下卷目錄
    卡耐基腦力練習(xí)手冊(cè)（續(xù)）
   三 超級(jí)記憶法
    為何寺院中的和尚，能將長(zhǎng)篇經(jīng)文倒背如流
    為何對(duì)兒歌的記憶總能歷久彌新
    不輕忘的最大原則：反復(fù)思考
    人腦常將重要的事情自然排練后記住
    無法記住某人的名字，即是對(duì)他興趣缺乏的證明
    脫口叫出對(duì)方名字，可提升記憶力 （1572）
    將對(duì)方名字與長(zhǎng)相記憶合而為一，先增加雙方見面機(jī)會(huì)
    自家的住址、電話號(hào)碼曾經(jīng)歷排練過程，不致輕忘
    書寫記憶通過“動(dòng)作學(xué)習(xí)”更能提升記憶功效
    地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)字等，應(yīng)以“標(biāo)記”方式記憶
    回憶往昔為什么都只記得快樂的事
    依據(jù)信息的重要與否排列優(yōu)先順序
    巧妙利用對(duì)方記憶的缺失
    人類的記憶會(huì)呈“曲線狀”消失
    改變記憶方式，將可延后忘卻時(shí)間
    “知性環(huán)境”可有效提升記憶力
    言不及義的聊天，也具刺激記憶力的功效
    即使體力欠佳，仍持續(xù)使用記憶力就不至使之降低
    不單憑腦部記憶，“身體力行”才能使記憶功效加倍
    手指也具備記憶樂譜的功能
    運(yùn)動(dòng)神經(jīng)與記憶力的關(guān)系
    IQ也受記憶力左右
    假若味覺的“記性”差，烹調(diào)技術(shù)將難有進(jìn)步
    美妙的歌曲，聽錄音帶學(xué)習(xí)要比看電視學(xué)習(xí)更具功效
    作夢(mèng)是永久的記憶方式
    在“記憶的雜記本”中，做重點(diǎn)浮貼的“藤蔓式記憶術(shù)”
    在腦中裝設(shè)“抽屜”，提升記憶動(dòng)機(jī)
    “藤蔓式”記憶的基本原則就是“確認(rèn)→重現(xiàn)”
    “體制化”之后，就能將短期記憶變成長(zhǎng)期記憶
    采取“流程化”記憶的體制化記憶法
    練唱卡拉OK，是典型的“藤蔓式記憶”
    父親不會(huì)說英語，因?yàn)橛⒄Z只是短期記憶
    由字首記憶整個(gè)單字
    多形成“插曲（Episode）”將使記憶力不斷提升
    讓自己的名字與長(zhǎng)相令對(duì)方印象深刻的方法
    以“配對(duì)方式”記憶人名
    “印象化記憶”是記憶事物順序的最好方式
    無關(guān)聯(lián)性的事物，要采取“戲劇”記憶
    使用押韻法與自己感興趣的事物相連
    不需要的就毋需記憶，也是記憶秘訣之一
    使用串連法進(jìn)行效率記憶
    要記住人的長(zhǎng)相，只需記住臉上最具特色的部位
    幼兒的記憶無法再度建構(gòu)
    地點(diǎn)也是部位記憶的結(jié)果
    記憶之后最好立即入睡
    類似的事物不要采取連續(xù)記憶
    非得記住的事情，最好在下班前記憶
    記憶可以簡(jiǎn)單操作
    難以記住的事情，可借由他人協(xié)助記憶
    為什么記不得工作相關(guān)對(duì)象的長(zhǎng)相，卻不忘美女的臉龐
    記憶術(shù)也是“熟能生巧”的一項(xiàng)技能
    學(xué)習(xí)英語之前，先訂下旅行計(jì)劃
    在即將學(xué)習(xí)的對(duì)象中找到“新奇性”
    美女手持罐裝啤酒廣告，最容易使人留下記憶
    失敗也是“記憶之母”
    與其說“錯(cuò)失”記憶，不如說是“不愿”記憶
    可由語言或記憶上的失誤，發(fā)現(xiàn)他人的真心想法
    越“留心”越能提升記憶力
    不容許犯錯(cuò)的事，總是難以記住
    置身“饑餓狀態(tài)”能有效提升記憶力
    “不安感”與“恐懼感”可提高記憶動(dòng)機(jī)
    受到他人夸獎(jiǎng)，記憶力將獲得高度增長(zhǎng)
    有勁敵存在，也是提升動(dòng)機(jī)的一大方法
    記憶果真有界限（1614）
    要記住舞會(huì)中所有賓客的長(zhǎng)相，是不可能的事
    即使不經(jīng)心聽著音樂，也能促使腦部活潑運(yùn)作
    負(fù)荷過剩環(huán)境可進(jìn)行自我核對(duì)
    記憶對(duì)象受當(dāng)時(shí)心理狀態(tài)影響
    窺知夫妻興趣相投的地圖
    飲酒當(dāng)時(shí)的記憶，在下次飲酒時(shí)會(huì)再度重現(xiàn)
    自行打開記憶開關(guān)的方法
    古時(shí)候的考生靠“恐懼感”與“劃界”記憶
    七個(gè)以上的記憶對(duì)象，要分段后再放人腦部“記憶室”中
    享受記憶惡作劇的樂趣
    集中精神以15分鐘為限
    休息是提升記憶力的一大要素
    想記憶的事仍忘記了，可善用記憶機(jī)制
    記性好的人絕非腦筋好
    “擴(kuò)散性思考”的好壞，一眼就能看出
    根本沒有“記性不好”的人
    記憶的三種類
    記憶系統(tǒng)無年齡差距
    記憶可顯示出個(gè)人的性格
    背誦術(shù)本身在記憶上就相當(dāng)困難
    遺忘的記憶，仍被收藏在腦中的某個(gè)部位
    女性較適于重現(xiàn)記憶
    卡耐基自信訓(xùn)練手冊(cè)
   — 何謂自信
    瓊斯看醫(yī)生
    瓊斯案例的省思
   二 自信訓(xùn)練的理論基礎(chǔ)
    訓(xùn)練或治療
    歷史及發(fā)展
    自信權(quán)與應(yīng)負(fù)之責(zé)任
    以不妨礙他人的權(quán)利為范圍之一切權(quán)利
    自信與否的權(quán)利
    抉擇之權(quán)利
    改變之權(quán)利
    支配自己身體、時(shí)間與財(cái)產(chǎn)之權(quán)利
    表達(dá)意見與信念之權(quán)利
    看重自己之權(quán)利
    提出要求之權(quán)利
    表達(dá)“性”之權(quán)利
    有需求及欲望之權(quán)利
    幻想之權(quán)利
    獲得資訊之權(quán)利
    付費(fèi)以獲得商品及服務(wù)之權(quán)利
    獨(dú)立及不受干涉的權(quán)利
    說“不”之權(quán)利
    被尊重之權(quán)利
    自信訓(xùn)練與美國(guó)文化
    自信訓(xùn)練大受歡迎
    未來發(fā)展
   三 自信與其他行為模式
    不同的行為模式
    因應(yīng)改變之道
   四 在工作場(chǎng)合中做個(gè)有 自信者
    工作的重要性
    工作頭銜與工作手冊(cè)
    工作場(chǎng)合之權(quán)力
    工作場(chǎng)合中的自信
    新的工作型態(tài)
   五 以創(chuàng)造性的觀點(diǎn)來看待憤怒
    我們?yōu)楹螘?huì)生氣？
    憤怒的情緒
    生氣有用嗎？該怎么做才好
    憤怒可能是一種極具毀滅力量的情緒
    隱藏憤怒的一些跡象
    憤怒二三事
    發(fā)泄憤怒的適當(dāng)時(shí)機(jī)
    直接向?qū)Ψ奖磉_(dá)憤怒
    其他處理憤怒的方法
    發(fā)泄憤怒指南
    表達(dá)憤怒的進(jìn)一步練習(xí)
   六 練習(xí)向他人說“好”或說“不”
    向他人提出要求
    說“好”和說“不”
    蘇珊的午休時(shí)間
    晚上休假
    我能要些藥片嗎
    為何要說“不”
    為何難以開口說“不”
    如何堅(jiān)定有自信地說“不”
    說“好”
    吉姆的升官
    如何堅(jiān)定有自信地說“好”
    為何難以開口說“好”
    “好”與“不”并用
    其他必須考慮的事項(xiàng)
   七 應(yīng)付他人的批評(píng)
    我們以往的經(jīng)歷
    席拉的男人
    應(yīng)付批評(píng)的方法
    “人們有權(quán)表達(dá)自己的意見”
    為什么要批評(píng)別人
    切實(shí)有效地應(yīng)付他人的批評(píng)
    應(yīng)付其他的情緒
    批評(píng)別人
   八 語言溝通
    方言與口音
    何謂自信口音
    練習(xí)自信言詞的表達(dá)方式
    增進(jìn)語言表達(dá)能力之方法
    如何有自信地使用麥克風(fēng)
    如何有自信地使用電話
   九 非語言溝通
    身 高（1714）
    體 重（1715）
    肌肉大小與健康狀態(tài)
    做出有自信的選擇
    肢體形象
    個(gè)人空間
    醫(yī)護(hù)人員的親密接觸
    開放式與封閉式的肢體語言
    視覺信號(hào)
    引導(dǎo)的目光
    微 笑
    練習(xí)有自信的肢體語言
    服飾表訊息
    辦公室與咨詢室
   十 自信訓(xùn)練團(tuán)體
    加入此團(tuán)體的原因
    誰會(huì)參加團(tuán)體
    特殊需求團(tuán)體
    女性團(tuán)體與男性團(tuán)體
    團(tuán)體規(guī)模及環(huán)境
    自信訓(xùn)練團(tuán)體的時(shí)間安排
    自信訓(xùn)練團(tuán)體的運(yùn)作
   十一 結(jié)語：如何做真正的自己
    做個(gè)有自信的人
    生存之道
    與世界互動(dòng)之方式
    卡耐基工作效率手冊(cè)
   — 工作是“享受”不是“負(fù)擔(dān)”
    甜餅，成果的誘惑力
    給自己的鼓勵(lì)，不要一次給的太多
    交個(gè)外國(guó)女友，外語能力自然可以提升
    一切傷腦筋的問題都把它化作游戲
    用紅色顯現(xiàn)自己的工作成績(jī)
    研究以往的成績(jī)，可以發(fā)現(xiàn)目前工作進(jìn)行的問題點(diǎn)
    原本無法解決的問題，一寫在紙上，竟然意外地解決了
    墻上標(biāo)語只要一達(dá)成就更換
    要有一套工作前的熱身運(yùn)動(dòng)
    工作前，先來一點(diǎn)自我暗示
    讓音樂叫你起床，可以很快從睡夢(mèng)中清醒
    太亮太暗都會(huì)影響工作效率
    適材適所
    將噪音化為雅音
   二 提高時(shí)間成本的邊際效益
    只要能夠考慮時(shí)間成本，做事就不會(huì)拖拖拉拉、浪費(fèi)時(shí)間
    現(xiàn)在就算一下你的時(shí)間成本
    簡(jiǎn)單的工作不見得要自己做
    天下沒有免費(fèi)的時(shí)間
    別浪費(fèi)零頭時(shí)間
    “找時(shí)間”就是“找寶物”
    找“時(shí)間差”的空檔
    不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說“喂！”
    交代事情必須把目的交代清楚
    將下屬犯的錯(cuò)誤建立檔案存查
    縮短查詢時(shí)間是提高效率的關(guān)鍵
    顏色識(shí)別法
    在空白部分標(biāo)上重要程度的記號(hào)
    同時(shí)閱讀好幾本書的時(shí)候，可以用書簽的顏色劃分重點(diǎn)
    開會(huì)前先列出三項(xiàng)問題及其解決方案
    站著開會(huì)可以節(jié)省很多時(shí)間
    電話應(yīng)對(duì)術(shù)
    不要只說○○先生來電
    腳印，行動(dòng)記錄表
   三 效率提高幾絕招
    一句話效率魔方
    依據(jù)目標(biāo)決定自己的工作順序
    “八十比二十”定律
    定好目標(biāo)就要貫徹始終
    目標(biāo)三步曲
    活頁式記事本好處多
    活頁式筆記法
    選定自己最習(xí)慣的作息時(shí)間
    把握自己工作效率最好的時(shí)間
    不要搞亂自己的作息習(xí)慣
    眼光放遠(yuǎn)，不急一時(shí)
    太飽或太餓都會(huì)影響工作效率
    對(duì)于解決不了的問題，不要一味地鉆牛角尖
    利用“暫停時(shí)間”，可以讓頭腦更加靈活
    養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣
    積極的休息可以提高工作效率
    三分鐘的積極休息
    不要把工作帶回家
    大事化小
    在賀年卡上公布自己的抱負(fù)
    午餐是建立情報(bào)網(wǎng)的最佳機(jī)會(huì)
   二 卡耐基談判技巧
    適時(shí)反擊
    攻擊要塞
    “白臉”“黑臉”
    “轉(zhuǎn)折”為先
    文件戰(zhàn)術(shù)
    期限效果
    調(diào)整議題
    打破僵局
    聲東擊西
    金蟬脫殼
    欲擒故縱
    扮豬吃虎
    緩兵之計(jì)
    草船借箭
    赤子之心
    走為上策
    杠桿作用
    “推—推—拉”術(shù)
    反敗為勝
    態(tài)度簡(jiǎn)明
   三 卡耐基談判分析
    美國(guó)式談判分析
    北歐式談判分析
    德國(guó)式談判分析
    中國(guó)式談判分析
    日本式談判分析
    阿拉伯談判分析
    談判對(duì)手分析