第一章固態(tài)企業(yè),在全球化屋頂下的迷?！簯B(tài)公司理念的提出
1.唯一不變的只有“變”
2.公司間競爭愈演愈烈
3.危機(jī)“暗礁”不時(shí)出現(xiàn)
4.大浪淘沙也淘“砂”
5.走不出去難走出去更難
6.“固態(tài)”難以適應(yīng)新形勢
第二章要想生存,就得像水一樣適應(yīng)環(huán)境——液態(tài)公司的主要特征
1.公司應(yīng)是一潭“活”水
2.水本無形也可以有形
3.適者生存適者發(fā)展
4.敏銳感受外界的變化
5.伴隨著市場“波”動
6.“無孔不入”實(shí)現(xiàn)“滲透”
第三章隨機(jī)而變,新經(jīng)濟(jì)形勢下理想形態(tài)——液態(tài)公司的經(jīng)營原則
1.變化應(yīng)是公司的常態(tài)
2.隨機(jī)而變確保活力
3.公司也要學(xué)會“變臉”
4.我“變”故我“長大”
5.面對變化快速響應(yīng)
6.變革必須做到適時(shí)而動
第四章頭腦靈活,確保在運(yùn)動中歡快前行——液態(tài)公司的領(lǐng)導(dǎo)方略
1.領(lǐng)導(dǎo)層具有遠(yuǎn)見卓識
2.選擇方向必須正確
3.戰(zhàn)略制定不循規(guī)蹈矩
4.快速做出相應(yīng)的決策
5.業(yè)務(wù)計(jì)劃長流不息
6.選準(zhǔn)人“市”突破口
第五章筋強(qiáng)骨壯,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)能夠不斷優(yōu)化——液態(tài)公司的理想構(gòu)架
1.傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)難適新經(jīng)濟(jì)
2.防止組織的“固化”
3.“金字塔”變“扁平化”
4.及時(shí)“整合”業(yè)務(wù)流程
5.有一定彈性和回復(fù)力
6.關(guān)鍵優(yōu)勢在于“聯(lián)結(jié)”
第六章細(xì)胞活躍,永遠(yuǎn)保持組織肌體健康——液態(tài)公司的管理圣經(jīng)
1.讓每一個(gè)細(xì)胞活躍起來
2.將員工大腦“聯(lián)網(wǎng)”
3.善于利用內(nèi)部競爭
4.成功事業(yè)源于成功溝通
5.流起來的水才會不腐
6.“透明”也應(yīng)是公司本色
第七章剛?cè)岵?jì),善于發(fā)力才是真正智者——液態(tài)公司的競爭優(yōu)勢
1.強(qiáng)者不強(qiáng),弱者不弱
2.“善居下”必得延續(xù)
3.大企業(yè)抱負(fù),小公司心態(tài)
4.差異化打通順暢之道
5.躲人夾縫中求得生存
6.剛與柔如何才能“并濟(jì)”
第八章上善若水,努力贏得市場客戶滿意——液態(tài)公司的以服務(wù)為王
1.以客戶需求為導(dǎo)向
2.誠信乃立足市場根本
3.盡量能夠滿足客戶
4.“利他”是服務(wù)的宗旨
5.得人心者必得市場
6.公司也要“潤澤萬物”
第九章順勢而為,繞過發(fā)展進(jìn)程中的壁壘——液態(tài)公司的運(yùn)作技巧
1.以“順”謀求發(fā)展
2.水無常形,兵無常勢
3.讓公司實(shí)現(xiàn)“動成長”
4.避實(shí)擊虛,打“游擊戰(zhàn)”
5.做到堅(jiān)忍而有耐力
6.讓公司變得更“敏捷”
第十章大象無形,兼容并續(xù)的企業(yè)文化——液態(tài)公司的至高境界
1.企業(yè)文化是流動的水
2.順乎自然“和諧發(fā)展”
3.追求“開放”與“平衡”
4.保持“活力”不“僵化”
5.實(shí)現(xiàn)價(jià)值上的“共享”
6.要“液態(tài)”也要“氣態(tài)”