引言1
緒論4
第一章  縝密構(gòu)思9
  闡述觀(guān)點(diǎn)10
  陳述理由11
  舉出論據(jù)說(shuō)明理由12
  明確聯(lián)系15
第二章  強(qiáng)化邏輯20
  注意信息結(jié)構(gòu)21
  避免偏頗和不合邏輯的論證23
第三章  分析溝通對(duì)象30
  需要問(wèn)的問(wèn)題31
  可以考慮的方法37
第四章  激發(fā)溝通對(duì)象44
  溝通對(duì)象激發(fā)技巧45
  可信度強(qiáng)化技巧49
第五章  研究組織52
  分析組織環(huán)境53
  分析自己在組織中的地位57
第六章  考慮文化因素61
  社會(huì)結(jié)構(gòu)： 高信息量還是低信息量？63
  時(shí)間： 線(xiàn)性的、靈活的還是循環(huán)的？65
  社會(huì)： 強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義還是強(qiáng)調(diào)集體主義？67
  雇員： 自由人還是團(tuán)體？69
  權(quán)力： 民主的還是獨(dú)裁的？70
  靜默： 是否令人不安？71
  性別： 女性還是男性？73 
參考文獻(xiàn)76