第1章 便條及卡片
1.1 假條
1.2 借條
1.3 收據(jù)
1.4 電話留言
1.5 通知
1.6 賀卡
1.7 請柬
1.8 海報
1.9 名片
第2章 社交信函
2.1 書信的格式
2.2 歡迎信
2.3 祝賀信
2.4 邀請信
2.5 感謝信
2.6 慰問信
2.7 道歉信
2.8 吊唁信
2.9 電子郵件
2.10 簡短傳真
第3章 求職、求學(xué)申請信
3.1 求職申請信
3.2 求學(xué)申請信
3.3 其他申請信
3.4 推薦信
3.5 簡歷
3.6 介紹信
3.7 證明信
第4章 涉外證件
4.1 涉外證件
4.2 涉外公證書
第5章 商務(wù)信函
5.1 建立貿(mào)易關(guān)系
5.2 詢盤信
5.3 報盤信
5.4 還盤信
第6章 各類文檔
6.1 保險
6.2 信用證
6.3 投訴信
6.4 合同
第7章 其他
7.1 廣告
7.2 產(chǎn)品使用說明及產(chǎn)品維護(hù)
7.3 廠商簡介
7.4 會務(wù)
主要參考文獻(xiàn)