第一章 學(xué)會贊美
第一節(jié) 贊美
一 贊美的概念
二 贊美的心理
三 贊美的種類及其特點
第二節(jié) 贊美的環(huán)境氛圍
一 贊美的準備
二 贊美的地點
三 贊美的氛圍
第三節(jié) 贊美的情感
一 以愛心去贊美
二 以感激之情贊美
三 以期待之心贊美
四 以熱情之心贊美
五 以由衷之心贊美
第二章 如何運用贊美
第一節(jié) 勇于運用贊美
一 學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人長處
二 用謙卑的心去贊美
三 抓住契機去贊美
四 不失時機地贊美
第二節(jié) 贊美公式
一 贊美言語單獨型
二 贊美言語+期待+激勵型公式
三 責備言語+贊美言語型
四 問+對方的回答+贊美言語型
第三節(jié) 贊美的身體語言
一 用眼神、表情去贊美
二 用動作和手勢贊美
三 用握手或拍肩等方式的接觸贊美
第四節(jié) 贊美方式
一 用留言、電話、書信等方式贊美
二 透過第三者贊美
第五節(jié) 贊美的內(nèi)容
一 小事也具體地贊美
二 不只對成果，對其努力也贊美
三 在贊美的話中反映評價
四 贊美家庭、子女、興趣
第六節(jié) 贊美原則
一 贊美要有根據(jù)
二 贊美應(yīng)有度
……
第三章 贊美技巧
第四章 贊美的兵法實踐
第五章 贊美自我
第六章 贊美訓(xùn)練