前言　不是巧合，是我們共同在感知世界
第1章　賠錢的時代
1.1 理性的歧途
1.2 無差別競爭
1.3 不懂成本構(gòu)成
1.4 用戶稀疏
1.5 信息匱乏
1.6 符號消費的時代
1.7 侃價工具
1.8 不平衡運作
第2章 重新思考
2.1 是誰創(chuàng)造了利潤
2.2 乘數(shù)效應和擴展因子
2.3 藝術(shù)與科學
2.4 科學之路
2.5 外部工作和內(nèi)部工作
第3章 商業(yè)模式分析和設(shè)計
3.1 商業(yè)模式的三要素
3.2 模式思維和以模式解決問題
3.3 聚焦于客戶
3.4 行業(yè)與模式
3.5 行業(yè)分析舉例
3.6 發(fā)現(xiàn)模式
3.7 模式切換
3.8 案例：模式版本的升級
3.9 模式與企業(yè)的其他要素
3.10 兩個成功的競爭案例
第4章 商業(yè)模式舉要
4.1 發(fā)現(xiàn)品牌
4.2 轉(zhuǎn)移模式
4.3 產(chǎn)品生命周期管理
4.4 渠道模式
4.5 服務(wù)模式研究
4.6 解決方案模式
4.7 先發(fā)優(yōu)勢
4.8 第三方買單
4.9 依賴營銷
4.10 沒有模式
4.11 結(jié)語：不賺錢才是商業(yè)的真諦