引言
通往大師之路
癡迷戰(zhàn)略
談判就是競技
心理戰(zhàn)
第一篇知己知彼--做好戰(zhàn)前準備
準備越充分越容易取勝
捕捉對手心理特征
后方支持
理想團隊
對戰(zhàn)規(guī)則
制造"勝勢"
以正力進攻,以奇力制勝
時間是個關(guān)鍵因素
拋磚引玉
戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
第二篇直接接敵戰(zhàn)術(shù)
兩種對陣風(fēng)格
如何應(yīng)對挑釁
和解與屈服
直接接敵.間接接敵.側(cè)翼接敵
直接接敵：誰最強誰說話就最有理
驕傲是一種毒品
最后通牒
回歸談判的本質(zhì)
管理精力
力量與速度
直接接敵的弱點
第三篇間接接敵戰(zhàn)術(shù)
間接接敵
退避戰(zhàn)術(shù)
不打無把握之仗
兩敗俱傷
孰優(yōu)孰劣
戰(zhàn)術(shù)起源
被推則順拉,被拉則順推
避實就虛
間接式語言
弱點暴露于殘局之時
完全自主.完全自信的對手最可怕
信息的重要性
第四篇側(cè)翼接敵戰(zhàn)術(shù)
不戰(zhàn)而屈人之兵
"戰(zhàn)爭的藝術(shù)就是欺騙的藝術(shù)"
貓捉老鼠的游戲
用計
聰明的狡詐
善動搖敵心者勝
隱喻式語言
象棋比賽中的心理戰(zhàn)
商業(yè)中一切都是計謀
談判中的各種策略
虛虛實實
最優(yōu)秀的軍事家就是那種能預(yù)見局勢變化的
將領(lǐng)
策略和民族性
女棋手的心理弱勢
機動靈活
第五篇成敗之后
學(xué)會消化然后忘記它們
心理學(xué)的作用
給新手的建議
戰(zhàn)略即"道"
道德因素
"要永遠事先弄清什么是你不想要的"
附錄