第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
一、電子商務(wù)產(chǎn)生的社會(huì)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)
二、電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)力
三、電子商務(wù)的發(fā)展過程
四、國外電子商務(wù)發(fā)展概況
五、電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
第二節(jié) 電子商務(wù)基本概念
一、電子商務(wù)的概念
二、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)
第三節(jié) 電子商務(wù)的分類與功能
一、電子商務(wù)的分類
二、電子商務(wù)的功能
第四節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成
一、電子商務(wù)的概念模型
二、電子商務(wù)系統(tǒng)的基本構(gòu)成
三、電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
四、電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)
第二章 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)
第一節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義
四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能
第二節(jié) Internet技術(shù)
一、Internet的特點(diǎn)和主要功能
二、Internet協(xié)議
三、Internet的接入方式
四、IP地址和域名系統(tǒng)
五、移動(dòng)電子商務(wù)
第三節(jié) EDI技術(shù)
一、EDI概述
二、EDI標(biāo)準(zhǔn)
三、EDI應(yīng)用
第三章 電子商務(wù)交易模式
第一節(jié) B2B電子商務(wù)
一、B2B電子商務(wù)概述
二、B2B電子商務(wù)主要模式
第二節(jié) B2C電子商務(wù)
一、B2C電子商務(wù)概述
二、B2C電子商務(wù)主要模式
第三節(jié) C2C電子商務(wù)
一、C2C電子商務(wù)概述
二、C2C電子商務(wù)主要模式
第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)營銷理理念
四、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和他點(diǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的基本形式
三、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布途徑
四、網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)估
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)
一、E-mail營銷
二、新聞組營銷
三、搜索引擎營銷
四、博客營銷
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
二、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略
三、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
第五章 電子支付
第一節(jié) 電子支付概述
一、電子支付的發(fā)展
二、電子支付的特點(diǎn)
第二節(jié) 電子支付工具
一、電子現(xiàn)金
二、電子錢包
三、電子信用卡
四、智能卡
五、電子支票
第三節(jié) 網(wǎng)上銀行
一、網(wǎng)上銀行
二、手機(jī)銀行
第六章 電子商務(wù)物流
第一節(jié) 電子商務(wù)物流概述
一、電子商務(wù)物流概念
二、傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流
第二節(jié) 物流系統(tǒng)
一、物流系統(tǒng)的概念及組成
二、物流系統(tǒng)的一般要素與功能
第三節(jié) 電子商務(wù)與物流
一、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
二、電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
第四節(jié) 電子商務(wù)物流的模式
一、電子商務(wù)物流配送
二、第三方物流
三、第四方物流
第七章 電子商務(wù)安全
第一節(jié) 電子商務(wù)安全需求
一、電子商務(wù)安全威脅
二、電子商務(wù)安全要求
第二節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
一、防火墻技術(shù)
二、加密技術(shù)
三、數(shù)字簽名技術(shù)
四、CA認(rèn)證技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)
一、SSL
二、SET
三、其他安全協(xié)議
第八章 電子商務(wù)法律法規(guī)
第一節(jié) 電子商務(wù)法律法規(guī)的含義
一、電子商務(wù)呼喚新的法律法規(guī)
二、電子商務(wù)法律法規(guī)的含義
三、電子商務(wù)法律法規(guī)的性質(zhì)和地位
四、電子商務(wù)法律法規(guī)的內(nèi)容
第二節(jié) 電子商務(wù)涉及的法律問題
一、電子合同
二、電子簽名
三、電子認(rèn)證
四、電子支付
五、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
六、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
七、稅收
第三節(jié) 國外電子商務(wù)立法概況
一、聯(lián)合國電子商務(wù)立法
二、世界貿(mào)易組織電子商務(wù)立法
三、美國電子商務(wù)立法
四、歐美其他國家電子商務(wù)立法
五、亞洲、電子商務(wù)立法
第四節(jié) 我國電子商務(wù)立法現(xiàn)狀
一、我國電子商務(wù)立法現(xiàn)狀
二、電子商務(wù)立法的特點(diǎn)原則
三、我國電子商務(wù)立法存在的問題