引言
   第一章 決策的重要性
    什么叫決策？
    你負責(zé)的決策屬于什么類型？
    該誰拿主意？
    決策的程式化與非程式化
    決策為何重要？
    你的決定效果如何？
   第二章 決策的風(fēng)格
    關(guān)于對人的信念
    制定決策的兩種方式
    思考方式
    直覺方式
   第三章 決策的步驟
    系統(tǒng)方式
   第四章 替代方案
    列出所有的選擇
    獨創(chuàng)性方式
    創(chuàng)造性決策的技巧
   第五章 擇優(yōu)而行
    多種選擇的評價
    主觀感受和感覺
    價值觀念
    組織的價值觀念
    擇優(yōu)而行、一錘定音
    決策的執(zhí)行與監(jiān)督
    決策一覽表