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金星上的營(yíng)銷

金星上的營(yíng)銷

定 價(jià):¥30.00

作 者: (印尼)何麻溫·卡塔加雅
出版社: 浙江人民出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 營(yíng)銷理論

ISBN: 9787213036569 出版時(shí)間: 2007-11-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁(yè)數(shù): 250 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《金星上的營(yíng)銷》一書生動(dòng)地向我們展示了顧客的感性與理性雙重訴求,何麻溫?卡塔加雅博士和曹虎博士在本書的中文版中列舉了大量的實(shí)例。目前,中國(guó)正呈現(xiàn)出同樣的趨勢(shì),本書可以幫您在中國(guó)取得更大的成功?!F(xiàn)代營(yíng)銷之父、美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院杰出國(guó)際營(yíng)銷學(xué)教授菲利普?科特勒約翰?格雷在他的著名小說(shuō)《男人來(lái)自火星,女人來(lái)自金星》中闡述了男女感情心理的不同,世界營(yíng)銷協(xié)會(huì)主席何麻溫?卡塔加雅博士和科特勒咨詢集團(tuán)(中國(guó))公司曹虎博士在本書中借用“金星”來(lái)代表今天已愈發(fā)感性和娛樂(lè)化的市場(chǎng)和消費(fèi)者。他們認(rèn)為,在金星市場(chǎng)上,消費(fèi)者擁有巨大的“自由”,并與我們熟悉的市場(chǎng)有很大的不同;隨著全球化的發(fā)展,企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌會(huì)被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注,情感營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷也將得到日益重視和應(yīng)用,企業(yè)的營(yíng)銷方法必須進(jìn)行變革以應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)和消費(fèi)者。在本書中,作者提出了“金星上的營(yíng)銷的18個(gè)法則”。這些法則來(lái)自于對(duì)世界優(yōu)秀企業(yè)的觀察研究和咨詢實(shí)踐,生動(dòng)地展示了顧客的感性與理性的雙重訴求,以指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)在巨變的市場(chǎng)中進(jìn)行有效營(yíng)銷。在每個(gè)法則里,有國(guó)外公司的著名案例分析,并結(jié)合中國(guó)實(shí)際,列舉了大量豐富的中國(guó)本土案例。此書此前已經(jīng)被翻譯成英語(yǔ)、印度尼西亞語(yǔ)和越南語(yǔ)等語(yǔ)種出版。本書中文版相信同樣值得中國(guó)企業(yè)借鑒和應(yīng)用。

作者簡(jiǎn)介

  作者簡(jiǎn)介:何麻溫?卡塔加雅:自2002年至今,擔(dān)任世界營(yíng)銷協(xié)會(huì)主席。東南亞具有領(lǐng)先地位的營(yíng)銷咨詢公司MarkPlus公司創(chuàng)始人和總裁。南洋理工學(xué)院MBA課程的特聘教授。被英國(guó)特許營(yíng)銷協(xié)會(huì)評(píng)選為“影響世界營(yíng)銷未來(lái)的50位大師”之一。作為模型創(chuàng)建者和專家,他的模型贏得了世界范圍內(nèi)的贊譽(yù),其著作和文章在全球五大洲均有發(fā)行。作為世界營(yíng)銷之父Philip Kotler先生合作著書最多的合著者,自從1998年起,何麻溫?卡塔加雅先生和Philip Kotler先生一起出版了《重新定位亞洲:從泡沫到可持續(xù)經(jīng)濟(jì)》、《科特勒新思維:持續(xù)營(yíng)銷模型、《營(yíng)銷管理(亞洲版)》等書。獨(dú)立完成的著作有《金星上的營(yíng)銷》、《做以客戶為中心的公司》、《何麻溫論營(yíng)銷》等,《金星上的營(yíng)銷》目前已經(jīng)被翻譯成五種語(yǔ)言出版。譯者簡(jiǎn)介:曹虎:曹虎博士是美國(guó)科特勒咨詢集團(tuán)(Kotler Marketing Group)合伙人,中國(guó)區(qū)總裁。曹先生出生在河南鄭州,他先后獲得生物化學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)博士學(xué)位,師從世界著名營(yíng)銷泰斗菲利普?科特勒先生,是科特勒咨詢集團(tuán)中國(guó)公司的創(chuàng)始人之一。曹先生在中國(guó)、美國(guó)和加拿大工作學(xué)習(xí)生活多年,有豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和全球化視野.他服務(wù)的客戶包括多家“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè),曹先生的專業(yè)興趣在于戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷量化管理、品牌戰(zhàn)略、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和城市營(yíng)銷。

圖書目錄

序言一/何麻溫?卡塔加雅
序言二/曹虎
前言金星上的營(yíng)銷: 下一個(gè)商業(yè)環(huán)境的營(yíng)銷/ 1
法則1巨變信息技術(shù)傳遞更多的情感信息/ 1
法則2消費(fèi)者這個(gè)交互世界里的大多數(shù)消費(fèi)者是“女性化的人”/ 13
法則3競(jìng)爭(zhēng)者大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自情感利益/ 25
法則4洞察力消費(fèi)者洞察力是發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求的最佳工具/ 37
法則5直覺相信直覺,不迷信邏輯/ 47
法則6態(tài)度積極主動(dòng)而不是消極被動(dòng)/ 57
法則7品牌品牌必須具有感召力/ 69
法則8服務(wù)服務(wù)營(yíng)銷中換位思考至關(guān)重要/ 83
法則9流程讓消費(fèi)者參與商業(yè)流程/ 97
法則10細(xì)分市場(chǎng)動(dòng)態(tài)觀察市場(chǎng),無(wú)限細(xì)分市場(chǎng)/ 109
法則11目標(biāo)市場(chǎng)定位于目標(biāo)消費(fèi)者的內(nèi)心/ 123
法則12定位信守你的承諾/ 137
法則13差異化內(nèi)容只是基礎(chǔ),關(guān)聯(lián)才是制勝法則/ 153
法則14體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該是一種體驗(yàn)/ 169
法則15價(jià)格價(jià)格必須容易理解/ 187
法則16地點(diǎn)社團(tuán)是最好的渠道/ 199
法則17推廣一對(duì)一交流是最有效的交流方式/ 217
法則18銷售客戶關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵/ 235

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