第一篇 電子商務(wù)應(yīng)用  
第1章 電子商務(wù)推廣  
導(dǎo)言 為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境  
案例1 鳳凰城建材物流園電子商務(wù)分析  
案例2 微軟 4位路透社聯(lián)機(jī)交易應(yīng)用程序案例分析  
案例3 清華大學(xué)無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分析  
案例4 安徽煙草SUN平臺(tái)電子商務(wù)應(yīng)用  
案例5 YKK公司信息化系統(tǒng)應(yīng)用分析  
案例6 成都電子科技大學(xué)無線局域網(wǎng)應(yīng)用分析  
案例7 黃海糧油公司的信息化改造過程  
第2章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用  
導(dǎo)言 我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)  
案例8 阿里巴巴電子商務(wù)模式分析  
案例9 上海融氏公司CRM軟件的應(yīng)用  
案例10 長(zhǎng)虹B2C網(wǎng)站建設(shè)  
案例11 精誠(chéng)EAS-DRP網(wǎng)絡(luò)化分銷解決方案  
案例12 彩虹集團(tuán)實(shí)施電子采購(gòu)三部曲  
案例13 寶潔公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析  
案例14 可口可樂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析  
案例15 安利公司電子商務(wù)營(yíng)銷特色分析  
案例16 摩托羅拉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析  
案例17 通用電氣公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析  
案例18 通用汽車運(yùn)用“博客”進(jìn)行公關(guān)  
案例19 個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析  
案例20 網(wǎng)絡(luò)宣銷活動(dòng),27創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡  
案例21 北京認(rèn)證中心六大領(lǐng)域顯身手  
第二篇 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)  
第3章 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)  
導(dǎo)言 電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)  
案例22 中國(guó)東方絲綢市場(chǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案  
案例23 超級(jí)鏈接VPN集團(tuán)客戶遠(yuǎn)程接入解決方案  
案例24 基于普元EOS的電信大客戶管理系統(tǒng)解決方案  
案例25 冠群金辰中國(guó)儲(chǔ)備糧管理總公司網(wǎng)絡(luò)安全解決方案  
案例26 天極電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)..  
案例27 校園網(wǎng)安全網(wǎng)關(guān)解決方案  
案例28 用快速原型法建立企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)  
案例29 中石油BGP公司服務(wù)器應(yīng)用案例  
第4章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及維護(hù)  
導(dǎo)言 搞好電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)  
案例30 北京高校校園網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)  
案例31 水利信息系統(tǒng)解決方案  
案例32 NAFI銀行網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)案例  
案例33 銀行城域網(wǎng)防火墻解決方案  
案例34 無錫商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)應(yīng)用分析  
案例35 江蘇電信有限公司安全認(rèn)證解決方案  
案例36 上海愛姆意機(jī)電設(shè)備公司電子商務(wù)應(yīng)用案例  
案例37 浙江煙草視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用案例  
案例38 北師大珠海校區(qū)建設(shè)數(shù)字校園案例  
案例39 電子簽章在廣鐵集團(tuán)的成功應(yīng)用  
案例40 宇通集團(tuán)流程再造案例  
案例41 惠普服務(wù)器的災(zāi)難恢復(fù)解決方案  
案例42 通用電氣(中國(guó))網(wǎng)站維護(hù)案例分析  
第三篇 電子商務(wù)管理  
第5章 電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理  
導(dǎo)言 加快企業(yè)內(nèi)部管理電子化  
案例43 金豐易居網(wǎng)客戶管理網(wǎng)絡(luò)化分析  
案例44 泰康人壽北京分公司信息化管理之路  
案例45 美國(guó)CapitalOne財(cái)務(wù)公司的客戶關(guān)系管理  
案例46 白云機(jī)場(chǎng)提升電子商務(wù)管理水平案例分析  
案例47 運(yùn)用IT技術(shù),62TNT公司加強(qiáng)客戶關(guān)系管理  
案例48 蘭石國(guó)民油井公司信息平臺(tái)建設(shè)分析  
案例49 核電秦山聯(lián)營(yíng)有限公司人力資源信息管理系統(tǒng)應(yīng)用分析  
案例50 運(yùn)用CRM系統(tǒng),65完善企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)  
案例51 廈門新華書店辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用分析  
案例52 北京控制工程研究所項(xiàng)目管理軟件運(yùn)用分析  
案例53 馬鋼產(chǎn)銷一體化信息管理系統(tǒng)分析  
第6章 電子商務(wù)法律制度  
導(dǎo)言 完善電子商務(wù)法律,70促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展  
案例54 運(yùn)營(yíng)商與玩家,71虛擬財(cái)物賠償案  
案例55 警惕個(gè)人電子商務(wù)陷阱  
案例56 福建親親股份有限公司與郝文中網(wǎng)絡(luò)域名侵權(quán)糾紛案  
案例57 軟件委托開發(fā)合同中約定不明的案件審理  
案例58 MP3免費(fèi)使用數(shù)字音樂作品案分析  
案例59 法國(guó)政府訴Yahoo案例分析  
案例60 Napster軟件侵權(quán)案分析  
第四篇 電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)  
導(dǎo)言 搞好方案設(shè)計(jì)  
河南省數(shù)字旅游總體建設(shè)方案