第1章 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流
 1.1 電子商務(wù)概述
 1.2 物流概述
 1.3 物流與電子商務(wù)的關(guān)系
 1.4 電子商務(wù)物流概念的提出與理解
 1.5 案例分析
 1.6 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 1.7 習(xí)題
第2章 電子商務(wù)物流技術(shù)
 2.1 物流技術(shù)概述
 2.2 電子商務(wù)物流技術(shù)介紹
 2.3 案例分析
 2.4 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 2.5 習(xí)題
第3章 電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理
 3.1 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生與發(fā)展
 3.2 快速反應(yīng)
 3.3 有效客戶反應(yīng)
 3.4 案例分析
 3.5 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 3.6 習(xí)題
第4章 電子商務(wù)生產(chǎn)物流計(jì)劃與控制
 4.1 生產(chǎn)物流概述
 4.2 物料需求計(jì)劃（MRP）
 4.3 準(zhǔn)時(shí)制物流（JIT）
 4.4 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）
 4.5 業(yè)務(wù)流程重組（BPR）
 4.6 案例分析
 4.7 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 4.8 習(xí)題
第5章 采購與庫存控制
 5.1 采購管理
 5.2 庫存概述
 5.3 庫存控制方式
 5.4“牛鞭效應(yīng)”
 5.5 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制策略
 5.6 案例分析
 5.7 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 5.8 習(xí)題
第6章 倉庫保管與搬運(yùn)裝卸
 6.1 倉庫
 6.2 物料搬運(yùn)與裝卸
 6.3 倉儲管理
 6.4 案例分析
 6.5 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 6.6 習(xí)題
第7章 包裝與運(yùn)或合理化
 7.1 包裝基礎(chǔ)知識
 7.2 包裝合理化
 7.3 運(yùn)輸基礎(chǔ)知識
 7.4 合理運(yùn)輸
 7.5 案例分析
 7.6 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 7.7 習(xí)題
第8章 電子商務(wù)配送與配送中心
 8.1 配送的概念及分類
 8.2 電子商務(wù)配送合理化
 8.3 認(rèn)識配送中心
 8.4 配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)
 8.5 案例分析
 8.6 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 8.7 習(xí)題
第9章 電子商務(wù)時(shí)代國際物流
 9.1 電子商務(wù)時(shí)代國際物流的概念和特點(diǎn)
 9.2 國際物流系統(tǒng)
 9.3 國際物流組織和管理
 9.4 案例分析
 9.5 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 9.6 習(xí)題
第10章 電子商務(wù)物流運(yùn)作模式
 10.1 電子商務(wù)物流產(chǎn)權(quán)層面運(yùn)作模式
 10.2 物流作業(yè)模式的發(fā)展
 10.3 案例分析
 10.4 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 10.5 習(xí)題
第11章 物流服務(wù)與成本管理
 11.1 物流服務(wù)與成本管理的關(guān)系
 11.2 物流服務(wù)管理
 11.3 物流成本管理
 11.4 案例分析
 11.5 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 11.6 習(xí)題
第12章 電子商務(wù)物流的發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)狀與趨勢
 12.1 電子商務(wù)物流的發(fā)展環(huán)境
 12.2 我國電子商務(wù)物流存在的問題和改進(jìn)措施
 12.3 電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢
 12.4 案例分析
 12.5 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及要求
 12.6 習(xí)題
附錄 中華人民共和國國素標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語
參考文獻(xiàn)