第1章 電子商務概述
1. 1 電子商務的產生和發(fā)展
1. 1. 1 電子商務的產生
1. 1. 2 電子商務的發(fā)展
1. 1. 3 電子商務的發(fā)展趨勢
1. 2 電子商務的現狀和特點
1. 2. 1 電子商務的發(fā)展現狀
1. 2. 2 電子商務的特點
1. 3 電子商務的基本概念
1. 3. 1 電子商務的定義
1. 3. 2 電子商務的類別
1. 3. 3 電子商務系統(tǒng)構成及其模式
1. 4 電子商務的基本服務功能
1. 5 電子商務的支撐環(huán)境
1. 5. 1 法律. 法規(guī)和政策
1. 5. 2 技術支持
1. 5. 3 電子商務的標準體系
1. 5. 4 電子商務標準的選用原則
1. 6 我國電子商務存在的問題
習題
第2章 電子商務系統(tǒng)的模式
2. 1 傳統(tǒng)商務與電子商務
2. 1. 1 傳統(tǒng)商務與電子商務的比較
2. 1. 2 EDI與現代電子商務的比較
2, 2 電子商務的層次結構
2. 2. 1 電子商務技術參考模型
2. 2. 2 電子商務的對象關系
2. 2. 3 電子商務系統(tǒng)的開放結構體系
2. 3 電子商務模式
2. 3. 1 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務
2. 3. 2 企業(yè)與消費者之間的電子商務
2. 4 EDI電子商務系統(tǒng)
2. 4. 1 EDI的概念
2. 4. 2 EDI的構成要素
2. 4. 3 EDI的通信服務方式
2. 4. 4 EDI的實現過程
2. 4. 5 EDI的應用過程
2. 4. 6 EDI服務中心
2. 4. 7 EDI標準化
2. 5 現代電子商務信息系統(tǒng)總體模式
2. 5. 1 總體模式的框架結構
2. 5. 2 各子網之間的電子商務活動
2. 5. 3 信息傳遞關系
2. 6 電子商務系統(tǒng)的應用模式
2. 6. 1 企業(yè)電子商務策略
2. 6. 2 企業(yè)電子商務的設計
2. 6. 3 典型企業(yè)電子商務系統(tǒng)模式
習題
第3章 電子商務安全管理
3. 1 電子商務系統(tǒng)安全性分析
3. 1. 1 電子商務系統(tǒng)的風險源
3. 1. 2 電子交易中的安全問題
3. 1. 3 電子商務系統(tǒng)的安全策略
3. 2 電子商務系統(tǒng)的安全技術
3. 2. 1 網絡安全策略
3. 2. 2 網絡安全機制的實現
3. 2. 3 建立網絡防火墻
3. 2. 4 虛擬專用網(VPN)技術
3. 2. 5 數據加密技術
3. 3 安全電子交易的認證技術
3. 3. 1 數字簽名
3. 3. 2 數字摘要
3. 3. 3 數字信封
3. 3. 4 數字時間戳
3. 3. 5 認證中心(CA)與數字證書
3. 3. 6 生物統(tǒng)計學身份識別(Biometric Identification)
3. 4 SSL安全協(xié)議
3. 4. 1 SSL安全協(xié)議的基本概念
3. 4. 2 SSL安全協(xié)議的運行步驟
3. 4. 3 SSL安全協(xié)議的應用
3. 5 安全電子交易的安全管理
3. 5. 1 安全電子交易(SET)概述
3. 5. 2 SET協(xié)議的交易模式
3. 5. 3 SET的力口密技術
3. 5. 4 SET認證
3. 5. 5 SET協(xié)議存在的問題
3. 6 有關信息安全技術的標準
3. 6. 1 密碼技術的國際標準
3. 6. 2 ISO安全結構和安全框架標準
3. 6. 3 Internet標準和RFC
3. 6. 4 ANSI和ISO的銀行信息系統(tǒng)安全標準
習題
第4章 電子商務中的支付系統(tǒng)
4. 1 傳統(tǒng)的支付方式
4. 1. 1 現金支付方式
4. 1. 2 票據支付方式
4. 1. 3 信用卡支付方式
4. 2 電子支付方式
4. 2. 1 電子貨幣
4. 2. 2 電子信用卡
4. 2. 3 電子支票
4. 3 網上支付方式
4. 3. 1 網上支付系統(tǒng)的基本構成
4. 3. 2 網上支付系統(tǒng)的種類
4. 3. 3 網上支付系統(tǒng)的功能
4. 4 電子支票系統(tǒng)
4. 4. 1 電子資金結算
4. 4. 2 電子支票系統(tǒng)的交易過程
4. 4. 3 電子支票系統(tǒng)的安全方案
4. 4. 4 電子支票支付系統(tǒng)實例
4. 5 電子現金(E-Cash)支付系統(tǒng)
4. 5. 1 電子現金的種類和形式
4. 5. 2 電子現金的支付過程
4. 5. 3 電子現金支付方式的特點及存在的問題
4. 5. 4 電子現金支付系統(tǒng)實例
4. 6 電子支付系統(tǒng)中亟待解決的問題
4. 6. 1 安全問題
4. 6. 2 電子貨幣對金融發(fā)展的影響問題
4. 6. 3 電子貨幣的立法問題
4. 6. 4 支付方式的統(tǒng)一問題
習題
第5章 電子商務的網絡環(huán)境與實現技術
5. 1 網絡結構和系統(tǒng)環(huán)境
5. 1. 1 Internet結構及其聯網方式
5. 1. 2 從C/S架構到B/W/D結構
5. 1. 3 B/W/D結構的主要優(yōu)勢
5. 2 Web技術及其基本服務
5. 2. 1 Web技術
5. 2. 2 文件傳輸服務(FTP)
5. 2. 3 電子郵件(E-mail)
5. 2. 4 遠程登錄服務(Telnet)
5. 2. 5 信息搜索
5. 2. 6 數據分析
5. 2. 7 動態(tài)內容
5. 3 電子商務應用開發(fā)技術
5. 3. 1 關于HTML語言
5. 3. 2 VB Script語言
5. 3. 3 Java Script語言
5. 3. 4 公共網關接口 CGI
5. 3. 5 ActiveX技術
5. 3. 6 ASP
5. 3. 7 可擴充的標記語言XML
5. 4 電子商務的營銷平臺
5. 4. 1 選擇合適的網絡平臺
5. 4. 2 選擇應用服務器
5. 5 數據庫技術與電子商務
5. 5. 1 數據的收集. 組織與存儲
5. 5. 2 決策支持
5. 5. 3 對EDI的支持
5. 5. 4 Web數據庫及其技術
習題
第6章 企業(yè)Intranet建設
6. 1 電子商務對企業(yè)信息系統(tǒng)的要求
6. 1. 1 建立企業(yè)的網絡站點和網頁
6. 1. 2 建立企業(yè)內部的管理信息系統(tǒng)(MIS)
6. 1. 3 建立企業(yè)的內聯網和外聯網
6. 1. 4 建立合理的企業(yè)管理信息模式
6. 2 Intranet體系結構
6. 2. 1 Intranet的特點
6. 2. 2 Intranet的系統(tǒng)組成
6. 2. 3 Intranet的體系結構
6. 2. 4 Intranet的硬件和軟件結構
6. 2. 5 Intranet與Internet的連接方式
6. 3 Intranet的規(guī)劃
6. 3. 1 需求分析
6. 3. 2 系統(tǒng)方案設計
6. 3. 3 性能設計
6. 3. 4 其他
6. 4 Intranet的建設
6. 4. 1 硬件和軟件的選型
6. 4. 2 應用軟件. 系統(tǒng)集成與試運行
6. 5 Intranet的管理
6. 5. 1 系統(tǒng)管理
6. 5. 2 網絡管理
6. 5. 3 服務管理
6. 5. 4 Intranet系統(tǒng)管理所采用的方法
6. 5. 5 Intranet系統(tǒng)管理策略
6. 5. 6 Intranet系統(tǒng)管理有關技術
6. 6 Intranet的應用
6. 6. 1 概述
6. 6. 2 Intranet使用實例--Silicon Graphics公司
習題
第7章 商務網站建設與商務系統(tǒng)設計
7. 1 概述
7. 2 選擇合適的網絡服務商ISP
7. 2. 1 ISP簡介
7. 2. 2 ISP提供的服務方案
7. 2. 3 ISP的接人方式
7. 2. 4 ISP的選擇
7. 3 域名與IP地址的注冊
7. 3. 1 IP地址與域名
7. 3. 2 域名的注冊
7. 3. 3 域名命名技巧
7. 3. 4 我國域名管理制度簡升
7. 4 網站的建設與運營策略
7. 4. 1 企業(yè)建立網站的必要性
7. 4. 2 網站的基本構成
7. 4. 3 網站的創(chuàng)建流程
7. 4. 4 網站的經營策略
7. 5 規(guī)劃網站內容及網頁制作
7. 5. 1 網頁設計的基本原則
7. S. 2 主頁設計的基本方法
7. 5. 3 新聞稿檔案和參考頁面的設計
7. 5. 4 產品頁面的創(chuàng)建
7. 5. 5 針對不同瀏覽者需求特性的網頁設計
7. 6 在線商務系統(tǒng)總體設計方法
7. 6. 1 系統(tǒng)設計原則
7. 6. 2 系統(tǒng)結構
7. 6. 3 系統(tǒng)總體功能設計
7. 7 系統(tǒng)功能模塊設計
7. 7. 1 商品目錄維護系統(tǒng)
7. 7. 2 客戶信息維護系統(tǒng)
7. 7. 3 商品進貨系統(tǒng)
7. 7. 4 配送中心庫存管理系統(tǒng)
7. 7. 5 銷售中心電子訂貨系統(tǒng)
7. 7. 6 銷售中心結算管理系統(tǒng)
7. 7. 7 分析統(tǒng)計系統(tǒng)
習題
第8章 電子商務系統(tǒng)的解決方案
8. 1 電子商務系統(tǒng)的策劃和實施
8. 2 Intel公司的電子商務解決方案
8. 3 IBM Start Now電子商務解決方案
8. 4 首都在線電子商務解決方案
習題
參考文獻