第一章 爭(zhēng)取他人贊成你觀點(diǎn)的說(shuō)服術(shù)
1.在爭(zhēng)論中不搶占上風(fēng)
2.在什么情況下容易樹(shù)敵并如何避免
3.如果你錯(cuò)了就要承認(rèn)
4.說(shuō)服人的方法
5.蘇格拉底的秘密
6.要讓對(duì)方把話講完
7.怎樣使人與你合作
8.幫你了得神奇效果的原則
9.每個(gè)人都希望什么
10.大家都?xì)g迎的態(tài)度
11.電影和電臺(tái)能這樣做，你為什么不能呢？
第二章 改變?nèi)藗兛捶ǖ恼f(shuō)服術(shù)
1.指出他人的缺點(diǎn)時(shí)應(yīng)從何說(shuō)起
2.怎樣使被批評(píng)者樂(lè)決按受意見(jiàn)
3.首先說(shuō)自己的錯(cuò)誤
4.誰(shuí)也不喜歡命令
5.給人維護(hù)自己面子的機(jī)會(huì)
6.如何鼓勵(lì)人成功
7.努力為人樹(shù)立好的名譽(yù)
8.努力表明缺點(diǎn)容易克服
9.怎樣使人樂(lè)意做你希望他去做的事
第三章 誘導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入圈套的說(shuō)服術(shù)
1.使對(duì)方接受的說(shuō)服術(shù)
2.激怒對(duì)方，使之說(shuō)出真心話的說(shuō)服術(shù)
3.隱瞞自身缺陷的說(shuō)服術(shù)
4.以說(shuō)話和動(dòng)作的速度贏得主動(dòng)權(quán)的說(shuō)服術(shù)
5.以選擇為前提，阻斷對(duì)方的舉棋不定
6.“最后攤牌”說(shuō)服術(shù)
7.突然的沉默，使對(duì)方陷入圈套
8.對(duì)失誤若無(wú)其事的說(shuō)服術(shù)
9.背離“阻止的期待”反獲成效的說(shuō)服術(shù)
10.巧妙運(yùn)用理論的說(shuō)服術(shù)
11.虛擬失敗以防止真正失敗的說(shuō)服術(shù)
12.善意地批評(píng)對(duì)方而獲信賴感的說(shuō)服術(shù)
13.以說(shuō)話的神態(tài)來(lái)取勝的說(shuō)服術(shù)
14.指桑罵槐指責(zé)對(duì)方的說(shuō)服術(shù)
15.轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力的說(shuō)服術(shù)
16.阻止對(duì)方找借口或推卸責(zé)任的說(shuō)服術(shù)
…… 【媒體評(píng)論】