序言我把實(shí)用獻(xiàn)給你
   第一篇密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)
   堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)
   妥善處置領(lǐng)導(dǎo)間的分歧
   唱好領(lǐng)導(dǎo)難唱的曲
   敢向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)忠言
   不犯“抗上”的低級錯(cuò)誤
   第二篇精于約束領(lǐng)導(dǎo)
   依靠感情約束
   依靠水平約束
   依靠法規(guī)約束
   依靠人格約束
   第三篇與人搞好關(guān)系
   要合作共事不搞單槍匹馬
   要協(xié)商辦事不搞以勢壓人
   要寬以待人不搞文人相輕
   要投桃報(bào)李不搞過河拆橋
   第四篇借來一雙慧眼
   對常規(guī)現(xiàn)象不熟視無睹
   對反?，F(xiàn)象不麻木不仁
   對虛假現(xiàn)象不浮云遮望
   對細(xì)微現(xiàn)象不忽略不計(jì)
   對暫時(shí)現(xiàn)象不一葉障目
   第五篇做到能參善謀
   胸懷全局想問題
   準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖
   細(xì)心比較論證
   防止“霍布森選擇”
   第六篇辦事滴水不漏
   求快——急事急辦，特事特辦，有事速辦
   求準(zhǔn)——理解意圖準(zhǔn)，掌握情況準(zhǔn)，
   反映問題準(zhǔn)，處事站位準(zhǔn)
   求細(xì)——大事不糊涂，小事不馬虎，
   熟事不大意，生事不自負(fù)
   求嚴(yán)——按法規(guī)辦事，按程序辦事，
   按規(guī)則辦事，按職責(zé)辦事
   第七篇練就看家本領(lǐng)(一)——提起筆來要“五會”
   會寫機(jī)關(guān)公文
   會寫領(lǐng)導(dǎo)講話
   會寫總結(jié)材料
   會寫典型材料
   會寫調(diào)查報(bào)告
   第八篇練就看家本領(lǐng)(二)——材料起草要“四有”
   要有思想作靈魂
   要有事實(shí)作筋骨
   要有細(xì)節(jié)作血肉
   要有感情作容顏
   第九篇練就看家本領(lǐng)(三)——材料出手要“八戒”
   一戒結(jié)構(gòu)紊亂，層次不清
   二戒貪大求全，特點(diǎn)不明
   三戒老生常談，觀點(diǎn)不新
   四戒空泛議論，內(nèi)容不實(shí)
   五戒以長為榮，文章不精
   六戒潤色不夠，語言不美
   七戒心浮氣躁，推敲不夠
   八戒粗心馬虎，核對不細(xì)
   第十篇善于口頭表達(dá)
   要言之有理
   要言之有物
   要言之有據(jù)
   要言之有趣
   要言之有度
   第十一篇堅(jiān)持服務(wù)第一
   服務(wù)要熱情
   服務(wù)要周到
   服務(wù)要到位
   服務(wù)要真誠
   第十二篇學(xué)會創(chuàng)新思維
   遵循普遍懷疑原則
   圍繞成功想問題
   堅(jiān)持目的至上
   保持思維的靈活性
   像天才那樣思考
   培養(yǎng)創(chuàng)新人格
   第十三篇永葆學(xué)習(xí)熱忱
   學(xué)習(xí)是才能之源
   苦讀有字之書
   勤讀無字之書
   第十四篇廣泛吸納信息
   要養(yǎng)成關(guān)注上情的習(xí)慣
   要養(yǎng)成關(guān)注下情的習(xí)慣
   要養(yǎng)成關(guān)注內(nèi)情的習(xí)慣
   要養(yǎng)成關(guān)注外情的習(xí)慣
   第十五篇守住做人底線
   精神支柱永不倒
   頂住眼前誘惑
   保持高尚品德
   后記