第一章 初識Windows 2000
1.1 了解Windows 2000的版本
1.2 看看Windows 2000
1.2.1 改進的操作界面
1.2.2 更加方便的配置工具
1.2.3 完美的Internet功能
1.2.4 高可靠性的NT技術
1.2.5 廣泛的硬件支持
1.2.6 豐富的管理和安裝工具
1.3 Windows 2000的安裝
1.3.1 準備工作
1.3.2 升級與全新安裝
1.3.3 開始運行安裝程序
1.4 啟動和關閉Windows 2000
1.4.1 登錄
1.4.2 注冊Windows 2000
1.4.3 啟動方式
1.4.4 關閉Windows 2000
1.5 獲取幫助
第二章 Windows 2000概述
2.1 基本的操作概念
2.1.1 鼠標和鍵盤操作
2.2 Windows 2000的桌面
2.2.1 桌面上的圖標
2.3 【開始】菜單和任務欄
2.3.1 【開始】菜單
2.3.2 任務欄
2.4 桌面和任務欄的設置
2.4.1 桌面設置的基本方法
2.4.2 任務欄和【開始】菜單的設置
第三章 文件和文件夾操作
3.1 我的電腦
3.1.1 窗口組件
3.1.2 文件夾設置
3.1.3 資源管理器
3.2 文件和文件夾的操作方式
3.2.1 文件夾的創(chuàng)建和命名
3.2.2 文件（文件夾）的移動、刪除、復制
3.2.3 文件和文件夾的搜索
3.2.4 文件或文件夾的發(fā)送
3.2.5 文件或文件夾的屬性
3.3 “回收站”
3.3.1 設置“回收站”的屬性
3.3.2 從“回收站”中恢復文件
3.3.3 清空“回收站”
3.4 命令提示符狀態(tài)
3.4.1 命令提示符窗口設置
第四章 在Windows 2000中使用程序
4.1 程序窗口特征
4.1.1 程序窗口的特征
4.1.2 操作窗口
4.2 添加和刪除程序
4.2.1 【添加／刪除程序】窗口
4.2.2 更改或刪除應用程序
4.2.3 安裝新的應用程序
4.2.4 添加／刪除Windows組件
4.3 程序的啟動、切換和關閉
4.3.1 程序的啟動和切換
4.3.2 應用程序的關閉
4.4 【啟動】菜單中的程序
4.4.1 向【啟動】菜單增加程序的快捷方式 
4.4.2 刪除【啟動】菜單中的程序快捷方式
第五章 創(chuàng)建個性化的工作環(huán)境
5.1 鍵盤與鼠標
5.1.1 設置鍵盤的響應方式
5.1.2 設鼠標的工作方式
5.2 區(qū)域設置和語言環(huán)境
5.2.1 語言設置
5.2.2 輸入法區(qū)域設置
5.2.3 使用微軟拼音輸入法
5.2.4 日期和時間設置
5.2.5 貨幣符號和數(shù)字
5.3 顯示特性
5.3.1 更改顯示設置
5.3.2 更改和設置屏幕保護程序
5.4 系統(tǒng)聲音
5.5 在桌面上建立新的工具欄
5.6 個性化設置的獨立性
第六章 安裝及設置打印機
6.1 安裝打印機
6.1.1 本地打印機
6.1.2 網(wǎng)絡打印機
6.1.3 共享打印機
6.2 打印機設置
6.2.1 設置打印機端口
6.2.2 設置高級屬性
6.2.3 顏色管理
6.2.4 安全管理
6.2.5 設備設置
6.3 管理打印隊列
第七章 控制面板
7.1 高級用戶管理選項
7.1.1 證書管理
7.1.2 本地用戶和組的管理
7.1.3 啟用安全啟動設置
7.2 任務計劃
7.2.1 設置任務計劃
7.2.2 管理任務計劃
7.3 字體管理
7.3.1 查看系統(tǒng)已經(jīng)安裝的字體
7.3.2 添加新字體
7.4 系統(tǒng)管理
7.4.1 硬件管理
7.4.2 使用設備管理器
7.4.3 硬件的高級設置
7.4.4 利用Windows 2000幫助系統(tǒng)解決硬件疑難問題
7.5 顯示器的硬件特性設置
7.5.1 更改顯示器的掃描頻率
7.5.2 更改顏色配置
7.6 多媒體設置
7.6.1 音頻設置
7.6.2 多媒體硬件設置
7.7 電源管理
7.7.1 設置電源使用方案
7.7.2 電源警報和電池信息（筆記本電腦專用）
7.8 設置輔助功能選項
7.9 掃描儀和數(shù)字相機
7.9.1 掃描儀和數(shù)字相機的安裝
7.9.2 設置掃描儀和數(shù)字相機
7.9.3 從數(shù)字相機和掃描儀中獲取圖象
7.10 關于紅外通訊
7.10.1 安裝紅外通訊設備的一般步驟
7.10.2 紅外設備的設置
7.10.3 紅外傳輸
第八章 網(wǎng)絡基礎
8.1 基本概念
8.1.1 網(wǎng)絡的發(fā)展歷史
8.1.2 關于協(xié)議
8.1.3 Web頁
8.1.4 關于地址
8.2 上網(wǎng)需具備的硬件
8.3 安裝和設置調(diào)制解調(diào)器
8.3.1 調(diào)制解調(diào)器的安裝
8.3.2 調(diào)制解調(diào)器的設置
8.3.3 撥號屬性
8.4 創(chuàng)建連接
8.4.1 撥號連接
8.4.2 配置撥號連接
8.5 其他的連接類型
第九章 Internet的設置和瀏覽
9.1 啟動IE 5.0
9.2 IE 5.0概覽
9.2.1 IE 5.0的界面
9.2.2 自定義IE 5.0的界面
9.3 功能簡介
9.3.1 快捷的Web瀏覽方式
9.3.2 個性化的瀏覽器
9.3.3 瀏覽Web時的良好安全性
9.3.4 其他功能
9.4 Internet的設置
9.4.1 設置連接
9.4.2 設置常規(guī)選項
9.4.3 設置Internet的使用程序
9.4.4 設置高級選項
9.5 使用IE 5.0
9.5.1 聯(lián)機瀏覽
9.5.2 脫機瀏覽
9.5.3 多語言瀏覽
9.5.4 搜索Web信息
9.5.5 打印Web頁
9.6 Internet的安全設置
9.6.1 Internet的安全
9.6.2 使用安全證書
9.6.3 設置安全選項
9.6.4 分級審查
9.6.5 區(qū)域安全性
第十章 電子郵件
10.1 Outlook Express 5.0概述
10.1.1 功能簡介
10.1.2 Outlook Express的啟動
10.1.3 Outlook Express的工作界面
10.1.4 設置Outlook Express 5.0的界面布局
10.2 使用電子郵件
10.2.1 電子郵件的撰寫和發(fā)送
10.2.2 電子郵件的收取和閱讀
10.2.3 編排郵件
10.2.4 電子郵件的管理
10.3 通訊簿
10.3.1 創(chuàng)建通訊簿
10.3.2 創(chuàng)建組
10.3.3 通訊簿的使用
10.3.4 通訊簿的導入和導出
10.4 新聞組
10.4.1 增加新聞組帳號
10.4.2 新聞組的預訂
10.4.3 在新聞組中張貼郵件
10.4.4 新聞組郵件的管理
第十一章 網(wǎng)絡通訊
11.1 使用NetMeeting
11.1.1 NetMeeting概述
11.1.2 發(fā)出呼叫
11.1.3 召開會議
11.1.4 使用白板
11.1.5 文件的接收和傳送
11.1.6 聊天
11.1.7 共享應用程序
11.1.8 遠程桌面共享
11.2 文件傳真
11.2.1 填寫傳真的用戶信息
11.2.2 創(chuàng)建傳真的封面
11.2.3 發(fā)送傳真
11.2.4 接收傳真
11.3 直接電纜相連
11.3.1 創(chuàng)建直接電纜相連的連接
11.3.2 直接電纜相連的連線方法
11.3.3 使用直接電纜相連
第十二章 系統(tǒng)管理工具
12.1 管理工具概述
12.2 計算機管理工具
12.2.1 系統(tǒng)工具
12.2.2 存儲
12.2.3 服務和應用程序
12.3 性能控制臺
12.3.1 性能對象和計數(shù)器
12.3.2 系統(tǒng)監(jiān)視器
12.3.3 性能日志和警報
第十三章 Windows 2000的附件
13.1 “寫字板”和“記事本”
13.1.1 “寫字板”和“記事本”的區(qū)別
13.1.2 “寫字板”簡介
13.1.3 “記事本”簡介
13.2 畫圖程序
13.2.1 界面
13.2.2 繪圖及修改
13.3 游戲
13.3.1 桌上彈球
13.4 娛樂
13.4.1 CD播放程序
13.4.2 媒體播放器
13.4.3 錄音機
13.5 代碼轉(zhuǎn)換工具
13.6 計算器
第十四章 注冊表、用戶配置文件和登錄腳本
14.1 注冊表簡介
14.1.1 注冊表的結構
14.1.2 注冊表的參數(shù)及其值
14.1.3 注冊表的操作
14.2 用戶配置文件
14.2.1 配置文件簡介
14.2.2 創(chuàng)建配置文件
14.3 登錄腳本
14.3.1 登錄腳本的常用命令
14.3.2 登錄腳本的編輯和指定
附錄A
附錄B