導(dǎo)論
一.本書為誰而作
二.項目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)
三.項目經(jīng)理實踐中的關(guān)鍵要素
四.本書的內(nèi)容安排
第1章企業(yè)經(jīng)營與項目管理
第1節(jié)企業(yè)經(jīng)營與經(jīng)營項目
一.項目的產(chǎn)生
二.項目的定義
三.項目的周期
第2節(jié)經(jīng)營項目與項目管理
一.項目管理的產(chǎn)生
二.項目管理的性質(zhì)
第3節(jié)項目管理與管理體制
一.管理體制的比較
二.管理體制的演變
第2章項目管理與項目經(jīng)理
第1節(jié)項目經(jīng)理職位簡介
一.項目經(jīng)理的產(chǎn)生
二.項目經(jīng)理的工作關(guān)系
三.項目經(jīng)理的職位特點
第2節(jié)項目管理的責(zé)任
一.項目經(jīng)理的責(zé)任
二.項目經(jīng)理的負(fù)責(zé)對象
三.其他經(jīng)理人員的項目管理責(zé)任
第3節(jié)項目經(jīng)理的權(quán)力
一.項目經(jīng)理的權(quán)力結(jié)構(gòu)
二.項目經(jīng)理權(quán)力的特點
三.項目經(jīng)理與傳統(tǒng)職能經(jīng)理的權(quán)力沖突
四.項目經(jīng)理一般具有的權(quán)力
第4節(jié)項目經(jīng)理的資格與待遇
一.項目經(jīng)理能力要求
二.項目經(jīng)理資格的實際問題
三.項目經(jīng)理的薪資待遇
第3章項目經(jīng)理的活動舞臺
第1節(jié)項目經(jīng)理的工作環(huán)境
一.項目的組織結(jié)構(gòu)
二.項目經(jīng)理的環(huán)境選擇
第2節(jié)項目經(jīng)理的組織地位
一.項目經(jīng)理地位與項目組織形式的關(guān)系
二.快速判斷項目經(jīng)理地位的標(biāo)準(zhǔn)
第3節(jié)項目經(jīng)理的工作任務(wù)
一.項目經(jīng)理的工作內(nèi)容
二.項目經(jīng)理在項目各階段的重要工作
三.項目經(jīng)理工作任務(wù)的實質(zhì)
第4節(jié)項目經(jīng)理的工作重心
一.圍繞項目計劃展開工作
二.項目計劃的內(nèi)容
第4章項目管理的范圍界定
第1節(jié)項目的形成
一.項目識別和機(jī)會研究
二.項目發(fā)起和游說
三.項目建議書和可行性研究
四.項目的核準(zhǔn)
五.項目資金的籌集
六.項目啟動
第2節(jié)項目的目標(biāo)
一.項目目標(biāo)與項目背景
二.項目目標(biāo)的特點
三.項目目標(biāo)的確定
四.項目目標(biāo)在實踐中的應(yīng)用
第3節(jié)項目的范圍界定
一.范圍界定的意義
二.范圍規(guī)劃
三.范圍定義的依據(jù)與內(nèi)容
四.范圍定義的設(shè)計
第4節(jié)項目的責(zé)任分配
一.責(zé)任矩陣的基本結(jié)構(gòu)
二.責(zé)任矩陣的重要原則
三.責(zé)任矩陣的使用
四.項目工作列表
第5章項目進(jìn)度計劃的編制
第1節(jié)項目計劃
一.項目計劃的目的與作用
二.項目計劃的內(nèi)容
三.項目計劃的基本過程
四.項目計劃的重點
第2節(jié)項目工作的排序
一.工作排序的主要內(nèi)容
二.工作排序的應(yīng)用
三.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在工作排序中的應(yīng)用
第3節(jié)項目時間的估算
一.工作延續(xù)時間
二.時間估計在應(yīng)用中的幾個問題
第4節(jié)項目進(jìn)度計劃
一.項目進(jìn)度計劃的基本問題
二.進(jìn)度安排的主要工作內(nèi)容
三.最常用的進(jìn)度計劃工具
第6章項目運(yùn)作的統(tǒng)籌安排
第1節(jié)項目的資源管理
一.資源管理的作用
二.資源管理的技術(shù)
三.資源管理的重點
第2節(jié)項目的成本管理
一.成本管理的主要對象
二.成本管理的基本工具和方法
三.成本預(yù)算
第3節(jié)項目的風(fēng)險管理
一.風(fēng)險管理規(guī)劃
二.風(fēng)險識別
三.風(fēng)險應(yīng)對計劃的編制
第4節(jié)項目的質(zhì)量管理
一.質(zhì)量管理的依據(jù)
二.質(zhì)量管理的輸出
三.質(zhì)量管理的方法和技術(shù)
第5節(jié)項目的綜合管理
一.項目計劃的綜合開發(fā)
二.項目計劃的實施
三.全程變化控制
第7章項目實施的組織與領(lǐng)導(dǎo)
第1節(jié)項目的組織方式
一.項目組織的類型及其特點
二.項目組織的設(shè)計要素
三.項目人員的設(shè)計要素
四.項目經(jīng)理的組織設(shè)計原則
五.項目團(tuán)隊的建設(shè)
第2節(jié)項目的領(lǐng)導(dǎo)方式
一.項目領(lǐng)導(dǎo)的特點
二.項目領(lǐng)導(dǎo)的主要方式
第3節(jié)項目領(lǐng)導(dǎo)中的授權(quán)
一.有效授權(quán)的意義
二.授權(quán)的目的
三.授權(quán)的六項原則
第4節(jié)項目領(lǐng)導(dǎo)中的激勵
一.項目團(tuán)隊的薪資激勵
二.項目團(tuán)隊的非薪資激勵
三.項目經(jīng)理常用的激勵手段
第5節(jié)項目相關(guān)方的管理
一.項目各相關(guān)方對項目經(jīng)理的期望
二.項目相關(guān)方的管理
第6節(jié)項目經(jīng)理權(quán)威的權(quán)變
一.項目分類
二.各種類型的項目經(jīng)理權(quán)威的權(quán)變
第8章項目活動的協(xié)調(diào)控制
第1節(jié)項目控制的任務(wù)
一.項目的控制重點
二.控制項目進(jìn)程的主要方法
第2節(jié)項目進(jìn)度的控制
一.進(jìn)度控制的內(nèi)容
二.進(jìn)度完成情況的監(jiān)控
三.控制項目進(jìn)度的措施
第3節(jié)項目成本的控制
一.費(fèi)用控制的內(nèi)容
二.項目成本控制
第4節(jié)質(zhì)量控制的方法
一.項目中的質(zhì)量管理要素
二.全面質(zhì)量管理的工具與技術(shù)
第5節(jié)項目的風(fēng)險管理
一.風(fēng)險管理過程
二.風(fēng)險控制的手段
三.風(fēng)險監(jiān)控的內(nèi)容與工具
第6節(jié)項目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注的其他控制問題
一.范圍變更控制
二.其他控制工作
第7節(jié)項目控制的難點：沖突
一.沖突的類型與成因
二.沖突強(qiáng)度
三.沖突的解決
四.沖突的管理
第9章項目工作的收尾評估
第1節(jié)項目收尾的方式
一.項目收尾工作的目的
二.項目終止方式
三.項目終止過程
第2節(jié)項目收尾的工作內(nèi)容
一.完成項目工作
二.處理行政問題
三.幫助項目團(tuán)隊人員
第3節(jié)項目收尾的任務(wù)
一.范圍確認(rèn)
二.質(zhì)量驗收
三.費(fèi)用決算與審計
四.項目資料與驗收
五.項目交接與清算
六.項目審計
七.項目收尾清單
第4節(jié)項目后評價
一.項目后評價簡介
二.項目績效評估
三.決定項目成敗的因素
第10章項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展
第1節(jié)項目經(jīng)理的執(zhí)業(yè)資格
一.PMP與IPMP
二.中國項目管理職業(yè)資格認(rèn)證現(xiàn)狀
第2節(jié)項目經(jīng)理的任職方式
一.項目經(jīng)理的素質(zhì)要求
二.項目經(jīng)理的績效評價
三.項目經(jīng)理的選拔方式
第3節(jié)項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展
一.項目管理的發(fā)展前景
二.項目經(jīng)理的職業(yè)市場
三.項目經(jīng)理的職業(yè)道路
四.項目經(jīng)理的開發(fā)
參考資料