前言/001
第一章 成就口才，“雞湯主義”
1 煲湯之道——三分天才，七分口才/002
2 煲湯大忌——別掉入說話的六個誤區(qū)/007
3 煲湯原則——缺哪補哪，因人而異/014
4 煲湯要點——當著矮子不說矮話/018
5 煲湯培訓——提高自己的“語商”/024

第二章 面試味口才雞湯之七大獨門配料
配料一：面對面試第一問：談談你自己吧/030
配料二：三大原則：慧眼、靈耳與巧嘴/034
配料三：面試中的“以詐取誠”的招式/044
配料四：問“倒”你的面試官/050
配料五：走出言語低能的怪圈/054
配料六：跳槽者面試四大“忌語”/064
配料七：內外兼修展口才/072
營養(yǎng)水平指數(shù)——特殊場合語言應變能力測評/077

第三章 辦公室味口才雞湯主特色技巧
技巧一：既得實惠又賣乖的說話技巧/084
技巧二：強權面前低頭的說話技巧/090
技巧三：工作中講人情話的技巧/094
技巧四：避免冷場的說話技巧/102
技巧五：功勞面前說低頭話的技巧/105
技巧六：對領導說話的技巧/111
營養(yǎng)水平指數(shù)——受歡迎程度測評/117

第四章 特味口才雞湯助你成為社交高手
1 靈芝雞湯——初次相見慎稱呼、巧介紹/122
2 姜蔥霸皇雞湯——酒桌上該如何說話/126
3 農家雞湯——切勿讓客氣話“生產過?！?130
4 千斤拔竹絲雞湯——批評也要講藝術/135
5 葵花雞湯——好聲好氣好交談/140
6 當歸雞湯——說笑調侃適可止/148
7 黑豆雞湯——拍馬不驚馬/15l

第五章 口才雞湯之六寶助你化解超級尷尬
一寶：當下不了臺時該怎么說話/160
二寶：當被別人諷刺時該怎么說話/164
三寶：得罪上司后該如何彌補/168
四寶：在謠言和傳聞面前化險為夷/175
五寶：以幽默口才解脫尷尬/181
六寶：突破僵局的說話技巧/187

第六章 口才雞湯之說服功效
功效一：說服上司的技巧/194
功效二：說服他人的十大策略/199
功效三：忠告也不應逆耳/205
功效四：說明不同意見的五種方式/209
功效五：使用最具說服力的聲音/212
功效六：進諫的技巧/215

第七章 口才雞湯之獨特口感
口感一：麻中帶甜——怎么說話能在辯論中取勝/222
口感二：酸酸甜甜——怎么說話能獲得他人幫助/229
口感三：苦中飄香——怎么說話能贏得商業(yè)談判/237
口感四：酸中帶咸——怎么說話能推銷出產品/243
口感五：苦樂并存——怎么說話既拒絕人又不得罪人/256
口感六：香甜醉人——怎么說話能成為演說家/260

第八章 口才雞湯之對癥加料
方案一：看性別說話/268
方案二：看教養(yǎng)層次說話/271
方案三：看性格說話/273
方案四：看對方心境說話/275
方案五：看地域說話/277
方案六：看文化背景說話/281

第九章 口才雞湎之五大注意事項
注意事項一
笑著說話容易讓人接受/284
注意事項二
永遠不要勉強別人聽自己的/287
注意事項三
說話把禮放在前頭/290
注意事項四
壞話也要學會好說/296
注意事項五
從學習傾聽開始學習說話/300