第一章  緒論：企業(yè)的生命力
    拿破侖·希爾說：“對于生活，我們有選擇權(quán)，我們能夠選
擇，改變平庸的生活。”管理學(xué)家哈洛爾德·康茨說：  “在同一時代、同樣條件下，不同的人發(fā)揮的作用有時會有天壤之別，除了其他條件之外，關(guān)鍵在于能否認清時代，抓住機會?！?br />  第一節(jié)  企業(yè)特征、種類與企業(yè)登記
    一、企業(yè)的特征
    二、企業(yè)，的種類
    三、企業(yè)的登記
  第二節(jié)  企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)壓力與活力
    一、企業(yè)素質(zhì)的含義與內(nèi)容
    二、企業(yè)素質(zhì)的評價與提高途徑
    三、企業(yè)壓力與企業(yè)活力
  第三節(jié)  企業(yè)經(jīng)營機制與經(jīng)營方式
    一、企業(yè)經(jīng)營機制的特征與內(nèi)容
    二、現(xiàn)有企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制
    三、企業(yè)的經(jīng)營方式
  第四節(jié)  企業(yè)管理體制與組織機構(gòu)
    一、企業(yè)管理體制
    二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制
    三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
  第五節(jié)  企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營方針
    一、經(jīng)營戰(zhàn)略的特征和內(nèi)容
    二、經(jīng)營戰(zhàn)略的類型
    三、經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施
    四、企業(yè)經(jīng)營方針
  案例：中華商務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)
第二章  企業(yè)人力資源
    松下幸之助說：“沒有人能夠獨自成功。”喬治·艾略特說：“如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹?！?br />  第一節(jié)  人力資源開發(fā)與管理基本原理
    一、人力資源
    二、人力資源的內(nèi)涵與外延
    三、人力資源的基本特點
    四、人力資源管理的三個基本原理
  第二節(jié)  人力資源管理職能、內(nèi)容與特點
    一、人力資源開發(fā)與管理的職能
    二、人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容及其歸屬職能
    三、人力資源開發(fā)與管理的一般特點
    四、我國人力資源開發(fā)與管理的特點
  第三節(jié)  現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動
    人事管理的區(qū)別
    一、管理觀念的區(qū)別
    二、管理內(nèi)容與范圍的區(qū)別
    三、組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別
    四、管理作用的區(qū)別
  第四節(jié)  人力資源獲取
    一、人力資源獲取的重要性和復(fù)雜性
    二、人力資源獲取的基本程序
    三、人員招聘的渠道
    四、人員招聘應(yīng)注意的問題
  第五節(jié)  人力資源績效考評
    一、績效考評的作用
    二、績效考評的內(nèi)容與方法
    三、績效考評的實施
    四、重視考評結(jié)果的應(yīng)用
  案例：現(xiàn)代商場企劃部為何留不住人
第三章  企業(yè)財力資源
    溫斯頓·丘吉爾說“聰明的人能夠很好地安排有限的收入，他們會享受到用錢的滿足感，但絕對不會為錢所用。”
    戴爾·卡耐基說：“學(xué)會控制是我們成功和快樂的要訣?！?br />  第一節(jié)  企業(yè)財力資源開發(fā)與管理基本原理
    一、企業(yè)財力資源的三個主要部分
    二、企業(yè)財力資源的來源
    三、企業(yè)財務(wù)管理的任務(wù)
  第二節(jié)  企業(yè)固定資金管理
    一、固定資產(chǎn)的分類
    二、固定資產(chǎn)的日常管理
    三、固定資產(chǎn)折舊
    四、固定資產(chǎn)管理的改革
  第三節(jié)  流動資金管理
    一、流動資金的構(gòu)成及其管理的要求
    二、流動資金定額的核定
    三、加速流動資金周轉(zhuǎn)的途徑
  第四節(jié)  專用基金管理
    一、專用基金的種類、來源和使用范圍
    二、設(shè)置和使用專用基金的原則
  第五節(jié)  企業(yè)的成本管理
    一、企業(yè)產(chǎn)品成本的構(gòu)成
    二、企業(yè)成本管理的要求
    三、成本管理的內(nèi)容
  第六節(jié)  企業(yè)的利潤管理
    一、企業(yè)利潤及其指標
    二、企業(yè)利潤計劃的編制
    三、利潤分配與提高利潤的途徑
    四、企業(yè)的經(jīng)濟核算
  案例：利潤驅(qū)動下的日本三家銀行的合并
第四章  企業(yè)物力資源
    叔本華說：“一個身體健康的乞丐，要比疾病纏身的國王幸福得多。”
    著名哲學(xué)家歌德說：“善于利用時間的人，永遠找得到充裕的時間?！?br />  第一節(jié)  物資管理組織形式與物資分類
    一、物資管理的組織形式
    二、物資管理的基本任務(wù)
    三、物資的分類
    四、編制物資供應(yīng)目錄
  第二節(jié)  物資供應(yīng)計劃
    一、物資供應(yīng)計劃的編制工作
    二、物資消耗定額
    三、物資儲備定額與庫存決策
    五、物資的采購
  第三節(jié)  倉庫管理與設(shè)備管理
    一、倉庫管理
    二、物資的節(jié)約和綜合利用
    三、能源的節(jié)約
    四、設(shè)備管理的內(nèi)容
  第四節(jié)  設(shè)備的維護與修理
    一、設(shè)備的合理使用
    二、設(shè)備的維護保養(yǎng)
    三、設(shè)備的修理
    四、設(shè)備的計劃預(yù)修與修理計劃
  案例：金河農(nóng)場討論購買哪種康拜因好
第五章  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感召力
    經(jīng)學(xué)家海曼說：“領(lǐng)導(dǎo)是一項程序，使得人在選擇目標及達到目標上，接受指揮、導(dǎo)向及影響。”
    我國著名科學(xué)家錢學(xué)森說：“領(lǐng)導(dǎo)是離開數(shù)學(xué)才能的一門管理藝術(shù)。”
  第一節(jié)  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)班子
    一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
    二、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
    三、不妨用用企業(yè)智囊團
  第二節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)感召力與體貼關(guān)心下屬
    一、領(lǐng)導(dǎo)者感召力的“黃金定律”與“白金法則”
    二、領(lǐng)導(dǎo)者要惟才是用，用人所長
    三、善待員工，與員工貼心
    四、創(chuàng)造人才脫穎而出的環(huán)境
  第三節(jié)  企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力
    一、企業(yè)家的重要特征
    二、企業(yè)家的素質(zhì)與素養(yǎng)
    三、新世紀的企業(yè)家精神
  案例：聯(lián)想以親情培育“濕潤空氣”
第六章  企業(yè)管理凝聚力
    著名管理學(xué)家泰勒：“管理是對工作的責(zé)任，對工作伙伴的責(zé)任，以及關(guān)于他們對他們的雇主等等方面的責(zé)任?！?br />    著名管理學(xué)家法約爾說：“管理，就是實現(xiàn)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”
    著名管理學(xué)家唐納利說：“管理是一個為了達到同一目標而協(xié)調(diào)集體所做努力的過程?！?br />  第一節(jié)  無凝聚力管理會導(dǎo)致失敗
    一、現(xiàn)代市場競爭中的企業(yè)管理
    二、無凝聚力管理的淺表層次衡量標準
    三、無凝聚力管理的深層次衡量標準
  第二節(jié)  管理凝聚力與以人為本
    一、組織管理必須以人為核心
    二、管理中心錯位必然無凝聚力
  第三節(jié)  管理凝聚力與規(guī)范化管理
    一、組織結(jié)構(gòu)合理與組織結(jié)構(gòu)失序
    二、規(guī)范化與規(guī)章制度不完善的管理
    三、規(guī)范化與隨意化及管理不嚴格
  第四節(jié)  管理凝聚力與企業(yè)文化建設(shè)
    一、成功的管理離不開文化的支撐
    二、凝聚力與教育及人性激勵
    三、凝聚力與民主管理
    四、凝聚力與企業(yè)形象塑造
  第五節(jié)  管理凝聚力與管理的矛盾；中突
    一、企業(yè)管理人員對沖突的認知
    二、企業(yè)沖突管理的基本原則
    三、企業(yè)沖突管理的方式
  案例：日本京都制陶的“變形蟲式”管理
第七章  企業(yè)產(chǎn)品接受力
    豐田公司副總經(jīng)理大野一說：“產(chǎn)品之所以能按其價格出售，是因為對顧客有價值。不能輕易認為生產(chǎn)成本高，價格也
非提高不可。如果一種產(chǎn)品價格提高而價值不變，不久顧客便不買那種產(chǎn)品了?！?br />    馬克思說：“每個商品的價值都是由物化在它的使用價值中的勞動量決定的，是由生產(chǎn)該商品的社會必要勞動時間決定的?！?nbsp;   
  第一節(jié)  產(chǎn)品屬性、分類與競爭失敗原因
    一、產(chǎn)品是滿足消費者需要和欲望的物體
    二、按屬性進行的產(chǎn)品分類
    三、產(chǎn)品競爭失敗的本質(zhì)
  第二節(jié)  難以參與競爭的產(chǎn)品
    一、品質(zhì)低劣，使用價值差
    二、產(chǎn)品質(zhì)量未能全方位顧及顧客要求
    三、忽視產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量
    四、產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)境條件要求不一致
  第三節(jié)  產(chǎn)品特性與企業(yè)優(yōu)勢
    一、產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的基石
    二、產(chǎn)品創(chuàng)新要發(fā)揮自身優(yōu)勢
    三、新產(chǎn)品要能為市場所接受
    四、進行產(chǎn)品多樣化開發(fā)大有前途
  第四節(jié)  在產(chǎn)品色彩、式樣上下功夫
    一、產(chǎn)品是內(nèi)在使用價值和外在形體的統(tǒng)一
    二、產(chǎn)品裝飾也離不開顏色
    三、產(chǎn)品式樣是為消費者所需
    四、產(chǎn)品裝飾是消費者心理要求
  第五節(jié)  產(chǎn)品命名與包裝的不同效果
    一、產(chǎn)品的命名及一般原則
    二、產(chǎn)品名稱選擇設(shè)計的策略
    三、現(xiàn)代產(chǎn)品包裝的功能在擴大
    四、現(xiàn)代產(chǎn)品包裝趨勢與策略
  案例：安藤百福方便面的誕生
第八章  企業(yè)市場營銷力
    美國經(jīng)濟學(xué)家史蒂文·布蘭德說：  “企業(yè)家對之感興趣的這個世界，是由一些錢包的鈔票不時都在改變的個人所組成的。一個人如果要用他錢包內(nèi)的鈔票來換取你所推銷的東西，易就發(fā)生了。如果有足夠的個人愿意按照你設(shè)定的價格來購你推銷的東西，你就可以成立一個新司，否則就不行。”
  第一節(jié)  市場要素與市場營銷利益
    一、市場的三大要素
    二、市場營銷敗北的實質(zhì)
    三、市場營銷靠企業(yè)競爭能力
  第二節(jié)  市場調(diào)查與信息分析研究
    一、市場調(diào)查研究是為了競爭
    二、輕視信息分析研究的危害甚大
  第三節(jié)  產(chǎn)品與行業(yè)市場細分誰輕誰重
    一、從市場劃分中選擇營銷對象
    二、不重視市場細分化的危害
    三、競爭目標與環(huán)境、能力的平衡
    四、動態(tài)平衡中的“求同”與“求異”
  第四節(jié)  市場營銷必須根據(jù)市場形勢應(yīng)變
    一、不能重視產(chǎn)品銷售，輕視市場營銷
    二、營銷需針對客戶層將市場具體化
    三、營銷策略應(yīng)隨目標市場的改變而應(yīng)變
    四、在市場營銷組合上實行專門化
  案例：天美時手表的品牌營銷策略
參考文獻
后  記