Part One Office English
第一篇　辦公室英語(yǔ)
Chapter One The First Day at Work
第一章　上班第一天
UnitOne GoingtoWork
第一單元　報(bào)到上班
Unit Two New Colleagues
第二單元　結(jié)識(shí)同事
Unit Three New Work
第三單元了解工作
Unit Four Phone Calls
第四單元　接打電話
Chapter Two Talking about Work
第二章　商談工作
Unit One Opinions
第一單元　征求意見(jiàn)
Unit Two Proposals
第二單元　提出建議
Unit Three　Working Conditions
第三單元　工作環(huán)境
Unit Four Job Evaluation
第四單元　工作評(píng)價(jià)
Chapter Three Colleague Relations
第三章　同事關(guān)系
Unit One Colleagues
第一單元　談?wù)撏?br />Unit Two Work Introductions
第二單元　指導(dǎo)工作
Unit Three Encouragement
第三單元　相互鼓勵(lì)
Unit Four Offering Help
第四單元　相互幫忙
Chapter Four Moods
第四章　表達(dá)情緒
Unit 0ne Thanks
第一單元　表示謝意
Unit Two Apology
第二單元　表示歉意
UnitThree Sympathy
第三單元　表示同情
Unit Four Dissatisfaction
第四單元　表示不滿
Chapter Five Treatment&Salary
第五章　待遇薪俸
Unit One Salary．
第一單元工資薪水
Unit Two　Benefits
第二單元　福利待遇
Unit Three Promotion
第三單元　嘉獎(jiǎng)升職
Unit Four Staff Changes
第四單元　人事調(diào)動(dòng)
Unit Five　Achievement Assessment
第五單元　年終考核
Chapter Six Other Conditions
第六章　特殊情況
Unit One　Work 0vertime
第一單元　加班趕點(diǎn)
Unit Two Being Late
第二單元　上班遲到
Unit Three Business Trip
第三單元　出差在外
Unit Four Asking for Leave
第四單元　請(qǐng)假休息
Unit Five Resignation
第五單元　我要辭職
Part Two Business English
第二篇　商務(wù)英語(yǔ)
Chapter One Meetings
第一章　開(kāi)會(huì)討論
Unit One Preparing a Meeting
第一單元　籌備會(huì)議
Unit Two Beginning a Meeting
第二單元　會(huì)議開(kāi)始
Unit Three Discussing the Topic
第三單元　主題討論
Unit Four Summarizing
第四單元　會(huì)議總結(jié)
Chapter Two Marketing
第二章　市場(chǎng)營(yíng)銷
Unit One Developing a New Product
第一單元　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
Unit Two Introduing a Product
第二單元　產(chǎn)品介紹
Unit Three Market Research
第三單元　市場(chǎng)調(diào)查
Unit Four Advertising
第四單元　廣告企劃
Chapter Three Business Activities
第三章　商務(wù)活動(dòng)
Unit One Opening a L／C
第一單元　開(kāi)信用證
Unit Two Agency
第二單元　協(xié)商代理
Unit Three Pro(1uct Launch
第三單元　新品發(fā)布
Unit Four Exhibition
第四單元　海外參展
Chapter Four Client Reception
第四章　接待客戶
Unit One Receiving a Client
第一單元　安排會(huì)見(jiàn)
Unit Two Entertaining a Client
第二單元　接待對(duì)方
Unit Three Visiting a Factory
第三單元　參觀廠房
Unit Four Saying Farewell
第四單元　迎客送行
Chapter Five Business Communication
第五章　商務(wù)溝通
Unit One Establishing Relationship
第一單元　建立關(guān)系
Unit Two Making a Complaint
第二單元　進(jìn)行投訴
Unit Three Compensation Claim
第三單元　進(jìn)行索賠
Unit Four Dealing with problems
第四單元　處理問(wèn)題
Chapter Six Business Trade
第六章　商務(wù)貿(mào)易
Unit One Inquiring about prices
第一單元　詢價(jià)還價(jià)
Unit Two Examining Samples
第二單元　查看樣品
UnitThree ConfirminganOrder
第三單元　確定訂單
Unit Four Terms of Payment
第四單元　付款方式
Unit Five Packaging&Shipping
第五單元　包裝運(yùn)輸
Chapter Seven Business Negotiations
第七章　商務(wù)談判
Unit One Negotiating Prices
第一單元　討價(jià)還價(jià)
Unit Two Making a Concession
第二單元　做出讓步
Unit Three The Bottom Line
第三單元　談判底線
Unit Four Coming to an Arrangement
第四單元　達(dá)成協(xié)議
Unit Five Signing a Contract
第五單元　簽訂合同