故事一、六個(gè)不愛(ài)“實(shí)時(shí)商務(wù)”的理由
    冤家易解不易結(jié)，企業(yè)CIO牛IT和與軟件公司銷售總監(jiān)洋涇浜這哥兒倆卻不知道是前世誰(shuí)欠了誰(shuí)，兩人自打入行以前就背道而馳。對(duì)老洋吹噓的諸多信息化新概念，老牛早有了免疫力…
故事二、CIO的五種死法
    CIO這個(gè)詞兒真斜門兒，據(jù)說(shuō)被提升為CIO就意味著職業(yè)生涯到頭了(Career is Over)，難怪牛IT自打上任第一天起，就如履薄冰、如臨深淵……..
故事三、顧問(wèn)式銷售秘笈
    洋總監(jiān)給軟件用戶設(shè)套兒的獨(dú)門絕招，讓人大開(kāi)眼界……
故事四、選型兵法
    魔高一尺道高一仗，牛IT也不是吃素的主兒，面對(duì)狡猾的軟件供應(yīng)商，他自有妙計(jì)….
故事五：全套信息孤島
    “信息孤島提供商”泛濫，用戶稍不留神就會(huì)被蒙……
故事六：顧問(wèn)菜鳥(niǎo)和老鳥(niǎo)
    不但產(chǎn)品有假冒偽劣，ERP實(shí)施顧問(wèn)里頭也有濫竽充數(shù)的主兒，老牛的火眼金睛專門識(shí)破混在實(shí)施顧問(wèn)隊(duì)伍中的老妖與小妖…….
故事七：讓客戶沒(méi)脾氣的800服務(wù)熱線
    聰明伶俐的熱線服務(wù)小姐們變得越來(lái)越油滑，能把IT用戶搞得一點(diǎn)脾氣沒(méi)有，叫天天不應(yīng)，叫地地不靈…..
故事八：全國(guó)割據(jù)服務(wù)體系
    老牛也有陰溝翻船的時(shí)候，該公司的全國(guó)分支機(jī)構(gòu)都上了ERP軟件，可洋涇浜當(dāng)初承諾的‘全國(guó)銷售與服務(wù)體系’根本就是個(gè)幌子…….
故事九：信息化后遺癥
    IT供應(yīng)商說(shuō)現(xiàn)在全球流行“信息化后遺癥”，洋涇浜建議用戶們最好換個(gè)帶“IT治理”功能的新系統(tǒng)……
故事十：時(shí)髦的信息化
    信息部員工問(wèn)老牛：老板最近嘴上總掛著些很酷的詞兒，例如“國(guó)際化”、“競(jìng)爭(zhēng)力”、“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”等等，咱們起草《項(xiàng)目提案》是否也應(yīng)該順應(yīng)潮流呢？
故事十一：“燒錢”為何“燒心”？
    老牛也有苦惱的時(shí)候，人家都說(shuō)當(dāng)CIO是個(gè)燒錢的輕松活兒，可誰(shuí)會(huì)知道這個(gè)活兒也燒心吶！前幾年IT“紅”的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)老夸我業(yè)務(wù)過(guò)硬，如今卻人人都指責(zé)我亂燒錢……..
故事十二：CIO障眼法
    今天又是老牛向老板匯報(bào)IT預(yù)算的日子，最近老板在為削減運(yùn)營(yíng)成本的事兒心煩著呢，可甭撞到刀口上了，要防止項(xiàng)目被“砍”，CIO得學(xué)精點(diǎn)兒…….
故事十三、智商、財(cái)商與情商
    CIO再牛，也精明不過(guò)CFO。老牛很納悶，在項(xiàng)目投資決策方面，為什么老板經(jīng)常不聽(tīng)cio的而盡相信CFO的？更令老牛生氣的是，CFO老王還經(jīng)常在老板審批項(xiàng)目預(yù)算這樣的節(jié)骨眼上卡他。牛IT心里越想越不服氣，終于按捺不住，逮住老王斗起嘴來(lái)…..
故事十四：速度相對(duì)論
    “薩達(dá)姆不算苦，實(shí)施顧問(wèn)是真當(dāng)苦！”：無(wú)論干得多快，用戶還是抱怨實(shí)施進(jìn)度太慢了…..
故事十五：咨詢催眠術(shù)
    咨詢顧問(wèn)糊弄客戶的花招真多…..
故事十六：精神快活法
    這年頭不但飼養(yǎng)場(chǎng)里的牲口流行“集體磕藥”，看那些咨詢顧問(wèn)成天跟企業(yè)老總嘀嘀咕咕的，原來(lái)是要員工們下藥呢，大家可要當(dāng)心了……
故事十七：爸爸的評(píng)估
    聽(tīng)說(shuō)公司上了個(gè)“績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)”，有了“系統(tǒng)”來(lái)客觀評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)，員工們想加薪水是不是更有‘奔頭’了呢？
故事十八：假新聞?wù)婀し?br />    報(bào)紙上連篇累牘地報(bào)道IT供應(yīng)商的豐功偉績(jī)或管理層丑聞，原來(lái)IT界最會(huì)興風(fēng)作浪的人物出場(chǎng)了，真是翻手為云覆手為雨…..
故事十九：講故事銷售
    “天下生意均是商業(yè)秀，不會(huì)講故事的算不上好銷售”，這年頭殺手級(jí)的IT銷售員都是故事大王，其故事都娓娓動(dòng)聽(tīng)…… 故事二十：信息時(shí)代E言堂
    咱們領(lǐng)導(dǎo)總說(shuō)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)使企業(yè)的決策會(huì)變得更科學(xué)、更民主，真的嗎？
故事二十一：以領(lǐng)導(dǎo)為中心
    “以客戶為中心”的營(yíng)銷策略為何要讓位為“以領(lǐng)導(dǎo)為中心”的營(yíng)銷策略？老馬心里自然有桿秤….
故事二十二：第N方物流
    “兩個(gè)和尚挑水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃…”。物流領(lǐng)域卻似乎“和尚”越多越妙。
故事二十三：“軟文”硬造
    軟件商為媒體提供的“新聞報(bào)道”式軟廣告已經(jīng)流于俗套了？請(qǐng)見(jiàn)識(shí)老馬的絕活兒，不由你不服氣。
故事二十四：手機(jī)授機(jī)宜
    軟件公司營(yíng)銷主管馬克丁認(rèn)為： “培養(yǎng)一個(gè)好營(yíng)銷人員所花的功夫抵得上培養(yǎng)一百個(gè)銷售員。”這不，老馬腰上的手機(jī)又響了，手下的小張負(fù)責(zé)“成功用戶計(jì)劃”又出漏子啦。老洋的這次電話通話記錄，又讓大家了解到“信息化成功故事”背后的潛規(guī)則…
故事二十五：“積分”也瘋狂
    這天是周末，洋涇浜先生被太太拉到百貨商場(chǎng)去"淘寶"。這位IT公司銷售總監(jiān)是個(gè)大忙人，平日鮮有機(jī)會(huì)陪太太逛街，被夫人戲稱為“加班成癮”，今天他為了補(bǔ)課，識(shí)趣地應(yīng)允了….

故事二十六：短信
    短信可帶來(lái)同事的問(wèn)候、上司的囑咐、商場(chǎng)的紛擾，還有其它的意想不到的東西….
參考文獻(xiàn)
題花：IT業(yè)的商場(chǎng)現(xiàn)形記