第一章  妥協(xié)的戰(zhàn)略訴求
  ——追求目標(biāo)價(jià)值最大化
  引子 NESO與三星以和為貴
  成功的談判是雙贏
  確定談判的目標(biāo)
  分清主次目標(biāo)
  價(jià)格是雙方利益的交叉點(diǎn)
  妥協(xié)之前要權(quán)衡得失
  在風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)之間妥協(xié)
  零和還是雙贏
  妥協(xié)為了長遠(yuǎn)利益
  討價(jià)還價(jià)的技巧
  讓對方先開口
  把握好妥協(xié)的度
第二章  妥協(xié)的前提條件
  ——雙方存在利益互補(bǔ)的關(guān)系
  引子 聯(lián)想與IBM的雙贏合作
  妥協(xié)是實(shí)現(xiàn)利益的手段
  尋求利益互補(bǔ)
  找到滿足雙方需要的辦法
  互惠談判觀念
  實(shí)現(xiàn)雙方利益的合理分配
  尋求雙方的利益共同點(diǎn)也是一種妥協(xié)
  尊重對方的正當(dāng)利益
  調(diào)和雙方的利益
  用妥協(xié)化解沖突
  原則與妥協(xié)的統(tǒng)一
第三章  妥協(xié)的根本目的
  ——以建設(shè)性的態(tài)度解決問題
第四章  妥協(xié)的極限
  ——突破利益的底線
第五章  妥協(xié)中的保障
  ——做最充分的信息準(zhǔn)備
第六章  妥協(xié)中的戰(zhàn)術(shù)
  ——選對時(shí)機(jī)用對方法
參考書目