第 1 章電子商務(wù)
1.1電子商務(wù)概述
1.1.1電子商務(wù)的定義
1.1.2電子商務(wù)的發(fā)展歷程
1.1.3電子商務(wù)的分類
1.1.4傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)
1.2電子商務(wù)過程解析
1.2.1電子商務(wù)模型
1.2.2電子商務(wù)流程
習(xí)題1
第 2 章電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施
2.1電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)之一——計(jì)算
機(jī)網(wǎng)絡(luò)
2.1.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)
知識(shí)
2.1.2局域網(wǎng)
2.2Internet
2.2.1Internet概述
2.2.2網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和TCP/IP
協(xié)議
2.2.3連入Internet的方法
2.2.4Internet的應(yīng)用技術(shù)
2.2.5企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
2.3電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)之二
——數(shù)據(jù)庫
2.3.1數(shù)據(jù)庫的基本概念
2.3.2常用數(shù)據(jù)庫簡介
2.4電子商務(wù)的其他基礎(chǔ)設(shè)施
2.4.1公共的商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)
設(shè)施
2.4.2其他重要的支持層
習(xí)題2
第 3 章電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)
3.1EDI基本概念
3.1.1EDI的概念
3.1.2EDI的特點(diǎn)
3.1.3EDI的構(gòu)成要素
3.1.4EDI的類型
3.1.5貿(mào)易伙伴間的EDI應(yīng)用
系統(tǒng)
3.2EDI標(biāo)準(zhǔn)與EDI系統(tǒng)組成
3.2.1EDI標(biāo)準(zhǔn)的作用
3.2.2EDI標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)
3.2.3EDI標(biāo)準(zhǔn)的主要構(gòu)成
3.2.4EDI系統(tǒng)的組成
3.3EDI的實(shí)施
3.4EDI應(yīng)用案例
3.4.1美國新奧爾良港的全港業(yè)務(wù)
集成系統(tǒng)
3.4.2香港的公用電子貿(mào)易系統(tǒng)
——TRADELINK/CETS
3.4.3我國海關(guān)EDI通關(guān)系統(tǒng)開發(fā)
應(yīng)用情況
3.5XML/EDI——基于Internet
上的EDI
3.5.1XML簡史
3.5.2XML/EDI技術(shù)
3.6電子商務(wù)全球化標(biāo)準(zhǔn)——ebXML
習(xí)題3
第 4 章電子商務(wù)環(huán)境下的市場信息發(fā)掘
4.1電子商務(wù)時(shí)代市場信息調(diào)查的主要
工具
4.1.1互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查的本質(zhì)和
特點(diǎn)
4.1.2互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查的主要
形式
4.1.3互聯(lián)網(wǎng)一手資料調(diào)查
方法
4.1.4互聯(lián)網(wǎng)二手資料調(diào)查
方法
4.2網(wǎng)上市場信息
4.2.1網(wǎng)上市場信息的概念
及特點(diǎn)
4.2.2網(wǎng)上市場信息的分類
4.2.3網(wǎng)上市場信息收集的基本
要求
4.3網(wǎng)上市場信息的檢索工具和
技術(shù)
4.3.1網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具
4.3.2網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)
4.3.3利用商業(yè)資源站點(diǎn)
4.3.4其他策略
4.3.5檢索結(jié)果的再加工
習(xí)題4
第 5 章電子商務(wù)環(huán)境下的市場信息發(fā)布
5.1電子商務(wù)時(shí)代市場信息發(fā)布的
主要形式
5.1.1網(wǎng)上信息存在的形式
5.1.2利用網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布市場
信息
5.2建立電子商務(wù)網(wǎng)站
5.2.1電子商務(wù)網(wǎng)站的功能
5.2.2投資成本與效益分析
5.2.3電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)
結(jié)構(gòu)
5.2.4網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)
5.2.5網(wǎng)站信息發(fā)布與維護(hù)
5.3動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的網(wǎng)上發(fā)布
5.3.1動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)布技術(shù)基礎(chǔ)
——數(shù)據(jù)庫技術(shù)
5.3.2網(wǎng)站交互
5.4電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣
5.4.1加入搜索引擎
5.4.2建立鏈接
5.4.3其他推廣宣傳手段
習(xí)題5
第 6 章電子商務(wù)安全基礎(chǔ)
6.1信息安全技術(shù)
6.1.1密碼技術(shù)
6.1.2密鑰管理
6.1.3數(shù)字簽名
6.2網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
6.2.1計(jì)算機(jī)安全基礎(chǔ)
6.2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全
6.2.3網(wǎng)絡(luò)防火墻
6.2.4VPN技術(shù)
6.2.5計(jì)算機(jī)病毒
6.3公鑰證書及其應(yīng)用
6.3.1身份證明系統(tǒng)
6.3.2公鑰證書
6.3.3CA機(jī)構(gòu)
6.3.4公鑰證書的應(yīng)用
習(xí)題6
第 7 章網(wǎng)上支付
7.1支付和支付系統(tǒng)
7.1.1支付和支付系統(tǒng)的基本
概念
7.1.2支付系統(tǒng)的發(fā)展階段
7.2電子支付
7.2.1電子支付的概念及特點(diǎn)
7.2.2電子化支付技術(shù)
7.2.3電子支付工具
7.2.4電子支付系統(tǒng)
7.2.5電子支付系統(tǒng)分類
7.3網(wǎng)上支付
7.3.1網(wǎng)上支付的涵義
7.3.2網(wǎng)上支付流程
7.3.3網(wǎng)上支付模式
7.3.4網(wǎng)上支付系統(tǒng)
7.4可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的電子支付
系統(tǒng)
7.4.1電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)
7.4.2電子支票支付系統(tǒng)
7.4.3銀行卡電子支付系統(tǒng)
7.4.4電子錢包
7.5網(wǎng)上銀行
7.5.1網(wǎng)上銀行的概念
7.5.2網(wǎng)上銀行的特征
7.5.3網(wǎng)上銀行是電子商務(wù)發(fā)展
的要求
7.5.4網(wǎng)上銀行的運(yùn)營模式
7.5.5網(wǎng)上銀行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
7.5.6網(wǎng)上銀行交易流程和功能
服務(wù)
7.5.7我國典型網(wǎng)上銀行
實(shí)例
習(xí)題7
第 8 章電子商務(wù)中的物流與供應(yīng)鏈
管理
8.1物流概述
8.1.1什么是物流
8.1.2物流的發(fā)展
8.1.3物流的分類
8.1.4物流的內(nèi)容
8.1.5物流、商流和流通
8.2電子商務(wù)中的物流
8.2.1物流是電子商務(wù)的重要
組成
8.2.2電子商務(wù)概念模型中的
物流
8.2.3物流在電子商務(wù)流程中的
重要作用
8.2.4電子商務(wù)中物流的特點(diǎn)
8.2.5電子商務(wù)下的物流模式
8.2.6電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展
趨勢
8.3供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理
8.3.1供應(yīng)鏈
8.3.2供應(yīng)鏈管理
8.3.3供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的
區(qū)別
8.3.4供應(yīng)鏈管理與物流的
關(guān)系
8.4電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理
8.4.1電子商務(wù)中供應(yīng)鏈管理
發(fā)展的新趨勢
8.4.2供應(yīng)鏈管理的新模式
分析
8.4.3供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
8.4.4電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中的
物流管理目標(biāo)
8.4.5電子商務(wù)中供應(yīng)鏈應(yīng)用
整合
8.4.6電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈
管理策略
習(xí)題8
第 9 章電子商務(wù)法律問題
9.1電子商務(wù)交易產(chǎn)生的法律
新問題
9.2電子商務(wù)交易各方的法律關(guān)系
9.2.1電子商務(wù)交易中買賣雙方
當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
9.2.2網(wǎng)絡(luò)交易中心的法律
地位
9.2.3網(wǎng)絡(luò)交易客戶與虛擬銀行
間的法律關(guān)系
9.2.4認(rèn)證機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)中的
法律地位
9.3電子商務(wù)立法范圍
9.4電子商務(wù)交易安全的法律保護(hù)
9.4.1聯(lián)合國電子商務(wù)交易安全
的法律保護(hù)
9.4.2世界上其他各國計(jì)算機(jī)
立法狀況
9.4.3我國電子商務(wù)交易安全
的法律保護(hù)
9.4.4加強(qiáng)電子商務(wù)法律體系
的建設(shè)
習(xí)題9
第 10 章電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)例
10.1中國外經(jīng)貿(mào)類商務(wù)網(wǎng)站——連接
企業(yè)間電子商務(wù)的橋梁
10.1.1中國市場網(wǎng)站
10.1.2中國外經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站
10.1.3在線廣交會(huì)網(wǎng)站
10.1.4中國外經(jīng)貿(mào)類商務(wù)網(wǎng)站
經(jīng)營與管理
10.2網(wǎng)上拍賣——雅寶拍賣網(wǎng)
10.2.1雅寶概況
10.2.2經(jīng)營特點(diǎn)
10.2.3使用Yabuy.com進(jìn)行
競價(jià)
10.2.4使用Yabuy.com出售
物品
10.3網(wǎng)上書店——互動(dòng)出版網(wǎng)
10.3.1網(wǎng)站概況
10.3.2業(yè)務(wù)范圍及圖書
品種
10.3.3經(jīng)營特色
習(xí)題10
第 11 章發(fā)展電子商務(wù)需要解決的問題及
電子政務(wù)簡介
11.1電子商務(wù)中存在的問題和
障礙
11.1.1安全障礙
11.1.2法律障礙
11.1.3標(biāo)準(zhǔn)不成熟
11.1.4經(jīng)濟(jì)可行性問題
11.1.5相關(guān)配套服務(wù)體系不夠
健全
11.2電子政務(wù)
11.2.1電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)和
核心
11.2.2電子政務(wù)的現(xiàn)狀
11.2.3電子政務(wù)實(shí)例——上海市
實(shí)施電子政務(wù)的實(shí)踐
11.2.4電子政務(wù)的發(fā)展
趨勢和問題
習(xí)題11
參考文獻(xiàn)
參考網(wǎng)站