第一章 領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵——掀起你的蓋頭來
領(lǐng)導(dǎo)的定義
領(lǐng)導(dǎo)的特點
從管理到領(lǐng)導(dǎo)——“青出于藍而勝于藍”
源于管理
區(qū)別于管理
領(lǐng)導(dǎo)思想史——厚古不薄今
中國領(lǐng)導(dǎo)思想
西方領(lǐng)導(dǎo)理論
第二章 影響力與權(quán)力
影響力——已所欲，施于人
影響力的心理基礎(chǔ)
施加影響力的結(jié)果
影響力的特點與分類
權(quán)力——不言而言，不立而威
權(quán)力的來源
獲得權(quán)力的策略
維持和增強權(quán)力
運用權(quán)力提高領(lǐng)導(dǎo)效力
第三章 成功領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)
決策——撥云見日出
何謂“決策”
決策類型及應(yīng)用
決策過程
決策的實踐指導(dǎo)
計劃——運籌帷幄，決勝千里
計劃的類型
計劃的靈活性
目標(biāo)——有的放矢，矢志不渝
確立目標(biāo)的實踐指導(dǎo)
信息——知內(nèi)外事，行萬里路
當(dāng)代組織需要的信息
關(guān)于“信息”的實踐指導(dǎo)
心理健康——存平常心，展宏圖志
心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
心理問題的緣由
保持心理健康的實踐指導(dǎo)
戰(zhàn)略管理——豐功偉績，以此為基
組織環(huán)境分析
戰(zhàn)略管理過程
第四章 領(lǐng)導(dǎo)特制裁與技能
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論——尋根溯源
領(lǐng)導(dǎo)天生論
天生與塑造的結(jié)合論
領(lǐng)導(dǎo)特制質(zhì)情境論
領(lǐng)導(dǎo)技能——關(guān)于“金鋼鉆”
領(lǐng)導(dǎo)技能的類型
技能與情境的結(jié)合
特質(zhì)論總述——汲取精華
理論分類上的爭議
傾聽眾家之言
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)之我見
特質(zhì)的均衡發(fā)展
失敗領(lǐng)導(dǎo)研究——覆轍不重蹈
失敗者的行為表現(xiàn)
第五章 領(lǐng)導(dǎo)行為
任務(wù)與角色——領(lǐng)導(dǎo)的分內(nèi)事
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)角色演變
領(lǐng)導(dǎo)行為理論——交錯跌宕的研究之旅
俄亥俄州立大學(xué)的研究
密執(zhí)安大學(xué)的研究
管理方格論
行為理論關(guān)系及演進
有效領(lǐng)導(dǎo)行為——行動的指南針
領(lǐng)導(dǎo)行為具體化
均衡的領(lǐng)導(dǎo)行為
實踐指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)行為新趨勢——時代的呼喚
走動型領(lǐng)導(dǎo)
教練型領(lǐng)導(dǎo)
第六章 領(lǐng)導(dǎo)與情境
領(lǐng)導(dǎo)與情境——天時、地利、人和
領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)變思想
權(quán)變的理論假設(shè)
經(jīng)典權(quán)變研究——理論大觀
菲德勒的LPC模型
路徑—目標(biāo)理論
情境領(lǐng)導(dǎo)理論
獨裁—民主連續(xù)體情境理論
權(quán)變的實踐方針——整體思考，全面行動
組織的支持
對員工的權(quán)變管理
第七章 領(lǐng)導(dǎo)一下級關(guān)系
“上下級”關(guān)系——盤根錯節(jié)之樹
上下級關(guān)系的復(fù)雜性
上下級關(guān)系的權(quán)變影響因素
上下級關(guān)系——理論精華
領(lǐng)導(dǎo)—員工交互理論（LMX理論）
歸因理論
理論小結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)者的“關(guān)系”術(shù)——良禽棲身之木
用人不疑，信任員工
爭取員工的信賴
樹“仁”與立“威”
有效激勵與溝通
樹立人格平等觀
藝術(shù)地糾正員工錯誤
對待下屬因人而異
為下屬保駕護航
鼓勵員工諫言
下級的“關(guān)系”術(shù)——載舟之水
獲得領(lǐng)導(dǎo)信任
清楚自己的職責(zé)
充分了解上級
戒驕戒躁，保持低調(diào)
與上司保持良好溝通
積極支持領(lǐng)導(dǎo)變革
見機行事，提出建議
適時直言進諫
變通協(xié)調(diào)
角色轉(zhuǎn)換的控制術(shù)
第八章 魅力型領(lǐng)導(dǎo)
魅力面面觀——聚焦經(jīng)典
社會學(xué)研究
行為學(xué)研究
心理學(xué)研究
社會傳播研究
歸因研究
自我觀念研究
魅力領(lǐng)導(dǎo)——透視精髓
自信
遠景
表達
意志
超越常規(guī)
變革
環(huán)境敏感性
第九章 變革型領(lǐng)導(dǎo)
變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)——精神與物質(zhì)的權(quán)衡
變革型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
交易型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
變革型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)——團隊精神與綻放魅力
變革型領(lǐng)導(dǎo)的致勝方略
明確自我價值，樹立行動榜樣
清晰表達誘人遠景
尋找并把握變革機會
意志堅持，勇于實踐
營造信任環(huán)境
授權(quán)實現(xiàn)遠景目標(biāo)
第十章 參與型領(lǐng)導(dǎo)
參與的潛在影響——獲益匪淺
參與方式的種類——從獨裁到民主
參與方式的選擇——追隨名家的腳步
決策過程
情境變量
參與型領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針
增強員工的主人翁意識
注重員工參與意愿、提升員工自我定位
鼓勵下屬對自己說“不”
發(fā)掘員工潛能
營造團隊氛圍、調(diào)動集體智慧
調(diào)動員工積極性
用積極的態(tài)度對待員工的建議
第十一章 道德型領(lǐng)導(dǎo)
道德觀點——“大家”之言
伯恩斯（Burns）的觀點
海菲茨(Heifetz)的觀點
格林立夫(Greenleaf)的觀點
柯柏格(Kohlberg)的觀點
道德困境——何去何從
期望
價值觀和信念
利益
促進道德的行為——勿以善小而不為
用行動樹立道德榜樣
促進道德的發(fā)展與傳播
討論道德準(zhǔn)則與誠實問題
認可、獎勵他人的道德行為
承擔(dān)風(fēng)險
以公平和道德的方法解決沖突
反對不道德行為——勿以惡小而為之
拒絕分享不道德收益
拒絕接受不道德任務(wù)
阻止他人不道德行為
公布危險產(chǎn)品和有害行為的信息
全球道德標(biāo)準(zhǔn)——世人的共識
第十二章 授權(quán)
授權(quán)——抓大放小
授權(quán)——組織發(fā)展的必由之路
提升組織效益的需要
組織活動專業(yè)化的需要
領(lǐng)導(dǎo)角色復(fù)合性的需要
調(diào)動下屬積極性和主動性的需要
授權(quán)的類型——剛?cè)岵?br />剛性授權(quán)
柔性授權(quán)
授權(quán)的方式——隨組織而變
傳統(tǒng)模式
職能模式
職能直線模式
矩陣模式
成功授權(quán)的步驟——學(xué)會授權(quán)技巧
確定授權(quán)任務(wù)
選擇被授權(quán)者
跟蹤反饋
授權(quán)應(yīng)注意的問題——規(guī)避授權(quán)陷阱
謹(jǐn)防反向授權(quán)
杜絕越有授權(quán)，避免重復(fù)授權(quán)
防止棄權(quán)
防止下屬越權(quán)
防止多頭授權(quán)
注意授權(quán)、分權(quán)與集權(quán)的關(guān)系
第十三章 領(lǐng)導(dǎo)與團隊
團隊——日益流行的管理詞匯
理解團隊
團隊流行的原因
團隊領(lǐng)導(dǎo)特制裁——四兩撥千斤
迅速抓住事物本質(zhì)
激發(fā)團隊成員熱情
用自信樂觀感染團隊成員
敢于嘗試并承擔(dān)責(zé)任
掌握溝通與說服技巧
團隊類型與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——實現(xiàn)最佳匹配
團隊類型
團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
虛擬團隊——跨越時空，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)
任務(wù)導(dǎo)向行為
人際導(dǎo)向行為
團隊中有效領(lǐng)導(dǎo)的原則
營造團隊氣氛，提升團隊凝聚力
優(yōu)化激勵手段
有效授權(quán)
完美溝通
第十四章 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的跨文化比較
文化——看不見的冰山
風(fēng)一樣的文化
文化對領(lǐng)導(dǎo)的影響
中西方文化——東方與西方的碰撞
跨文化比較的框架
中西方思維方式的差異
中西方領(lǐng)導(dǎo)——“我們”與“我”
價值觀的差異
借鑒國外經(jīng)驗——取精華，棄糟粕
建立完善制度
重視有效溝通
避免西方弊端
第十五章 領(lǐng)導(dǎo)識人、用人與馭人
識人——伯樂的視角
初觀其人
細察其人
再品其“型”
用人——天下英雄，盡為我用
相時而動
因“質(zhì)”制宜
馭人——駕馭千里馬之術(shù)
內(nèi)修功力
外練本領(lǐng)
第十六章 未來組織中的領(lǐng)導(dǎo)
未來的組織——未雨綢繆
影響組織未來的因素
未來組織的形態(tài)與規(guī)模
未來組織中的領(lǐng)導(dǎo)——知識的力量
知識團隊的領(lǐng)導(dǎo)
個人影響的擴大領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的淡化
未來領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)——厚積于內(nèi)
未來領(lǐng)導(dǎo)者的行為——薄發(fā)于外
具有戰(zhàn)略眼光，執(zhí)行組織變革
擁有多學(xué)科知識
帶領(lǐng)跨文化隊伍
開放思維
尊重員工價值，塑造簡潔企業(yè)價值觀