自序 IF，人性世界中的魔幻虛詞第一篇 什么是“IF定律”?“IF定律”——美國公關(guān)專家的秘密武器人人可用的“IF定律”公式詐騙集團(tuán)的秘密烏鴉不一定就是黑的巫醫(yī)的神秘儀式與醫(yī)師執(zhí)照“IF定律”的隱性陷阱第二篇活用“IF定律”的案例 艾科卡靠“IF定律”救了克萊斯勒◎攻心黑盒子 魚販的早晚行銷學(xué)自己沒有蛋，不妨借別人的雞下蛋別人逼你當(dāng)“菜刀”時，你該怎么說?道歉，也可以是談判籌碼甜言蜜語，可以讓IF變成FACT死話可以活說一“IF反向定律”專柜小姐永遠(yuǎn)不說的兩個字◎攻心黑盒子 讓對方先亮出底牌“以假為真”的文德皇后運用“IF定律”的打折策略逢人只說三分話——“放風(fēng)聲策略”讓人一步，是為了進(jìn)十步所有的贊美，都是IF虛詞◎攻心黑盒子 豬肉攤老板的歪理沒有“利益”，就別想讓人“轉(zhuǎn)彎”老子不等于兒子棉里藏針的“IF”策略“化整為零”攻心術(shù)，讓你多更多殺人不見“血”的諷諫術(shù)◎攻心黑盒子鞋子的壽命撒切爾夫人的“灌水策略”呂甥的“軟硬兩把刀”先拔掉他的“刺”，他才會聽你的灌對迷湯，小卒也會變英雄第三篇延伸IF震律"的實戰(zhàn)策略六種“見人說人話”的攻心法則談判前，先選對“利益模式”談判的意義在“解決問題”，不是發(fā)泄情緒說服別人時，要先做功課◎攻心黑盒子生米與熟米同樣的話，語氣不同，效果就不一樣問對問題，就能找出對方的“死穴”有話直說的三個壞處◎攻心黑盒子砍尾數(shù)和湊整數(shù)談判：作戰(zhàn)，事前要做好情報搜集“對不起”的死義和活用用“部分否定”策略來拒絕人窮人富人的釣魚案：凡事沒有標(biāo)準(zhǔn)答案◎攻心黑盒子老板跑路大拍賣無聲語言的驚人說服力成功說服的前提：大家平起平坐當(dāng)“IF虛詞”=“事實”時損人不利己的說話大忌：批評他人說話像打球，也有“游戲規(guī)則”◎攻心黑盒子 同樣是抽煙，上帝卻有不同的感受對方的態(tài)度，是自己的鏡子“有什么事嗎?”的問法，等于趕客人你的姿態(tài)及穿著，也會說話有趣的開場白，是成功的一半第四篇隱含IF定律”的故事與啟示“成功之鑰”長在耳朵上丑妻的御夫“邏輯”印度洋的“二神國”小氣律師的“賤”邏輯不下馬的畜牲◎攻心黑盒子買東西也可以賺錢你唬爛，我就莊孝維反客為主，才能反敗為勝豬頭女記者說錯一句，死無葬身之地說話前，先看對方怎么穿“丑話”也要說得漂亮◎攻心黑盒子澳客也有死穴人心是鎖，拿對鑰匙，就能攻占他的心用時間煮“蛙”的談判策略勇于認(rèn)錯，反而能“收買人心”在最后一刻逼對方簽約◎攻心黑盒子 患得患失，就不能談判成功女人，是“公關(guān)高手”也是“公關(guān)殺手”自夸無罪，但別讓人討厭賣面包，光是好吃還不夠被人誤會，不要急著抓狂毛遂的“以矛攻盾”自薦術(shù)在關(guān)鍵時刻“裝傻”對主管多說好話，“有利無害”◎攻心黑盒子 隨隨便便的女服務(wù)生先生，您要一顆蛋?還是兩顆?禍福無門，“笨嘴”自招借別人的拳頭，打他自己的臉不會逼老公“辭職”的說話術(shù)談判者的說話方式，也是成敗關(guān)鍵◎卡內(nèi)基“攻心”格言