第一章 保險業(yè)風(fēng)險管理
第一節(jié) 保險業(yè)運行風(fēng)險
第二節(jié) 保險業(yè)風(fēng)險特征
第三節(jié) 風(fēng)險管理及其作用
第四節(jié) 風(fēng)險管理的基本內(nèi)容
第五節(jié) 保險業(yè)風(fēng)險管理理論
第六節(jié) 保險業(yè)風(fēng)險管理方法
第七節(jié) 保險業(yè)風(fēng)險管理現(xiàn)狀
第八節(jié) 保險業(yè)風(fēng)險管理對策
第二章 財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)風(fēng)險
第一節(jié) 車險經(jīng)營
第二節(jié) 企財險經(jīng)營
第三節(jié) 貨運險經(jīng)營
第四節(jié) 責(zé)任險經(jīng)營
第三章 承保管理風(fēng)險
第一節(jié) 核保
第二節(jié) 展業(yè)渠道
第三節(jié) 保險招投標(biāo)
　第四節(jié) 再保險
　第五節(jié) 應(yīng)收保費
　第六節(jié) 集中核保和分散簽單
第四章 理賠管理風(fēng)險
第一節(jié) 理賠
第二節(jié) 防災(zāi)防損
第三節(jié) 事故車輛招標(biāo)定點修理
第四節(jié) 保險服務(wù)的調(diào)查與分析
第五節(jié) 構(gòu)建保險公司呼叫中心
第六節(jié) 數(shù)據(jù)真實性和統(tǒng)計完整性
第五章 保險法律環(huán)境
第一節(jié) 構(gòu)建保險公司法律保障體系
第二節(jié) 保險訴訟問題分析
第三節(jié) 車險經(jīng)營的法律環(huán)境
第四節(jié) 建立異地訴訟互助體系
第六章 拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)新思路
第一節(jié) 政策性農(nóng)業(yè)保險
第二節(jié) 農(nóng)村合作醫(yī)療保險
第三節(jié) 民營企業(yè)保險
第四節(jié) 家庭財產(chǎn)保險
第五節(jié) 環(huán)境安全責(zé)任保險
第六節(jié) 旅游保險
第七節(jié) 長三角財產(chǎn)保險
第七章　改革與創(chuàng)新思考
附錄　中國保險業(yè)發(fā)展主要指標(biāo)
參考文獻(xiàn)
后記