀏覽網(wǎng)站或網(wǎng)頁150
8.3.2保存網(wǎng)頁或網(wǎng)站內(nèi)容154
8.3.3收藏網(wǎng)站地址155
8.3.4其他應用156
8.4IE瀏覽器的設置159
8.4.1常規(guī)設置160
8.4.2連接設置164
8.4.3程序設置168
8.4.4安全設置169
8.4.5內(nèi)容設置172
8.4.6高級設置175
思考題與習題176
第9章電子郵件(E-mail)177
9.1電子郵件概述177
9.1.1什么是電子郵件服務177
9.1.2電子郵件服務的工作過程178
9.2利用OutlookExpress處理郵件178
9.2.1OutlookExpress的特點178
9.2.2OutlookExpress的用戶界面179
9.2.3創(chuàng)建與管理郵件賬號180
9.2.4閱讀電子郵件184
9.2.5創(chuàng)建并發(fā)送郵件185
9.2.6管理郵件188
9.2.7管理通訊簿189
9.3免費電子郵件信箱192
9.3.1免費電子郵件信箱概述192
9.3.2免費電子郵件信箱的申請194
9.3.3免費電子郵件信箱的使用196
思考題與習題201
第10章電子政務的信息搜索202
10.1搜索引擎簡介202
10.1.1搜索引擎的分類202
10.1.2查找方式203
10.2英文Yahoo！205
10.2.1Yahoo!搜索引擎概述206
10.2.2使用Yahoo!進行信息搜索206
10.3中文雅虎Yahoo！212
10.3.1中文雅虎Yahoo!搜索引擎概述212
10.3.2使用中文雅虎Yahoo!進行信息搜索213
10.4其他常用搜索引擎簡介218
10.4.1英文搜索引擎簡介218
10.4.2中文搜索引擎簡介220
思考題與習題224
第11章電子政務系統(tǒng)的安全225
11.1網(wǎng)絡安全所面臨的威脅225
11.1.1網(wǎng)絡安全威脅概述225
11.1.2網(wǎng)絡入侵者和病毒227
11.2國外計算機犯罪的現(xiàn)狀229
11.2.1美國的計算機犯罪狀況229
11.2.2日本的計算機犯罪狀況230
11.2.3新加坡的計算機犯罪狀況231
11.2.4韓國計算機犯罪狀況231
11.2.5澳大利亞計算機犯罪狀況231
11.3電子政務安全概述232
11.4網(wǎng)絡安全技術(shù)233
11.4.1虛擬專用網(wǎng)技術(shù)233
11.4.2防火墻技術(shù)234
11.4.3病毒防范措施238
11.4.4綜合網(wǎng)絡安全體系240
11.4.5加密技術(shù)240
11.4.6公鑰基礎設施(PKI)242
11.5入侵檢測系統(tǒng)244
11.5.1入侵檢測的內(nèi)容244
11.5.2入侵檢測系統(tǒng)分類244
思考題與習題247
附錄一中國信息化建設的幾項重大工程簡介248
附錄二常用網(wǎng)址參考258
主要參考文獻268