第一章：把話說得滴水不漏——語言里的關(guān)系學(xué)
逢人只說三分話，不可全拋一片心
穩(wěn)中求妥，勿揭他人短
良言一句三冬暖
說話要懂得包裝
語中要害最關(guān)鍵
直言也應(yīng)有分寸
言不可稱絕對，不要把話講的太滿
用巧妙的方式說“不”
辦事要有迂回問話的技巧
一樣的話不同的說
第二章：摸透人生處世的學(xué)問——社交關(guān)系學(xué)
注重人際關(guān)系中的連鎖反映
放棄固執(zhí)，適時(shí)變通
揣摩人的秉性，靈活的與人相處
示弱也是一種智慧
近朱者赤，遇強(qiáng)則強(qiáng)
慧眼識英雄，看清你的真“貴人”
懂得細(xì)節(jié)才能獲得尊重
處理好人際關(guān)系中的層次差別
有“舍”才有“得”
人情賬戶很重要
雪中送炭千金難買
黑臉開戲，紅臉收場
幫他人“打圓場”，為自己網(wǎng)絡(luò)人情
關(guān)系親疏，距離顯現(xiàn)
交往不拒絕功利
為人處世應(yīng)當(dāng)讓三分
不要忽略“面子問題”
寬以待人，有理也要讓三分
送禮要送到心坎里
第三章 求人辦事有乾坤——求人辦事關(guān)系學(xué)
做人處事要有低資態(tài)
贊美他人是助己成事的良策
看菜吃飯、量體裁衣——要了解辦事對象
捧主角也要照顧陪客
用心利用你辦事的敲門磚
……
第四章：念好家庭難念的經(jīng)——家庭關(guān)系學(xué)
第五章：游刃職場的人際原則——與上司相處關(guān)系學(xué)
第六章：游刃職場的人際原則——與同事相處關(guān)系學(xué)
第七章：游刃職場的人際原則——與下屬相處關(guān)系學(xué)
第八章：經(jīng)營關(guān)系就是經(jīng)營事業(yè)——商場關(guān)系學(xué)
第九章：朋友多了路好走——交友關(guān)系學(xué)