第1章 電子政務(wù)與信息化
1.1　信息與信息系統(tǒng)
1.1.1　數(shù)據(jù)與信息
1.1.2　信息的特性
1.1.3　信息的生命周期
1.1.4　信息與決策
1.1.5　信息系統(tǒng)及其特征
1.2 電子政務(wù)的技術(shù)沿革
1.2.1　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
1.2.2　管理信息系統(tǒng)
1.2.3　決策支持系統(tǒng)
1.3 電子政務(wù)與政府信息化
1.3.1 政府信息化
1.3.2　從辦公自動(dòng)化到電子政務(wù)
1.3.3 電子政務(wù)與政府信息化的關(guān)系.
1.4　電子政務(wù)與政府上網(wǎng)
1.4.1　我國政府上網(wǎng)的總體情況
1.4.2 電子政務(wù)與政府上網(wǎng)的關(guān)系
第2章 電子政務(wù)的基本理論
2.1 電子政務(wù)的概念
2.1.1　政務(wù)的概念
2.1.2 電子政務(wù)
2.1.3 電子政府
2.1.4　數(shù)字政府
2.2 電子政務(wù)的基本內(nèi)容與應(yīng)用
2.2.1 電子政務(wù)的基本內(nèi)容
2.2.2　電子政務(wù)的應(yīng)用
2.3 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別
2.3.1　傳統(tǒng)政務(wù)的特點(diǎn)
2.3.2 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別
第3章 電子政務(wù)的功能與基本模式
3.1 電子政務(wù)的功能
3.1.1 電子政務(wù)的功能
3.1.2 電子政務(wù)的功能目標(biāo)
3.1.3　電子政務(wù)系統(tǒng)的功能
3.2　電子政務(wù)的基本模式
3.2.1 以服務(wù)為取向的工作模式
3.2.2　政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)的工作模式
3.2.3 以業(yè)務(wù)為取向的工作模式
第4章 電子政務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)流程管理
4.1　BPR與流程管理的基本概念
4.1.1　BPR簡介
4.1.2　流程管理的基本概念
4.2　政務(wù)流程及政務(wù)流程再造
4.3　政務(wù)流程再造與電子政務(wù)
4.4　政務(wù)流程再造的原則及步驟
第5章 電子政務(wù)的發(fā)展
5.1 電子政務(wù)的發(fā)展階段
5.2　國外電子政務(wù)的發(fā)展
5.2.1　美國電子政務(wù)發(fā)展
5.2.2　英國電子政務(wù)發(fā)展
5.2.3 日本電子政務(wù)發(fā)展
5.3　我國電子政務(wù)的發(fā)展
5.3.1　我國的信息化進(jìn)程
5.3.2　我國電子政務(wù)的發(fā)展歷程
5.3.3　我國電子政務(wù)發(fā)展的特征
5.3.4　中美電子政務(wù)發(fā)展比較
5.4 電子政務(wù)發(fā)展中的難點(diǎn)和制約因素
5.4.1 電子政務(wù)發(fā)展中的難點(diǎn)
5.4.2 電子政務(wù)發(fā)展中的制約因素
5.5 電子政務(wù)的發(fā)展趨勢
5.5.1 電子政務(wù)的發(fā)展趨勢
5.5.2　電子政務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
5.5.3 電子政務(wù)理論的發(fā)展趨勢
5.5.4 電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展趨勢
第6章 電子政務(wù)的安全管理
6.1 電子政務(wù)的安全體系
6.1.1 電子政務(wù)系統(tǒng)的安全要求
6.1.2 電子政務(wù)系統(tǒng)安全的相關(guān)因素
6.1.3 電子政務(wù)系統(tǒng)的安全保障體系模型
6.1.4　電子政務(wù)的安全技術(shù)
6.2　電子政務(wù)的安全管理
……
第7章　電子政務(wù)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
第8章　電子政務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)
第9章　電子政務(wù)操作系統(tǒng)
第10章　電子政務(wù)公文管理
第11章　電子政務(wù)報(bào)表管理
第12章　電子政務(wù)文稿演示
第13章　電子政務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)
第14章　電子政務(wù)案例
參考文獻(xiàn)