前言
第1章  電子政務(wù)概述
  1.1 電子政務(wù)的定義
  1.2 電子政務(wù)體系結(jié)構(gòu)
  1.3 電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)
  1.4 發(fā)展電子政務(wù)的意義
  1.5 思考題
第2章  電子政務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
  2.1 計(jì)算機(jī)信息技術(shù)
  2.2 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
  2.3 安全與認(rèn)證技術(shù)
  2.4 思考題
第3章  電子政策系統(tǒng)開發(fā)
  3.1 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃
  3.2 電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)方法
  3.3 電子政務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)施與工程管理
  3.4 電子政務(wù)開發(fā)的項(xiàng)目管理
  3.5 思考題
第4章  電子政務(wù)環(huán)境
  4.1 電子政務(wù)信息資源環(huán)境
  4.2 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
  4.3 電子政務(wù)人員素質(zhì)
  4.4 電子政務(wù)法律環(huán)境
  4.5 思考題
第5章  電子政務(wù)流程優(yōu)化與再造
  5.1 政務(wù)流程概述
  5.2 電子政務(wù)環(huán)境下的政務(wù)流程優(yōu)化與再造
  5.3 電子政務(wù)條件下的流程圖
  5.4 信息管理系統(tǒng)的流程優(yōu)化與再造實(shí)例分析
  5.5 思考題
第6章  電子政務(wù)內(nèi)部管理
  6.1 電子政務(wù)環(huán)境下的行政事務(wù)管理
  6.2 電子政務(wù)環(huán)境下的人才管理
  6.3 電子政務(wù)環(huán)境下的信息管理
  6.4 思考題
第7章  電子政務(wù)行政管理
  7.1 行政管理電子化
  7.2 電子政務(wù)行政管理模式
  7.3 電子政務(wù)行政管理內(nèi)容
  7.4 電子政務(wù)宏觀經(jīng)濟(jì)管理體系
  7.5 思考題
第8章  電子政務(wù)社會(huì)服務(wù)
第9章  一站式服務(wù)與聯(lián)合審批
第10章  電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策
附錄  部分電子政務(wù)網(wǎng)站
參考文獻(xiàn)