第1章辦公自動化概述
1.1辦公
1.2辦公自動化概述
1.2.1辦公自動化的定義
1.2.2辦公自動化的特點
1.2.3辦公自動化實現(xiàn)的功能
1.2.4辦公自動化的分類
1.3OA系統(tǒng)的發(fā)展與前景
1.3.1我國OA系統(tǒng)的發(fā)展
1.3.2國外OA系統(tǒng)的發(fā)展
1.3.3未來的OA系統(tǒng)
1.4信息與管理信息系統(tǒng)
1.4.1信息
1.4.2管理信息系統(tǒng)
1.5辦公自動化系統(tǒng)
1.5.1OA系統(tǒng)的開發(fā)
1.5.2OA系統(tǒng)的構(gòu)成要素
思考題
第2章辦公自動化相關(guān)技術(shù)
2.1微型計算機(jī)的發(fā)展與應(yīng)用
2.1.1微型計算機(jī)的發(fā)展趨勢
2.1.2計算機(jī)的應(yīng)用
2.2多媒體技術(shù)
2.2.1概述
2.2.2聲音技術(shù)
2.2.3圖形與圖像技術(shù)
2.2.4動畫與視頻技術(shù)
2.3數(shù)據(jù)庫知識
2.3.1數(shù)據(jù)庫技術(shù)的歷史和發(fā)展
2.3.2數(shù)據(jù)模型
2.3.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
2.3.4數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本理論
2.4計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
2.4.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能
2.4.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
2.4.3計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成
2.5數(shù)據(jù)通信技術(shù)
2.5.1數(shù)據(jù)通信的基本概念
2.5.2數(shù)據(jù)傳輸方式
2.5.3數(shù)據(jù)交換技術(shù)
2.5.4傳輸線路
2.5.5無線通信技術(shù)回眸與展望
2.6存儲技術(shù)
2.6.1計算機(jī)存儲技術(shù)及其分類
2.6.2磁帶存儲技術(shù)
2.7顯示技術(shù)
2.7.1CRT
2.7.2LCD
2.7.3LCOS
2.7.4PDP等離子體大屏幕顯示器
2.8大規(guī)模集成電路技術(shù)
思考題
第3章辦公自動化常用設(shè)備
3.1計算機(jī)
3.1.1微型計算機(jī)主機(jī)
3.1.2輸入設(shè)備
3.1.3輸出設(shè)備
3.2打印機(jī)
3.2.1基本術(shù)語
3.2.2針式打印機(jī)
3.2.3噴墨打印機(jī)
3.2.4激光打印機(jī)
3.3復(fù)印機(jī)
3.3.1復(fù)印機(jī)的結(jié)構(gòu)與工作原理
3.3.2卡爾遜靜電復(fù)印法
3.3.3NP靜電復(fù)印法
3.4數(shù)碼照相機(jī)
3.4.1數(shù)碼相機(jī)的工作原理
3.4.2數(shù)碼相機(jī)的核心部件
3.4.3數(shù)碼相機(jī)的性能指標(biāo)
3.5交換機(jī)
3.5.1程控交換機(jī)
3.5.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)
3.6調(diào)制解調(diào)器
3.6.1普通調(diào)制解調(diào)器
3.6.2電纜調(diào)制解調(diào)器
3.7數(shù)字式傳真機(jī)
3.8機(jī)頂盒
3.9繪圖儀
3.10一體化速印機(jī),
思考題
第4章辦公自動化軟件
4.1系統(tǒng)軟件
4.1.1操作系統(tǒng)
4.1.2程序設(shè)計語言和語言處理程序
4.1.3數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
4.1.4系統(tǒng)實用程序
4.2專家系統(tǒng)
4.2.1專家系統(tǒng)的基本概念
4.2.2專家系統(tǒng)的組成
4.2.3專家系統(tǒng)的理想結(jié)構(gòu)
4.2.4專家系統(tǒng)與傳統(tǒng)程序的區(qū)別
4.2.5專家系統(tǒng)的開發(fā)工具
4.3應(yīng)用軟件介紹
4.3.1辦公系列軟件
4.3.2圖形.圖像加工處理軟件
4.3.3動畫制作軟件
思考題
第5章文檔管理
5.1文件.文檔及公文
5.2文檔的電子化管理
5.2.1傳統(tǒng)的文檔管理方法
5.2.2文檔電子化管理的特點
5.2.3文檔電子化存在的問題.
5.2.4文檔電子化中的幾種關(guān)系
5.3電子文檔管理系統(tǒng)
5.3.1電子文檔管理系統(tǒng)
5.3.2幾種文檔管理系統(tǒng)
思考題
第6章單機(jī)環(huán)境下的辦公自動化
6.1常用中文輸入法
6.1.1智能ABC輸入法
6.1.2微軟拼音輸入法
6.1.3五筆字型輸入法
6.1.4語音輸入法
6.1.5手寫輸入法
6.1.6光電掃描(OCR)輸入法
6.2文字處理
6.2.1Word2002的窗口組成
6.2.2Word2002的視圖方式
6.2.3Word2002的菜單命令
6.2.4Word文檔的創(chuàng)建.保存和打開
6.2.5對文檔內(nèi)容進(jìn)行編輯
6.2.6拼寫及語法檢查
6.2.7更改拼寫錯誤
6.2.8自定義Word2002
6.2.9Word2002的高級排版
6.2.10處理長文檔
6.2.11宏的概念與應(yīng)用
6.3表格處理
6.3.1MicrosoftExcel2002簡介
6.3.2使用工作簿
6.3.3使用工作表
6.3.4修飾工作表
6.3.5表格中的數(shù)據(jù)選擇.復(fù)制和移動
6.4制作幻燈片
6.4.1PowerPoint2002的工作界面
6.4.2創(chuàng)建演示文稿
6.4.3編輯幻燈片
6.4.4設(shè)計幻燈片外觀
6.4.5幻燈片的放映與打印
思考題
第7章局域網(wǎng)環(huán)境下的辦公自動化,
7.1局域網(wǎng)介紹
7.1.1局域網(wǎng)的組成
7.1.2局域網(wǎng)的特點與功能
7.1.3局域網(wǎng)基本技術(shù)
7.1.4局域網(wǎng)協(xié)議與組網(wǎng)技術(shù)
7.1.5常用局域網(wǎng)簡介
7.2局域網(wǎng)規(guī)劃
7.3共享資源.
7.3.1共享磁盤空間
7.3.2共享打印機(jī)
7.3.3共享通信設(shè)備
7.3.4使用多用戶軟件
7.4計算機(jī)病毒及其防范
7.4.1計算機(jī)病毒的特性
7.4.2計算機(jī)病毒的類型
7.4.3計算機(jī)病毒的危害
7.4.4計算機(jī)病毒的檢測和清除
7.4.5防范計算機(jī)病毒的技術(shù)措施
思考題
第8章廣域網(wǎng)環(huán)境下的辦公自動化
8.1Internet概述
8.2連接Internet
8.2.1局域網(wǎng)絡(luò)連入Internet
8.2.2電話撥號卜網(wǎng)
8.2.3XDSL接入
8.3電子郵件
8.4MSNMessenger
8.5雅虎通
8.6NetMeeting
8.7文件傳輸(FTP)
8.8網(wǎng)絡(luò)電話
8.9遠(yuǎn)程登錄
8.10電子公告板
思考題
第9章政府.企事業(yè)單位OA系統(tǒng)的建設(shè)
9.1電子政府的內(nèi)涵與特征
9.1.1電子政府的內(nèi)涵
9.1.2電子政府的特征
9.1.3電子政府與OA的關(guān)系
9.1.4電子政府與傳統(tǒng)政府辦公的區(qū)別
9.2中小型企業(yè)OA系統(tǒng)的開發(fā)
9.2.1系統(tǒng)規(guī)劃
9.2.2系統(tǒng)分析
9.2.3系統(tǒng)設(shè)計
9.2.4系統(tǒng)的實施與維護(hù)
9.3計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)OAS中的應(yīng)用
9.3.1OA系統(tǒng)業(yè)務(wù)類別
9.3.2企業(yè)計算機(jī)化的需求
9.3.3企業(yè)計算機(jī)化環(huán)境
9.3.4網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的作用
9.3.5如何建設(shè)商業(yè)自動化系統(tǒng)
9.3.6報關(guān)自動化系統(tǒng)實例
9.3.7電話銀行系統(tǒng)實例
思考題
第10章電子商務(wù)與電子政務(wù)
10.1電子商務(wù)
10.1.1電子商務(wù)的概念
10.1.2電子商務(wù)的類別
10.1.3電子商務(wù)的作用與功能
10.2電子政務(wù)概述
10.2.1電子政務(wù)系統(tǒng)的特點
10.2.2實施電子政務(wù)系統(tǒng)的目的
10.2.3電子政務(wù)建設(shè)的意義
10.2.4電子政務(wù)的基本內(nèi)容
10.2.5電子政務(wù)的業(yè)務(wù)需求
10.2.6電子政務(wù)的主要應(yīng)用形式
10.2.7我國電子政務(wù)的發(fā)展
思考題