第一編 集裝箱與集裝箱碼頭
第一章 集裝箱與國際集裝箱
第一節(jié) 成組運輸與集裝箱
第二節(jié) 標準化與集裝箱國際標準化
第三節(jié) 國際標準集裝箱
第四節(jié) 集裝箱國際標準與其他國際標準的銜接
第二章 集裝箱運輸與集裝箱碼頭
第一節(jié) 集裝箱運輸的特點與優(yōu)越性
第二節(jié) 集裝箱運輸在國外的發(fā)展
第三節(jié) 集裝箱運輸在我國的發(fā)展
第四節(jié) 集裝箱運輸系統(tǒng)
第五節(jié) 集裝箱碼頭
第三章 集裝箱裝卸機械與工藝
第一節(jié) 集裝箱裝卸機械概論
第二節(jié) 集裝箱的吊具和索具
第三節(jié) 集裝箱岸壁起重機
第四節(jié) 常用碼頭集裝箱裝卸工藝
第四章 集裝箱船舶和集裝箱船舶配積載
第一節(jié) 集裝箱船舶
第二節(jié) 集裝箱船舶配載
第二編 集裝箱碼頭裝卸操作
第一章 集裝箱碼頭裝卸操作
第一節(jié) 集裝箱碼頭進口業(yè)務
第二節(jié) 集裝箱碼頭出口業(yè)務
第二章 集裝箱碼頭裝卸操作管理組織與運行
第一節(jié) 集裝箱碼頭裝卸操作管理崗位設置和崗位責任
第二節(jié) 集裝箱碼頭裝卸操作組織
第三節(jié) 集裝箱碼頭道口作業(yè)
第四節(jié) 集裝箱碼頭船邊裝卸作業(yè)
第五節(jié) 集裝箱碼頭堆場作業(yè)
第六節(jié) 集裝箱碼頭CFS作業(yè)
第七節(jié) 集裝箱碼頭中央控制室管理
第三章 內貿集裝箱碼頭管理
第一節(jié) 我國內貿集裝箱運輸的特點和展望
第二節(jié) 內貿集裝箱碼頭機構設置及功能
第三節(jié) 內貿集裝箱碼頭操作
第四節(jié) 內貿集裝箱碼頭進出口單證流程及費收
第五節(jié) 內貿集裝箱碼頭堆場管理
第六節(jié) 內貿集裝箱碼頭貨運站管理
第七節(jié) 內貿集裝箱碼頭與船公司的聯系
第三編 集裝箱碼頭單證流轉管理
第一章 集裝箱碼頭單證體系
第二章 集裝箱碼頭主要單證及其繕制
第一節(jié) 集裝箱運輸中幾種重要的水運單證
第二節(jié) 集裝箱碼頭主要單證及其繕制
第三節(jié) 集裝箱碼頭單證管理
第四編 集裝箱碼頭商務管理
第一章 集裝箱碼頭客戶服務
第一節(jié) 集裝箱碼頭的客戶服務業(yè)務
第二節(jié) 集裝箱碼頭客戶關系管理業(yè)務
第三節(jié) 集裝箱碼頭服務質量管理業(yè)務
第二章 集裝箱碼頭費收業(yè)務
第一節(jié) 碼頭裝卸費收業(yè)務
第二節(jié) 其他作業(yè)費收業(yè)務
第三節(jié) 集裝箱碼頭費收業(yè)務管理
第三章 集裝箱碼頭的保險和理賠業(yè)務
第一節(jié) 集裝箱碼頭保險業(yè)務
第二節(jié) 集裝箱碼頭的理賠和索賠業(yè)務
第四章 集裝箱碼頭統(tǒng)計分析業(yè)務
第一節(jié) 集裝箱碼頭統(tǒng)計指標體系
第二節(jié) 集裝箱碼頭統(tǒng)計指標組成
第三節(jié) 統(tǒng)計分析報告
第五編 國際集裝箱多式聯運
第一章 國際集裝箱多式聯運概述
第一節(jié) 多式聯運概述
第二節(jié) 多式聯運的特點
第二章 集裝箱水路運輸
第一節(jié) 集裝箱水路運輸概述
第二節(jié) 集裝箱水路運輸的組織
第三節(jié) 主要集裝箱水路運輸航線
第三章 集裝箱鐵路運輸實務
第一節(jié) 集裝箱鐵路運輸組織
第二節(jié) 集裝箱鐵路運輸設備與設施
第三節(jié) 集裝箱鐵路運輸工藝流程
第四節(jié) 陸橋運輸
第四章 集裝箱公路運輸實務
第一節(jié) 集裝箱公路運輸概述
第二節(jié) 集裝箱公路運輸營運管理
第三節(jié) 集裝箱公路運輸中轉站組織
第四節(jié) 集裝箱貨運站運作實務
第五章 航空集裝箱運輸實務
第一節(jié) 航空集裝箱運輸概述
第二節(jié) 航空集裝箱運輸設備
第三節(jié) 航空集裝箱運輸組織
第六章 多式聯運經營人與多式聯運的運作
第一節(jié) 多式聯運經營人
第二節(jié) 多式聯運單據
第三節(jié) 多式聯運業(yè)務
第六編 其他相關知識
第一章 集裝箱碼頭信息管理
第一節(jié) 集裝箱碼頭信息管理概述
第二節(jié) 集裝箱碼頭信息管理系統(tǒng)
第三節(jié) 數字物流港
第四節(jié) 口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)
第五節(jié) 信息技術手段應用介紹
第二章 集裝箱碼頭危險貨物作業(yè)
第一節(jié) 《國際危規(guī)》與《國內危規(guī)》
第二節(jié) 《國際危規(guī)》對危險貨物的分類
第三節(jié) 危險貨物的包裝
第四節(jié) 貨物運輸組件(CTU—cargotransportunits)
第五節(jié) 危險貨物包件(包括IBCs)的標記和標志
第六節(jié) 危險貨物集裝箱在船舶的積載與隔離
第七節(jié) 碼頭危險貨物作業(yè)資質的取得
第八節(jié) 碼頭危險貨物作業(yè)的申報
第九節(jié) 危險貨物集裝箱作業(yè)
第十節(jié) 各類危險貨物應急處置
第十一節(jié) 碼頭常見危險貨物事故險情處置
第七編 現代物流知識
第一章 現代物流定義與分類
第一節(jié) 現代物流及其發(fā)展
第二節(jié) 現代物流概念及分類
第三節(jié) 物流系統(tǒng)
第四節(jié) 物流標準化
第二章 第三方物流
第一節(jié) 第三方物流概念及特點
第二節(jié) 第三方物流與第四方物流
第三章 供應鏈管理
第一節(jié) 供應鏈管理概述
第二節(jié) 供應鏈一體化方案設計
附錄一：有關統(tǒng)計資料
附錄二：集裝箱行業(yè)用詞中英文對照